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VPBank und Mobile World kooperieren bei der Einführung eines Zahlungsagentenmodells

Việt NamViệt Nam05/12/2024

Als erste von der Staatsbank lizenzierte Bank zur Einführung eines Zahlungsagentenmodells in Vietnam haben VPBank und Mobile World Joint Stock Company offiziell zusammengearbeitet und bieten Kunden einen einfacheren Zugang zu Finanzdienstleistungen an 3.000 Verkaufsstellen von Mobile World und Dien May Xanh im ganzen Land.

Am 4. Dezember 2024 unterzeichneten die Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) und die Mobile World Joint Stock Company in Ho-Chi-Minh-Stadt gemäß Beschluss Nr. 666/QD-TTGSNH2 der Staatsbank eine Kooperationsvereinbarung zur Einführung des ersten offiziellen Zahlungsagentenmodells in Vietnam.

Hierbei handelt es sich um ein Kooperationsmodell, bei dem die VPBank als Agent fungiert und Kunden Finanzdienstleistungen im Rahmen von Zahlungsagententätigkeiten anbietet. Mobile World – mit einem Team aus professionellen, gut ausgebildeten und kompetenten Mitarbeitern, die die Anforderungen für die Betreuung und Unterstützung von Kunden im Bereich Finanz- und Bankdienstleistungen erfüllen – übernimmt die Rolle eines Agenten, der das System mit der VPBank verbindet.

Insbesondere können Kunden in den Filialen von The Gioi Di Dong und Dien May Xanh Ein- und Auszahlungen sowie Geldtransfers durchführen, als wären sie in einer VPBank-Filiale. Dies ist besonders nützlich für Kunden, die an Orten leben und arbeiten, an denen es keine Filialen, Transaktionsbüros, Geldautomaten oder CDMs der Bank gibt.

Neben Einzahlungs-, Auszahlungs- und Überweisungsdiensten können Kunden weitere Dienste wie die Eröffnung eines VPBank NEO-Zahlungskontos oder einer Kreditkarte vollständig online nutzen. Dank eines automatischen Verbindungssystems und eines engen Abstimmungsprozesses zwischen den Parteien werden Transaktionen und Dienste schnell, reibungslos und sicher abgewickelt, was den Kunden ein komfortables und sicheres Erlebnis bietet.

Herr Phung Duy Khuong – ständiger stellvertretender Generaldirektor für den Süden, Direktor der Wissenschafts- und Technologieabteilung der VPBank (2. von links) bei der Unterzeichnungszeremonie

Ein herausragender Vorteil des Services ist die zeitliche Flexibilität. Transaktionen werden entsprechend den Öffnungszeiten der Filialen, auch außerhalb der Geschäftszeiten, durchgeführt. So verkürzen sich die Wartezeiten in Filialen und Transaktionsbüros, insbesondere bei Transaktionen außerhalb der Banköffnungszeiten. Darüber hinaus trägt das Netzwerk von fast 3.000 flächendeckenden Verkaufsstellen von Mobile World zur besseren Erreichbarkeit bei und schafft so die Voraussetzungen für bequeme Finanztransaktionen.

Während der Nutzung des Dienstes können sich Kunden darauf verlassen, dass das System von SmartPay – einem Pionier im Bereich Finanz- und Zahlungslösungen – unterstützt wird. Dank der Sicherheitszertifizierung PCI DSS Level 1 (Payment Card Industry Data Security Standard) – dem weltweit höchsten Sicherheitsstandard – sind alle Kundendaten bei der Verarbeitung und Speicherung stets absolut sicher.

Bei der Vertragsunterzeichnung betonte Phung Duy Khuong, ständiger stellvertretender Generaldirektor für den Süden und Leiter der Wissenschafts- und Technologieabteilung der VPBank: „Die Zusammenarbeit zwischen beiden Seiten wird dazu beitragen, das Image, die Produkte und Dienstleistungen der VPBank vielen neuen Kunden zugänglich zu machen und deren Angebot zu erweitern. Zudem wird die Zahl der Verkaufsstellen, die bestehenden Kunden Finanzdienstleistungen der VPBank anbieten, steigen. Diese Zusammenarbeit unterstreicht zudem unser Engagement, unseren Kunden ein immer umfassenderes und komfortableres Finanzerlebnis zu bieten.“

Doan Van Hieu Em, CEO der Mobile World Joint Stock Company, sagte: „Dank unseres flächendeckenden Netzwerks sind wir der verlängerte Arm der VPBank und bieten die Dienstleistungen und Leistungen der Bank für alle an. Wir sind überzeugt, dass diese Dienstleistungen heutzutage für jeden notwendig sind, insbesondere angesichts des vom Staat aktiv geförderten Trends zum bargeldlosen Bezahlen.“

Von jetzt an bis zum 15. Januar 2025 fallen für alle Kunden, die Transaktionen bei Mobile World durchführen, keine Transaktionsgebühren an. VPBank wendet außerdem ein Programm an , um allen Kunden, die von jetzt an bis zum 30. April 2025 ein VPBank NEO-Konto eröffnen und Zahlungen tätigen, Rückerstattungen per E- Gutschein zu gewähren. Wenn Kunden also zum ersten Mal ihr Handy aufladen, Kartencodes kaufen und Datentransaktionen durchführen, Rechnungen bezahlen, Postpaid-Handys bezahlen, Verkehrsgebühren zahlen, QR-Zahlungscodes scannen, Studiengebühren, Versicherungen, Kredite bezahlen … im Wert von 100.000 VND oder mehr, erhalten sie sofort eine Rückerstattung per Gutschein von bis zu 50 % (bis zu 50.000 VND). Kunden, die zum ersten Mal Online-Spareinlagen tätigen, erhalten einen zusätzlichen Zinssatz von 0,2 %.

Für Kunden, die an den Verkaufsstellen von Mobile World eine Kreditkarte eröffnen, ist eine jährliche Rückerstattung der Gebühr von 500.000 VND ein Anreiz, den sie sich nicht entgehen lassen sollten, wenn die Gesamtausgaben innerhalb von 30 Tagen nach Eröffnung der Karte 2.000.000 VND erreichen. Das Programm läuft bis zum 31. Dezember 2024. Insbesondere wird die VPBank auch Serviceproduktpakete, ungesicherte Kredite und Gehaltszahlungen mit vielen Anreizen exklusiv für Mitarbeiter von Mobile World anbieten.

Durch die Zusammenarbeit bei der Bereitstellung von Dienstleistungen in einem landesweiten Kassensystem haben VPBank und Mobile World einen modernen und komfortablen Finanzkanal geschaffen und so die Kundenbetreuung im ganzen Land verbessert. Diese Zusammenarbeit trägt zudem dazu bei, die Anzahl der Finanzdienstleistungsstellen der VPBank zu erhöhen, das Serviceerlebnis für bestehende Kunden zu verbessern und das Image, die Produkte und Dienstleistungen der VPBank einem breiteren Kundenkreis zugänglich zu machen. Die Zusammenarbeit unterstreicht zudem das Engagement der VPBank, ihren Kunden ein umfassenderes und komfortableres Finanzerlebnis zu bieten.

Informationsbox: Das Rundschreiben 07/2024/TT-NHNN zu Zahlungsagententätigkeiten wurde von der Staatsbank herausgegeben und tritt am 1. Juli 2024 in Kraft. Die Veröffentlichung des Rundschreibens zur Regulierung der Zahlungsagententätigkeiten zielt darauf ab, den Rechtsrahmen zu vervollständigen, die praktischen Anforderungen für die Entwicklung von Agententätigkeiten im Zahlungssektor in Vietnam in der kommenden Zeit zu erfüllen sowie die Entwicklungstrends des Zahlungssektors weltweit und die starke und umfassende Entwicklung der Informationstechnologie und Telekommunikation heute zu erfassen.

In diesem Zusammenhang ist die VPBank im Bestreben, ihren Kunden die bequemsten Zahlungslösungen anzubieten, durch die Kombination mit Mobile World, dem derzeit führenden Einzelhandelssystem in Vietnam, die erste Bank geworden, die über eine Lizenz zum Einsatz von Produkten und Dienstleistungen im Rahmen von Zahlungsagentengeschäften verfügt.

Über die VPBank:

Die VPBank ist eine der größten Aktienbanken Vietnams und blickt auf eine über 30-jährige Gründungs- und Entwicklungsgeschichte zurück. Mit einer branchenübergreifenden Entwicklungsstrategie bietet die VPBank umfassende Finanzdienstleistungen vom Privatkundengeschäft bis zum Investmentbanking für Privat- und Firmenkunden. Die VPBank festigt ihre Position durch den Einsatz von Technologie im Geschäftsbetrieb, von digitalen Banklösungen bis hin zu groß angelegten digitalen Transformationsprojekten.

Über Mobile World:

Mobile World Joint Stock Company ist eine Tochtergesellschaft von Mobile World Investment Joint Stock Company (Börsenkürzel MWG), die in Indonesien die Einzelhandelsketten thegioididong.com, Dien may Xanh, TopZone, An Khang, Avakids und Erablue Chain betreibt.

Mit über 3.000 Filialen im ganzen Land ist Mobile World der führende Anbieter von Telefonen, Laptops, Tablets und Unterhaltungselektronik. Das Unternehmen ist zudem bei vielen Vertriebsaktivitäten Marktpionier und bietet den Verbrauchern praktische Vorteile.

Über SmartPay:

Seit seiner Gründung im Mai 2019 konzentriert sich SmartPay stets auf kleine und mittelgroße Händler und unterstützt deren Wachstum durch die Bereitstellung fortschrittlicher, schneller, kostengünstiger und zuverlässiger Technologie. Bis heute hat die SmartPay-Community mehr als 700.000 Händler, mehr als 2 Millionen Einzelnutzer und über 40 Millionen Nutzer anderer Bank- und Wallet-Partner gewonnen.

Mit der Mission, das Leben kleiner und mittelgroßer Verkäufer zu verbessern und zu bereichern, unterstützt SmartPay Verkäufer dabei, alle Zahlungsarten wie QR-Code-Scannen, Touch-Zahlung, Gesichtserkennung, Bankkarten, Online-Zahlungsgateways und Finanzunterstützungslösungen zu akzeptieren und ihnen so zu helfen, unabhängig von der Größe ihres Geschäfts effektiv zu sein.

Quelle: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-va-the-gioi-di-dong-hop-tac

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