Zusätzlich zu den Provinzkräften hat Viettel 100 Teams für die Informationsbeschaffung an BTS-Stationen und Kabelleitungen, 150 Teams zur Bearbeitung von Störungen bei Festnetz-Breitbandanschlüssen sowie 30 Teams zur Reparatur von Generatoren mobilisiert, um die von Stürmen und Turbulenzen betroffenen Provinzen zu unterstützen. Die Informationsbeschaffungsmaterialien (Glasfaserkabel, Schweißgeräte für Übertragungsleitungen, Satellitentelefone usw.) sind in den Provinzen in großem Umfang vorhanden.
In Quang Ninh, Hung Yen und Ninh Binh wurden mobile Rundfunkfahrzeuge eingesetzt. Neun Fahrzeuge stehen bereit, um in die betroffenen Gebiete entsandt zu werden.
Die mobilen Übertragungswagen sind im Einsatz und bereit, Aufträge entgegenzunehmen.
Alle Kabelverbindungen zwischen den Regionen Nordost und Nordwest verfügen über mindestens drei alternative Verbindungsrichtungen, die Kabelverbindungen in den Stadtteilen/Gemeinden über ein bis drei alternative Verbindungsrichtungen. Die meisten dieser Kabel sind verstärkt und somit widerstandsfähig gegen Naturkatastrophen.
Die Viettel-Filialen sind mit Generatoren und Benzin ausgestattet, um den Betrieb aufrechtzuerhalten und das Aufladen von Mobiltelefonen zu ermöglichen. Am 21. Juli verschickte Viettel Warnmeldungen an 2,5 Millionen Kunden in den vom Sturm betroffenen Gebieten und wird auch weiterhin Kundenserviceprogramme durchführen und die Kommunikationsdienste vor und nach dem Sturm unterstützen.
Viettel ist bereit, Kunden rund um die Uhr über verschiedene Kanäle und Plattformen zu unterstützen und setzt dabei KI-Technologien wie Chatbot/Callbot ein, um schnelle und präzise Antworten zu gewährleisten.
Laut Viettel hat das Unternehmen seit Anfang 2025 detaillierte Katastrophenschutzpläne entwickelt. Diese gewährleisten, dass alle Verwaltungszentralen in den Viettel-Provinzgebäuden über zwei unabhängige Kabelleitungen verfügen und alle wichtigen Umspannwerke im Übertragungsnetz mit fest installierten Generatoren ausgestattet sind. Erfahrene Mitarbeiter werden an prioritären Standorten eingesetzt.
Darüber hinaus gewährleisten 66 Übertragungskanäle, konzentriert in den Provinzen Lang Son, Tuyen Quang, Thai Nguyen und Cao Bang , die Anbindung an die Hauptquartiere der Volkskomitees auf Gemeinde- bzw. Stadtteilebene. In der Provinz Quang Ninh wurden die Kabelsysteme zu den Kommandozentralen unterirdisch verlegt, um eine stabile Übertragung und reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
Nguyen Duc
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220






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