Moca E-Wallet auf Grab stellt ab 1. Juli offiziell den Betrieb ein

Ab dem 1. Juli wird das E-Wallet Moca (das häufig in der Mitfahr-App Grab verwendet wird) in Vietnam offiziell seinen Betrieb einstellen. Als Grund wird die „Umsetzung einer Umstrukturierungsstrategie“ genannt. [Anzeige_1]

Informationen von Grab zufolge wird der E-Wallet-Dienst Moca dieser Mitfahr-App ab dem 1. Juli eingestellt. Dementsprechend werden die Funktionen des E-Wallets Moca vollständig eingestellt, darunter Zahlung, Einzahlung und Abhebung in und aus dem Wallet.

Das E-Wallet Moca ist seit 2016 für den Betrieb in Vietnam lizenziert.

Moca gab außerdem bekannt: „ Das Unternehmen hat sorgfältige Bewertungen vorgenommen und beschlossen, eine Restrukturierungsstrategie für nachhaltiges Wachstum umzusetzen. Daher müssen wir leider bekannt geben, dass wir die Moca E-Wallet-Dienste ab dem 1. Juli 2024 einstellen werden. “

Zusammen mit der Ankündigung, den Betrieb ab dem 1. Juli einzustellen, wird Moca den Benutzern, die noch Guthaben auf ihren Konten haben, ihr Geld zurückerstatten. Dementsprechend verpflichtet sich dieser Zahlungsvermittlungsdienstleister, die Bereitstellung von E-Wallet-Diensten einzustellen und Rückerstattungen unter größtmöglicher Wahrung der Rechte und Interessen der Benutzer durchzuführen.

Benutzer, die noch Guthaben auf ihrem Moca-E-Wallet haben, können den Rückerstattungsstatus des Moca-Wallets aktiv auf der Zahlungsseite der Grab-App verfolgen.

Moca nimmt die Rückerstattung vor, indem es den Saldo aus dem Wallet abhebt und auf das verknüpfte Bankkonto/die verknüpfte Karte überweist. Es wird erwartet, dass die Benutzer ihre Rückerstattungen spätestens am 31. Juli 2024 erhalten.

Wenn der Rückerstattungsprozess nicht erfolgreich ist, wird das Moca-E-Wallet-Guthaben in der Grab-App angezeigt. Während des automatischen Rückerstattungsprozesses wird in der E-Wallet des Benutzers möglicherweise für einen bestimmten Zeitraum ein Nullsaldo angezeigt, bevor das verknüpfte Konto den Rückerstattungsbetrag gutschreibt.

Informationen zum Abheben des Guthabens aus der Brieftasche werden im Abschnitt „Letzte Transaktionen“ auf der Zahlungsseite der Grab-App angezeigt. Benutzer können den erstatteten Saldo auf dem Kontoauszug des mit der E-Wallet verknüpften Kontos überprüfen.

Moca sagte, dass es Benutzer weiterhin bei Anfragen und Beschwerden unterstützen werde, die vor dem 1. Juli innerhalb von 100 Tagen ab dem Datum der Transaktion eingehen.

Zuvor hatte Moca außerdem angekündigt, dass das Unternehmen ab dem 31. Mai keine Rechnungszahlungsdienste mehr über die Grab-App anbieten werde. Gleichzeitig wurden auch die Dienste zur Rechnungszahlung und zum Aufladen von Telefonguthaben in der Moca-Anwendung eingestellt. Anfang April 2024 änderte das Unternehmen außerdem die Adresse seines Hauptsitzes.

Der vollständige Name von Moca lautet Moca Technology and Services Joint Stock Company. Das Unternehmen wurde 2013 von einer Gruppe ehemaliger leitender Angestellter von Microsoft und Google sowie führender Experten der Finanz- und Bankenbranche in Vietnam gegründet.

Moca erstellt mobile Anwendungen, mit denen Benutzer sicher und bequem Online- oder Direktzahlungen mit Bankkarten, Visa/Mastercard/JCB-Karten durchführen können. Moca verfügt seit 2016 über eine Lizenz zur Bereitstellung von Zahlungsvermittlungsdiensten. Ende 2018 wurde Moca in den Zahlungsdienst der Mitfahr-App Grab integriert.

Quelle: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html