Laut MacRumors hat Apple eingeräumt, dass eine kleine Anzahl von kabellosen Handy-Ladegeräten, die in einigen aktuellen BMW- und Toyota Supra-Modellen verbaut sind, die NFC-Funktionen des iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro oder 15 Pro Max vorübergehend deaktivieren können. Das Memo nennt keinen konkreten Grund für dieses Problem.
Fehlermeldung erscheint, auch wenn der Benutzer Apple Pay eingerichtet hat
Der NFC-Chip in iPhones ermöglicht Funktionen wie Apple Pay und digitale Autoschlüssel. Betroffene Nutzer sehen möglicherweise die Fehlermeldung „Apple Pay konnte nicht eingerichtet werden“ in der Wallet-App, selbst wenn sie Apple Pay bereits eingerichtet haben.
Apple gibt an, dass das Problem später in diesem Jahr mit einem Software-Update behoben wird. Da das Memo Stunden nach der Veröffentlichung von iOS 17.1 veröffentlicht wurde, ist es wahrscheinlich, dass die Lösung ein nachfolgendes Update wie iOS 17.1.1 oder iOS 17.2 erfordert. In der Zwischenzeit rät Apple betroffenen Kunden, das kabellose Laden in ihren Autos nicht mehr zu verwenden.
Es gibt eine Reihe von Beschwerden zu diesem Thema in Foren wie MacRumors und X, aber es ist unklar, wie weit verbreitet das Problem ist. Betroffene Kunden berichten, dass ihre iPhones mit leerem Bildschirm in den Wiederherstellungsmodus wechseln und der NFC-Chip nach dem Neustart des Geräts nicht mehr funktioniert. Kunden können das Problem nicht selbst beheben und müssen sich daher an einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider wenden.
Laut Apple können Techniker versuchen, den NFC-Chip in betroffenen iPhone 15s mithilfe eines Softwaretools aus dem Apple Service Toolkit 2 neu zu starten. Sollte dieser Schritt das Problem nicht beheben, empfiehlt das Unternehmen den Technikern eine Hardwarereparatur.
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