Viettel begleitet Menschen in Naturkatastrophengebieten

Es ist ein Kampf, den Informationsfluss inmitten der Flut aufrechtzuerhalten.

Um den komplexen Wetterentwicklungen zu begegnen, hat Viettel in der Region des zentralen Hochlands einen umfassenden Informationssicherheitsplan aktiviert. Knapp 6.000 mobile Generatoren wurden in den Provinzen Khanh Hoa, Gia Lai und Dak Lak stationiert, um die Stromversorgung der Rundfunkstationen auch bei großflächigen Stromausfällen sicherzustellen. Zusätzlich wurden über 1.900 Notstromakkus verlegt, um die Betriebszeit des Netzes zu verlängern. Die gesamte Region wurde außerdem mit 17 Satellitentelefonen, 48 Handfunkgeräten und 9 mobilen Rundfunkfahrzeugen ausgestattet, um eine unterbrechungsfreie Kommunikation in allen Notfallsituationen zu gewährleisten.

Allein in der Provinz Khanh Hoa setzte Viettel vier weitere Transportdrohnen ein, um Hilfsgüter und lebensnotwendige Gegenstände zu transportieren, als Straßen unpassierbar waren, und nutzte ein Flycam-System zur Unterstützung von Such- und Rettungsaktionen. Darüber hinaus erweiterte Viettel seine Roaming-Fähigkeiten zwischen Netzbetreibern, um die Kommunikation auch bei teilweisem Netzausfall aufgrund extremer Wetterbedingungen zu gewährleisten.

Auch das Lager von Viettel wurde überflutet, und zwar mehr als 1,5 Meter tief. Beamte und Angestellte konzentrierten sich auf die Aufräumarbeiten, als das Wasser zurückging.

Aus dem Epizentrum der Überschwemmung berichtete Oberstleutnant Huynh Ngoc Thuong, Direktor von Viettel Khanh Hoa, dass die anhaltenden Starkregenfälle der letzten Tage den Wasserstand in der Region ansteigen ließen und viele Gebiete vollständig von der Außenwelt abschnitten. In dieser dringlichen Lage hat die Sicherstellung der Kommunikation mit der Bevölkerung und des Katastrophenschutzsystems höchste Priorität.

Die Einheit war proaktiv und entschlossen rund um die Uhr im Einsatz und hat eine Reihe von Notfallmaßnahmen umgesetzt: Verstärkung und Modernisierung der Ausrüstung an hochwassergefährdeten Standorten; Bereitstellung von Einsatzkräften an den Standorten, um auf unvorhergesehene Ereignisse reagieren zu können. Gleichzeitig erfolgte eine enge Abstimmung mit den lokalen Behörden, um sicherzustellen, dass für die Hochwasserrettung stets alle notwendigen Informationen verfügbar sind. Dank dieser Initiative und des hohen Verantwortungsbewusstseins arbeitet das Viettel-Netzwerk in Khanh Hoa auch in schwierigsten Zeiten stabil.

Nachdem Gia Lai und Dak Lak die Folgen des verheerenden Sturms Nr. 13 tagelang mit großem Einsatz bewältigt hatten, kämpfen sie nun gegen die Folgen an und sehen sich weiterhin mit einer historischen Überschwemmung konfrontiert. Das Wasser stieg in der Nacht rasant an, viele Gebiete wurden von der Außenwelt abgeschnitten, und die Zufahrtsstraßen zu den BTS-Stationen waren für die Informationsrettung unzugänglich. Oberstleutnant Phung Van Man, Direktor von Viettel Gia Lai, und die Viettel-Einheiten in der Region – von der Technik bis zur Verwaltung – trotzten der Flut und setzten zahlreiche Informationsrettungspläne um. Sie öffneten Straßen, tankten auf, schweißten und verlegten die ganze Nacht hindurch Rettungskabel, um die Kommunikation für Regierung und Bevölkerung aufrechtzuerhalten.

Die Viettel-Soldaten halten den Informationsfluss stets fest im Griff.

Angesichts des fehlenden Stromnetzes und des stetig steigenden Wasserstands, der zu erheblichen Verkehrsbehinderungen führte, kämpften die Viettel-Einheiten in der Region unter der direkten Leitung von Oberstleutnant Pham Viet Hung, dem Direktor von Viettel Dak Lak, unermüdlich gegen die Flut, setzten zahlreiche Maßnahmen zur Aufrechterhaltung des Netzes um, mieteten Geländewagen und Boote, um Benzin und Generatoren zu den abgeschnittenen Stationen zu transportieren und so die Kommunikation für Regierung und Bevölkerung sicherzustellen.

Mitarbeiter von Viettel Gia Lai verlegten Ausrüstung, um das Signal zu retten.

Am späten Nachmittag des 22. November war das Kommunikationsnetz in Khanh Hoa, Gia Lai und Dak Lak nahezu vollständig wiederhergestellt. Aufgrund der abgelegenen Lage sind derzeit nur noch wenige Stationen in Khanh Hoa und Dak Lak in Betrieb, da die Einsatzkräfte keinen Zugang haben, um die Ausrüstung auszutauschen. Das technische Team von Viettel ist weiterhin voll einsatzbereit und mit allen notwendigen Mitteln und Materialien ausgestattet, um Rettungsmaßnahmen durchzuführen, sobald es die Umstände zulassen.

Zusätzlich zur Informationsarbeit sind alle Viettel-Filialen in Provinzen, die von Naturkatastrophen betroffen sind, zu kostenlosen Ladestationen für die Batterien der lokalen Bevölkerung umfunktioniert.

Die Wellen retten und die Menschen retten – beide Missionen müssen erfüllt werden.

Oberstleutnant Huynh Ngoc Thuong, Direktor von Viettel Khanh Hoa, sagte, dass das Team während des Informationsrettungsprozesses auch die Lieferung von Gütern und lebensnotwendigen Dingen an isolierte Personen übernommen habe und dass die Fahrzeuge des technischen Teams bereit gewesen seien, bei Bedarf zur Rettung von Menschen eingesetzt zu werden.

Die Einsatzkräfte der Einheit können die Nacht des 19. November noch immer nicht vergessen. Während sie gegen die Überschwemmung kämpften, erreichte sie ein dringender Notruf wegen Menschen in Not. Ohne zu zögern, eilten Pham Van Hung, Nguyen Thanh Phuc und Hoang Duc Hieu – Viettel Khanh Hoa mit ihrem kleinen Boot mitten in der regnerischen Nacht in die tiefen Gewässer, um zwei in Not geratene Kinder zu retten.

Viettel setzt Drohnen ein, um Hilfsgüter an die Menschen in der Gemeinde Dien Dien zu liefern.

Neben der Informationsbeschaffung und der Rettung von Menschen in Khanh Hoa setzte Viettel auch Drohnen zur Verteilung von Hilfsgütern ein, stellte Satellitentelefone für Gebiete ohne Kommunikationsverbindung bereit und nutzte Flugkameras zur Unterstützung der Such- und Rettungsaktionen. Die Einheit betrieb fünf Drohnen, um Hilfsgüter in die Bezirke Bac Nha Trang und Tay Nha Trang sowie die Gemeinden Dien Dien und Bac Ai Tay zu transportieren – tief überschwemmte Gebiete, die mit Booten und Kanus nur schwer erreichbar sind. Bislang haben die Drohnen von Viettel 300 Flüge absolviert und fast drei Tonnen Lebensmittel und andere lebensnotwendige Güter zu den Menschen gebracht.

Laden Sie Ihr Konto auf, nutzen Sie die Aufladekarten-Aktion und nutzen Sie Datenvolumen, um Menschen in abgelegenen Gebieten in Kontakt zu halten.

Seit dem Morgen des 22. November 2025 hat Viettel Telecom fortlaufend Notfallmaßnahmen ergriffen, um Kunden in den Provinzen Khanh Hoa, Gia Lai und Dak Lak während der Überschwemmungen in Kontakt zu halten. Abonnenten in abgelegenen Gebieten erhalten daher ein Guthaben von 20.000 VND, mit dem sie telefonieren, SMS schreiben und das Internet nutzen können. Die Gesamtsumme der Unterstützung beläuft sich auf über 10 Milliarden VND.

Darüber hinaus bietet Viettel Telecom Maßnahmen wie die Bereitstellung von 50 % des Kartenwerts und 50 % des Datenvolumens bei der Buchung von Datenpaketen an, um Menschen in Notlagen nach Naturkatastrophen zu unterstützen. Ein Sprecher von Viettel Telecom erklärte, dass diese Unterstützungsmaßnahmen fortlaufend überprüft und angewendet würden, um Menschen in Notlagen schnellstmöglich zu helfen.

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