Tiertransport

Service-Buchungsbedingungen

Bedingungen für den Transport von Haustieren im Fahrgastraum

Haustierart : Hunde und Katzen ab 10 Wochen. Vietnam Airlines akzeptiert keine Vögel in der Passagierkabine. Bitte registrieren Sie den Haustiertransportservice als aufgegebenes Gepäck. Gesundheit : In die Passagierkabine mitgebrachte Haustiere müssen bei guter Gesundheit sein, dürfen nicht krank und vollständig geimpft sein, dürfen keinen unangenehmen Geruch aufweisen und dürfen Passagiere und deren Eigentum nicht beeinträchtigen. Gewicht : Das Gesamtgewicht von Haustier und Käfig darf 6 kg nicht überschreiten. Falls Haustier und Käfig 6 kg überschreiten, müssen Passagiere den Transport des Haustiers als aufgegebenes Gepäck registrieren. Anzahl: Jeder Passagier darf nicht mehr als 2 Haustiere mitbringen, jeder Käfig muss 1 Haustier enthalten, außer in den folgenden Fällen:

Transport von 2 Haustieren, die zusammen in einem Käfig leben und deren Gesamtgewicht 14 kg nicht überschreitet;
Transportieren Sie Haustiere unter 6 Monaten in einem Käfig mit der Mutter.

Die maximale Gesamtzahl der in der Passagierkabine jeder Serviceklasse zulässigen Haustiere beträgt:

Business Class: maximal 1 Haustier in Flugzeugen des Typs A321 (gilt nicht für die Business Class in Flugzeugen des Typs A350 und B787);
Premium Economy Class: maximal 2 Haustiere;
Economy Class: maximal 2 Haustiere.

Notiz:

Während des Fluges müssen in der Passagierkabine transportierte Haustiere in einer Transportbox auf dem Boden des Flugzeugs vor dem Passagiersitz untergebracht werden.
Falls Passagiere in der Reihe neben dem Notausgang sitzen, ist der Transport von Haustieren in der Kabine nicht gestattet. Bitte buchen Sie den Tiertransportservice als aufgegebenes Gepäck oder als Frachtgut.

Bedingungen für den Transport von Haustieren als aufgegebenes Gepäck

Haustierart : Hunde, Katzen ab 10 Wochen und Vögel. Gesundheit : Als aufgegebenes Gepäck transportierte Haustiere müssen gesund, gesund, gesund, vollständig geimpft und frei von unangenehmen Gerüchen sein und dürfen Passagiere und deren Eigentum nicht beeinträchtigen. Gewicht : Das Gesamtgewicht von Haustier und Käfig darf 32 kg nicht überschreiten. Falls Haustier und Käfig 32 kg überschreiten, müssen Passagiere den Transport des Haustiers als Fracht anmelden. Anzahl: Pro Flug können maximal 9 Haustiere als aufgegebenes Gepäck transportiert werden, pro Passagier maximal 3 Haustiere und pro Käfig 1 Haustier, außer in den folgenden Fällen:

Transport von 2 Haustieren, die zusammen in einem Käfig leben und deren Gesamtgewicht 14 kg nicht überschreitet;
Transport von Haustieren unter 6 Monaten mit ihrer Mutter in einem Käfig;
Transportieren Sie ein Vogelpaar in einem Käfig und bedecken Sie den Vogelkäfig mit Stoff.

Haustiere sind nicht erlaubt

Trächtige Haustiere werden nicht transportiert;
Einige Hunde- und Katzenrassen reagieren sehr empfindlich auf Temperatur, Feuchtigkeit, Licht, Druck und Geräusche und sind daher bei Flugreisen gefährdet. Um die Sicherheit des Fluges und der Haustiere der Passagiere zu gewährleisten, befördert Vietnam Airlines daher bestimmte Hunde- und Katzenrassen nicht. Passagiere können sich auf die Liste der Hunde- und Katzenrassen beziehen, deren Transport nicht gestattet ist.
Bei extrem heißem oder kaltem Wetter hat Vietnam Airlines das Recht, von den Passagieren die Vorlage eines Anpassungszertifikats zu verlangen oder den Transport von Haustieren aus Sicherheitsgründen zu verweigern.
Der Kapitän kann die Beförderung eines Haustiers oder dessen Verlegung in den Frachtraum verweigern, wenn das Haustier Passagiere oder Besatzung belästigen könnte. Der Passagier wird im Voraus über diese Entscheidung informiert und trägt das volle Risiko für Verletzungen, Erkrankungen oder Tod des Haustiers während des Transports.

Sonderfälle: Blindenhunde für mobilitätseingeschränkte Passagiere

Passagiere mit eingeschränkter Mobilität dürfen Blindenhunde ohne zusätzliche Servicegebühr mit an Bord nehmen. Passagiere werden gebeten, die Mitarbeiter von Vietnam Airlines bei der Reservierung und beim Ticketkauf im Voraus zu informieren. Blindenhunde müssen während des gesamten Fluges einen Maulkorb, eine Leine oder Ähnliches tragen. Blindenhunde müssen darauf trainiert sein, ihren behinderten Besitzern zu helfen, sich in der Öffentlichkeit korrekt zu verhalten und den Anweisungen ihrer Besitzer zu folgen. Darüber hinaus müssen Blindenhunde vor dem Flug mit den Begleitdokumenten vollständig vorbereitet sein. Blindenhunde sitzen direkt vor den Passagieren.

Bedingungen des Transportkäfigs

Transportboxen für Haustiere, die als aufgegebenes Gepäck oder in der Passagierkabine befördert werden, müssen die folgenden Anforderungen erfüllen:

Hat die richtige Größe für Haustiere, breit genug, damit sich die Haustiere bequem bewegen, aufstehen, sitzen und hinlegen können;
Hergestellt aus Kunststoff, Holz, Metall oder geschweißten Metallgittermaterialien. Holzmaterialien sind nur für Katzentransportboxen zulässig (gilt nicht für Hundetransportboxen).
Eine Kante des Käfigs ist nicht verschweißt, sondern mit einer Stange versehen, die eine Beobachtung des Inneren ermöglicht;
Die Käfigtür ist eine Seite des Transportkäfigs und verfügt über ein Sicherheitsschloss. Passagiere können ein zusätzliches Kunststoffschloss verwenden, um es an der Käfigtür festzubinden.
Der Boden des Käfigs besteht aus hartem, versiegeltem Material, um kalte Luft von unten abzuhalten, und ist wasserdicht;
Wenn der Käfig Räder hat, müssen die Räder vor dem Flug entfernt werden oder klappbar sein;
Das Innere des Käfigs ist glatt, ohne scharfe Kanten oder Grate;
Wasser- und Lebensmittelbehälter sind sicher am Träger befestigt.

Zusätzlich zu den oben genannten Anforderungen muss der Transportkäfig die folgenden Größen- und Gewichtsstandards erfüllen:

Transportkäfig im Fahrgastraum: Die dreidimensionalen Abmessungen (Breite, Länge, Höhe) dürfen 35 cm x 30 cm x 20 cm nicht überschreiten. Das Gesamtgewicht von Haustier und Käfig darf 6 kg nicht überschreiten.
Käfig für aufgegebenes Gepäck: Das Gesamtgewicht von Haustier und Käfig darf 32 kg nicht überschreiten.

A: Die Käfigtür muss mittig verriegelt und oben und unten zweifach gesichert sein. B: Das Türscharnier darf den Türrahmen maximal 1,6 cm überdecken. C: Die beiden Käfighälften müssen miteinander verschraubt sein.

Tiertransportservice buchen

Anweisungen zur Servicebuchung

Passagiere kontaktieren die Niederlassungen von Vietnam Airlines mindestens 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit, um Flüge zu buchen.

Servicegebühr

Die Gebühr für den Transport von Haustieren bezieht sich auf das Gesamtgewicht inklusive Transportkäfig und Haustier, zzgl. Mehrwertsteuer. Die Bestimmungen und Gebühren für den Transport von Haustieren gelten nur für Flüge von Vietnam Airlines. Passagiere können sich auf Folgendes beziehen:

Vorbereitung vor dem Flug

Angehängte Dokumente

Passagiere müssen vor dem Check-in am Flughafen die erforderlichen Dokumente vorbereiten, darunter: Ausreisequarantänebescheinigung oder Bescheinigung des Abfluglandes/der Abflugregion, Einreisebescheinigung oder Quarantänestationsbescheinigung des Ziellandes/der Zielregion, Gesundheitszeugnis , Reisepass usw. Alle Dokumente müssen gültig sein.

Ein- und Ausreisebestimmungen für Haustiere

Die Mitnahme von Haustieren an Bord unterliegt den Gesetzen und Quarantänebestimmungen des jeweiligen Landes/der jeweiligen Region. Passagiere sollten die gesetzlichen Bestimmungen des Abflug- und Ankunftslandes prüfen, um ein optimales Flugerlebnis zu gewährleisten. Australische Vorschriften: Tiere dürfen nicht in der Passagierkabine oder als aufgegebenes Gepäck transportiert werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der australischen Regierung. Britische Vorschriften

Für Flüge nach Großbritannien gilt: Tiere werden nur als Frachtgut zum Transport zugelassen.
Für Flüge aus Großbritannien: Tiere dürfen nur als aufgegebenes Gepäck oder Fracht transportiert werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der britischen Regierung.

Vorschriften der US-Regierung: Passagiere, die Haustiere (Hunde) auf Flügen von Vietnam in die USA mitführen, sollten bei der Einreise die folgenden Vorschriften beachten:

- Falls der Hund in den USA gegen Tollwut geimpft wurde, sollten Passagiere folgende Anforderungen beachten:
  - Legen Sie ein CDC-Anmeldeformular vor (für Hunde);
  - Legen Sie bei der Abreise eine in den USA ausgestellte Tollwut-Impfbescheinigung oder ein vom USDA zertifiziertes Gesundheitszeugnis vor.
  - Hunde in gutem Gesundheitszustand und mindestens 6 Monate alt;
  - Der Multifunktionsscanner kann den vor der Tollwutimpfung implantierten Mikrochip erkennen;
  - Alle Formulare und zugehörigen Dokumente müssen Informationen zum Mikrochipcode enthalten.

Weitere Informationen finden Sie in den US-Einreisebestimmungen zur Tollwutimpfung.

- Falls der Hund im Ausland gegen Tollwut geimpft wurde:
  - Legen Sie ein CDC-Anmeldeformular vor (für Hunde);
  - Legen Sie einen Tollwutimpfausweis und einen ausländischen Identifikations-Mikrochip vor;
  - Wenn die beiden oben genannten Proben keine Ergebnisse eines Tollwut-Serologietests zeigen, muss der Passagier ein gültiges Testzertifikat vorlegen, das von einem vom CDC zugelassenen Labor ausgestellt wurde.
  - Ohne gültiges Tollwut-Serologie-Testergebnis wird der Hund für 28 Tage in der Tierpflegeeinrichtung unter Quarantäne gestellt. Passagieren wird empfohlen, sich vorab bei der Einrichtung anzumelden.
  - Hunde in gutem Gesundheitszustand und mindestens 6 Monate alt;
  - Der Multifunktionsscanner kann den vor der Tollwutimpfung implantierten Mikrochip erkennen;
  - Alle Formulare und zugehörigen Dokumente müssen Informationen zum Mikrochipcode enthalten.

Näheres entnehmen Sie bitte den Einfuhrbestimmungen für tollwutimpfte Hunde anderer Länder.

Haustiere (Hunde), die nicht gegen Tollwut geimpft sind, werden nicht zum Transport zugelassen.

Passagiere sollten die Ein- und Ausreisebestimmungen für Haustiere der Regierungen Japans, Koreas und anderer Länder beachten.

Überprüfen Sie den Zustand Ihres Haustieres

Vor der Abreise muss für Haustiere eine Quarantänebescheinigung, ein Gesundheitszeugnis, das zur Teilnahme am Flug berechtigt, usw. ausgestellt werden. Siehe Abschnitt „Beigefügte Dokumente“.
Ein bis zwei Tage vor Abflug sollten Passagiere regelmäßig den Gesundheitszustand ihrer Haustiere überprüfen. Falls es sich um die erste Flugreise mit einem Haustier handelt, sollten Passagiere einen Tierarzt zu geeigneten Behandlungsmöglichkeiten konsultieren.
Am Abreisetag beachten Passagiere:
- Füttern Sie Ihr Haustier mindestens 4 bis 6 Stunden vor der Abreise. Bitte stellen Sie Wasser für Ihr Haustier bereit (maximal 2/3 der Flaschenkapazität), wenn die Gesamtreisezeit mehr als 12 Stunden beträgt.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Haustier keinen unangenehmen Geruch hat, der andere Passagiere stört.

Check-in am Flughafen

Passagiere, die mit Haustieren reisen, müssen frühzeitig am Flughafen eintreffen, um genügend Zeit für den Check-in vor dem Flug zu haben. Vietnam Airlines empfiehlt Passagieren, mindestens zwei Stunden vor Abflug am Flughafen einzutreffen. Beim Check-in am Flughafen werden die Passagiere von den Mitarbeitern von Vietnam Airlines angewiesen, das Formular „Haftungsverzicht“ zu unterschreiben. Alternativ können Passagiere dieses Formular vorbereiten, indem sie es hier herunterladen, die Informationen ausfüllen und zum Check-in am Flughafen mitbringen. Hinweis: Bei zu heißem oder zu kaltem Wetter behält sich Vietnam Airlines das Recht vor, eine Akklimatisierungsbescheinigung anzufordern oder die Beförderung von Haustieren aus Sicherheitsgründen zu verweigern.

Am Ankunftsflughafen

Die Abläufe am Zielflughafen hängen von den jeweiligen Bestimmungen ab. Passagiere, die mit Haustieren reisen, sollten die Informationen und Einreisebestimmungen des Zielflughafens prüfen, um die notwendigen Schritte vorzubereiten.

Quelle: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet