Umfassende Umsetzung von Maßnahmen zur Vorbeugung und Bekämpfung von Naturkatastrophen
In den vom Sturm direkt betroffenen Gebieten hat Viettel Telecom Notfallpläne aktiviert, darunter:
Die Telekommunikationsinfrastruktur muss verstärkt und die Sendeanlagen überprüft werden. Vorräte und Notstromversorgung müssen vorbereitet werden, und ein 24/7-Einsatz ist gewährleistet. 150 technische Teams müssen mobilisiert werden, um die betroffenen Provinzen zu unterstützen. Die Anzahl der Hotline-Kundendienstmitarbeiter muss auf das 1,5-Fache erhöht werden.
Kunden proaktiv warnen und unterstützen
Viettel Telecom hat Warnmeldungen an 2,5 Millionen Kunden in den betroffenen Gebieten gesendet und ihnen Anweisungen gegeben, wie sie elektronische Geräte wie Modems und Fernsehempfänger ausschalten können, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Gleichzeitig hat das Unternehmen fast 6.000 Kilometer Glasfaserkabel als Backup, 237 kostenlose Batterieladestationen und mobile Verkaufsteams vorbereitet, um eine schnelle Wiederherstellung des Dienstes nach dem Sturm zu gewährleisten.
Umsetzung von Maßnahmen zur Unterstützung der Bevölkerung vor dem Landgang des Sturms Wipha
Am Nachmittag des 20. Juli 2025 hat Viettel Telecom eine Richtlinie zur Unterstützung von fast vier Millionen Kunden in Gebieten veröffentlicht, in denen der Taifun Wipha voraussichtlich auf Land treffen wird. Konkret handelt es sich um eine Werbeaktion zum Aufladen von Karten, zum Verschenken von Geld für die Datennutzung sowie zur Einführung geeigneter Vorzugspakete, um Kunden bei der Aufrechterhaltung reibungsloser Verbindungen zu unterstützen.
Viettel Telecom wird die Auswirkungen des Sturms weiterhin beobachten und umgehend zusätzliche Unterstützungs- und Betreuungsrichtlinien für Kunden in den betroffenen Gebieten umsetzen.
Sieg
Quelle: https://baothanhhoa.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-dam-bao-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-255645.htm
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