Laut The Verge hat eine beträchtliche Anzahl von Vision Pro-Nutzern das Produkt kürzlich an Apple zurückgeschickt. „Unglaublich, aber ich habe es tatsächlich zurückgegeben. Das Gerät ist unbequem zu tragen und verursacht Augenbelastung“, schrieb Parker Otolani, Produktmanager bei The Verge, in einem Thread.
Er beschrieb die Vision Pro als ein „futuristisches Gerät“, das hervorragend funktioniere, den damit verbundenen „physischen“ Kompromiss für ihn aber derzeit nicht wert sei. Parker erklärte, er würde das Produkt weiterhin nutzen, wenn Apple den Tragekomfort in der nächsten Version verbessern könne.
Vision Pro ist Apples am meisten erwartetes Produkt für Anfang 2024.
Rjey, eine bekannte Persönlichkeit der US-amerikanischen Tech-Branche, beschwerte sich ebenfalls über das Produkt. „Das Vision Pro ist wahrscheinlich das beeindruckendste technische Produkt, das ich je ausprobiert habe, aber nach nur zehn Minuten Tragezeit konnte ich die Kopfschmerzen nicht mehr ertragen“, schrieb Rjey auf seiner persönlichen X-Seite. In den Kommentaren teilten viele diese Meinung und brachten ihre Bewunderung für die Technologie und die Funktionen von Apples VR-Headset zum Ausdruck, wollten es aber dennoch zurückgeben.
Es gibt viele Gründe, warum Käufer des Vision Pro das Gerät zurückgeben möchten. In einem Forum äußerte die Illustratorin Olga Zalite, dass sie von den Funktionen des Geräts, zumindest für ihre Arbeit, nicht überzeugt sei. Olga ist der Ansicht, dass dieses VR-Headset für den professionellen Einsatz im Geschäftsleben ungeeignet ist und dass sie selbst Probleme beim Tragen damit hatte.
„Das Auspacken des Vision Pro fühlte sich an wie eine Geburtstagstorte, denn es kam in einem absurd großen Karton. Ich muss betonen, dass er extrem groß war, größer als alles auf meinem Schreibtisch und nur kleiner als der Bildschirm selbst. Ich verstehe immer noch nicht, wie so ein Gerät für ein Unternehmen geeignet sein soll, wenn es doch für Einzelnutzer konzipiert ist. Wir haben überlegt, uns mit einer gemeinsamen Apple-ID anzumelden, aber ehrlich gesagt haben wir das Interesse daran verloren. Hauptsächlich, weil das Gerät nicht für die Arbeit geeignet ist, und mir persönlich ist die Benutzeroberfläche der Figma-Designanwendung schwindelig“, erzählte Olga.
Zudem bemerkte sie, dass die Bildschirmauflösung des Vision Pro schlechter war als die eines herkömmlichen MacBook-Bildschirms. Auch die Nutzung anderer Bildschirmtypen mit dem Vision Pro führte schnell zu Augenermüdung und -anstrengung. Das Gewicht bereitete ihr ebenfalls Probleme: Sie konnte die Brille nicht länger als 20 Minuten am Stück tragen und ihr wurde jedes Mal schwindelig, wenn sie sie abnahm. Sie musste sich dann hinsetzen, um das Gleichgewicht wiederzufinden.
Bei der Verwendung von Vision Pro traten bei Nutzern Kopfschmerzen und Schwindel auf – ein häufiges Phänomen bei der Verwendung von VR-Headsets im Allgemeinen.
Carter Gibson, ein leitender Manager bei Google, argumentiert, dass die Verwaltung von Fenstern und Dateien über Vision Pro die Produktivität negativ beeinflusst. „Es ist schwierig, in Vision Pro zwischen Anwendungsfenstern zu wechseln, und einige Dateiformate werden noch nicht unterstützt“, sagte Gibson.
Auf Reddit äußerten Nutzer ebenfalls ihre Absicht, das Vision Pro an den Hersteller zurückzusenden. Laut Nutzer GlobalPerception593 liegt das Problem des Geräts darin, dass es weder im Arbeits- noch im Unterhaltungsbereich die erwartete Leistung erbringt.
„Ehrlich gesagt ist die Vision Pro ein technologisches Wunderwerk. Ihre Blickverfolgung ist derzeit von den meisten anderen Marken unerreicht, und auch die Benutzeroberfläche ist gelungen. Hätte es von Anfang an ein größeres App-Angebot gegeben, hätte ich sie vielleicht behalten. Aber für Arbeit oder Unterhaltung ist sie noch nicht optimal“, so GlobalPerception593 . Seinen Angaben zufolge möchte er sich zum Spielen auf die Couch legen oder an einem großen Schreibtisch mit 4K-Bildschirm arbeiten, anstatt ein Gerät auf dem Kopf zu tragen, das Augen und Gesicht verdeckt – zumindest nicht im Moment.
Technikexperten vermuten jedoch auch, dass einige Nutzer Apples 14-tägiges Rückgaberecht ausnutzen, um den Vision Pro auszuprobieren und anschließend eine Rückerstattung zu beantragen. Das Gerät ist mit einem Preis von bis zu 3.500 US-Dollar nicht gerade günstig und nicht für jeden erschwinglich. Nicht jeder kann es kaufen, ausprobieren und dann zu Hause behalten, ohne es (aufgrund von körperlichen oder gesundheitlichen Einschränkungen) nutzen zu können.
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