Aufrechterhaltung der Gebäudeservicequalität

Herr Nam, der Verwalter eines Wohnhauses in Hanoi , erhielt gerade einen Anruf von einem Bewohner wegen eines schweren Wasserlecks. Während seine Kollegen in der Hausverwaltung eilig den Inspektionsbericht erstellten, bemerkte er, dass er die Wohnungsnummer vergessen hatte. Während er verzweifelt nach einer Möglichkeit suchte, den Bewohner erneut zu erreichen, erhielt er eine Benachrichtigung von YooLife – der eingesetzten digitalen Transformationslösung für das Gebäudemanagement –, dass das Gebäudemanagementsystem (BMS) einen plötzlichen Anstieg des Wasserverbrauchs in einer Wohnung im 12. Stock registriert hatte.

Das Gebäudeleitsystem (BMS) ist ein integriertes System zur Steuerung und Verwaltung aller technischen Systeme im Gebäude. Es ermöglicht ein effizientes Anlagenmanagement, minimiert Störungen und unterstützt die Hausverwaltung bei der schnellen Reaktion auf Anfragen von Bewohnern oder im Falle von Vorfällen.

Herr Nam schaltete umgehend über die YooLife-Software das Wasserventil der Wohnung ab und begab sich dann in die Etage, in der das Problem festgestellt worden war, um es zu untersuchen und zu beheben. So konnte die Wasserversorgung des Hauses schnellstmöglich unter Kontrolle gebracht, der Schaden minimiert und das Eigentum der Bewohner wirksam geschützt werden.

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Kunden, die die YooLife-Anwendung nutzen

YooLife – Lösung für ein modernes Gebäudemanagementmodell

In modernen Wohngebäuden wird die proaktive Informationsaufnahme und die zügige Bearbeitung von Bewohnerfeedback durch die Hausverwaltung zunehmend geschätzt. Diese schnelle Reaktion trägt nicht nur effektiv zur Lösung von Sicherheitsproblemen bei, sondern spielt auch eine Schlüsselrolle bei der Aufrechterhaltung der Servicequalität und der Steigerung der Bewohnerzufriedenheit.

Dies erscheint im modernen Wohnungsverwaltungsmodell einfach und unvermeidlich. Dennoch haben viele Hausverwaltungen im ganzen Land trotz des Einsatzes von Verwaltungssoftware weiterhin Schwierigkeiten, Hunderte von Haushalten und Tausende von Bewohnern reibungslos zu betreuen. Der Grund dafür ist, dass diese Software Informationen nicht zeitnah aktualisiert und es schwierig ist, Vorfälle oder Anfragen von Bewohnern umgehend zu bearbeiten, was zu Verzögerungen und mangelnder Transparenz in der Verwaltung führt.

Um diesem Bedarf gerecht zu werden, brachte YooTek Holdings YooLife auf den Markt – eine Gebäudemanagement- und Betriebslösung, die mit einer Reihe fortschrittlicher Funktionen den modernen Managementanforderungen gerecht wird.

Dies ist nicht nur eine reine Wohnungsverwaltungssoftware, sondern eine offene digitale Plattform mit Managementsoftware und Gebäudeleittechnik (BMS). Sie ermöglicht die Steuerung und Überwachung technischer Anlagen, den Betrieb von Strom-, Wasser-, Klimaanlagen-, Lüftungs-, Sicherheits- und Brandschutzsystemen sowie die Synchronisierung aller Abläufe im Gebäude. Darüber hinaus integriert YooLife IoT-Geräte (Internet der Dinge), um Daten in Echtzeit zu erfassen und so präzise, ​​schnelle und effektive Informationen bereitzustellen.

Ein Vertreter von YooTek Holdings erklärte, dass die schnelle Reaktion auf Vorfälle mithilfe der YooLife-Anwendung als effektive Methode zur Vermeidung potenzieller Konflikte angesehen werde und dazu beitrage, ein grünes, zivilisiertes, sicheres und vernetztes Stadtgebiet zu schaffen und gleichzeitig eine nachhaltige Gemeindeentwicklung zu fördern.

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YooLife unterstützt die Hausverwaltung dabei, schnell auf Vorfälle in den einzelnen Gebäuden zu reagieren.

Vor allem beseitigt YooLife auch die Defizite in der Informationstransparenz und Öffentlichkeitsarbeit zwischen den Bewohnern und der Hausverwaltung, wie z. B. den schnellen Empfang von Benachrichtigungen, die Bezahlung von Dienstleistungen mit nur einem Klick, die Digitalisierung von Verwaltungsverfahren sowie Online-Umfragen und Beschwerden an die Hausverwaltung... und schafft so ein effektives digitales Kommunikationsmodell zwischen der Hausverwaltung und den Bewohnern.

Bislang hat YooTek Holdings die intelligente Gebäudelösung YooLife erfolgreich in zahlreichen Verwaltungseinheiten, Gebäudeverwaltungen, Stadtgebieten und Städten wie dem Bezirk Hong Bang (Hai Phong), dem Wohnkomplex Keangnam Pham Hung, dem Stadtgebiet Viet Hung Long Bien, New Horizon City und dem Wohngebiet Ngoai Giao Doan implementiert. Auch in Zukunft wird YooLife dazu beitragen, viele zivilisierte, moderne Stadtumgebungen zu schaffen und den Immobilienwert für weitere Investoren zu steigern.

Bich Dao