Vietcombank begleitet die Veranstaltung Digitale Transformation der Bankenbranche im Jahr 2024

Das diesjährige Thema lautet „ Ausbau der Konnektivität und Entwicklung des digitalen Ökosystems“ – eine Fortsetzung des Themas „ Anwendung von Bevölkerungsdaten in Bankaktivitäten – eine treibende Kraft für die digitale Transformation“ des Banking Industry Digital Transformation Day 2023.

Dieses Thema bekräftigt die Entschlossenheit des Bankensektors, die Aufgaben des Plans zur digitalen Transformation des Bankensektors bis 2025 mit einer Vision bis 2030 (Beschluss 810/QD-NHNN vom 11. Mai 2021), des Projekts 06 des Premierministers (Beschluss 06/QD-TTg vom 6. Januar 2022 des Premierministers zur Genehmigung des Projekts zur Entwicklung von Anwendungen für Bevölkerungsdaten, Identifikation und elektronische Authentifizierung zur Unterstützung der nationalen digitalen Transformation im Zeitraum 2022–2025 mit einer Vision bis 2030) sowie des Koordinierungsplans 01/KHPH-BCA-NHNN zwischen dem Ministerium für öffentliche Sicherheit und der Staatsbank weiterhin wirksam umzusetzen. Gleichzeitig trägt es zur Verwirklichung der Ziele des Programms „Nationale digitale Transformation bis 2025, mit einer Vision bis 2030“ (in Entscheidung 749/QD-TTg des Premierministers) hin zu einer digitalen Wirtschaft und digitalen Gesellschaft bei.

In seiner Rede bei der Veranstaltung stellte Premierminister Pham Minh Chinh fest, dass die digitale Transformation des Bankwesens den Menschen viele Vorteile gebracht, Unternehmen bei der Finanzverwaltung unterstützt und für einen transparenten Cashflow gesorgt habe und so zur Verbesserung der Effektivität der Staatsverwaltung beigetragen habe. „Anhand der Berichte der Genossen und der praktischen Erfahrungen mit den heute vorgestellten Bankprodukten und -dienstleistungen kann man erkennen, dass alle Banklösungen, -produkte und -dienstleistungen auf der Grundlage der Anwendung neuer Technologien entwickelt werden und denen anderer Länder der Welt in nichts nachstehen …“, betonte der Premierminister.

Gouverneurin der Staatsbank von Vietnam, Nguyen Thi Hong, spricht bei der Veranstaltung

Der Premierminister würdigte nicht nur die Erfolge, sondern sagte auch, dass die digitale Transformation ein langer Weg sei und dass noch viele Herausforderungen hinsichtlich der Gewährleistung von Sicherheit, Informationssicherheit, Aktualisierung und Anpassung an schnelle technologische Veränderungen bevorstünden. Der Premierminister schlug daher vor, dass sich die Bankenbranche an den konsequenten Standpunkt der Regierung halten solle, Menschen, Unternehmen, Verwaltungseinheiten und öffentliche Dienste in den Mittelpunkt zu stellen und das Kundenerlebnis als Maßstab zu nehmen. Gleichzeitig müssen wir die von der Regierung zugewiesenen Aufgaben effektiv organisieren und umsetzen und dabei die Förderung der Aktivitäten zur digitalen Transformation der Branche sicherstellen, die eng mit dem Schutz der legitimen Rechte und Interessen der Kunden verknüpft sind.

Herr Nguyen Thanh Tung, stellvertretender Sekretär des Parteikomitees und Generaldirektor der Vietcombank (vordere Reihe, 2. von rechts), nahm an der Veranstaltung teil.

An ihrem Stand stellte die Vietcombank Identifizierungs- und Authentifizierungslösungen durch eine direkte Verbindung (App-zu-App) zwischen der Bank-App und der VNeID-App vor. Vietcombank ist die erste Bank, die diese Lösung auf dem Markt einsetzt und den Menschen ein nahtloses und vollständig onlinebasiertes Erlebnis bietet. Vietcombank demonstrierte außerdem die biometrische Authentifizierungsanwendung mit Gesichtsdaten (Facepay) gemäß den neuen Vorschriften der Staatsbank von Vietnam und trägt so dazu bei, Betrug und Schwindel bei elektronischen Transaktionen besser zu verhindern.

Frau Doan Hong Nhung – Direktorin der Vietcombank Retail Division – stellte der Delegation unter der Leitung von Premierminister Pham Minh Chinh, die die Stände der Veranstaltung besuchte und kennenlernte, die Produkte und Dienstleistungen der Vietcombank vor.

Die Teilnehmer der Veranstaltung hörten sich im Rahmen der Konferenz auch Präsentationen von Einheiten an, in denen die Erfolge der digitalen Transformation zusammengefasst wurden. Frau Dinh Thi Thai, stellvertretende Generaldirektorin und verantwortlich für die Abteilung Risikomanagement, gab auch Informationen zum Thema der Verbindung und Integration der VNeID-Anwendung in die Kundenauthentifizierung und -identifizierung weiter, um Betrug und Schwindel zu verhindern.

Laut der stellvertretenden Generaldirektorin Dinh Thi Thai haben die Banken proaktiv die Häufigkeit verbesserter Warnformulare erhöht, um den Kunden zu empfehlen, ihre Daten zu schützen und sichere Online-Transaktionen durchzuführen. Bei Vietcombank wurde in enger Abstimmung mit dem Ministerium für Industrie und Handel, dem Ministerium für öffentliche Sicherheit, dem Nationalen Bevölkerungsdatenzentrum und der Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung (C06) die technische Verbindung mit den Nationalen Bevölkerungsdaten hergestellt und zahlreiche Lösungen zur genauen Identifizierung von Bürgern und Kunden angewendet. Durch die Verbindung zwischen der Anwendung für elektronische Banktransaktionen und der elektronischen Identifizierungsanwendung VNeID verfügen Banken über eine zuverlässige Quelle für Kundenidentifizierungsdaten, die vom Ministerium für öffentliche Sicherheit bereitgestellt werden.

Die Vietcombank hat die besondere Bedeutung der digitalen Transformation schnell erkannt und betrachtet sie als einen der wichtigsten Wachstumstreiber der Bank in der Zukunft. Seit 2018 ist Vietcombank die erste Bank, die ausländische Berater mit der Entwicklung einer Strategie zur digitalen Transformation beauftragt, und diese Strategie wird konsequent umgesetzt. Die kontinuierliche Einführung digitaler Produkte und Dienste in den letzten Jahren sowie der Prozess der deutlichen Verbesserung des Kundenerlebnisses sind die ersten Erfolge des Prozesses zur Förderung der Strategie zur digitalen Transformation bei der Vietcombank.

Mit dem strategischen Ziel bis 2025 und der Vision bis 2030, weiterhin die Position Nr. 1 in Vietnam zu behaupten, zu den 200 größten Banken- und Finanzgruppen der Welt zu gehören, eines der 700 größten börsennotierten Unternehmen weltweit zu sein und einen großen Beitrag zur Entwicklung Vietnams zu leisten, hat Vietcombank einen Aktionsplan zur digitalen Transformation mit spezifischen Zielen und einem klaren Fahrplan aufgestellt, um das Kundenerlebnis schrittweise zu verbessern und die Effizienz und Qualität der Abläufe zu steigern. Die starken Investitionen der Vietcombank in Zahlungstechnologie und interaktive Gesprächstechnologie mit Kunden sind ein typisches Beispiel für den Weg zur Verwirklichung des Digitalisierungsziels der vietnamesischen Bankenmarke, das schrittweise regionale und globale Ebenen erreicht.

Quelle: https://nld.com.vn/vietcombank-dong-hanh-su-kien-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-nam-2024-196240509143523809.htm