Η ACB μπλοκάρει έως και 10.000 ύποπτους δόλιους λογαριασμούς, ο αριθμός των περιστατικών απάτης μειώνεται απότομα

Εφαρμόζοντας προηγμένη τεχνολογία για την προστασία των λογαριασμών των πελατών, η στρατηγική ασφάλειας πολλαπλών επιπέδων βοηθάτην ACB να εντοπίζει και να προειδοποιεί για κινδύνους, προσφέροντας ηρεμία κατά τη χρήση των ψηφιακών τραπεζικών υπηρεσιών ACB ONE. Το τρίτο τρίμηνο του 2024, η τράπεζα ανέφερε ότι είχε παρακολουθήσει και βάλει σε μαύρη λίστα σχεδόν 10.000 ύποπτους λογαριασμούς σε τράπεζες, προκειμένου να αναστείλει προσωρινά τις συναλλαγές σε αυτούς τους λογαριασμούς για να αποφευχθούν οι απώλειες για τους πελάτες, με αποτέλεσμα ο αριθμός των περιπτώσεων απάτης να μειωθεί έως και 50%. Πολυεπίπεδη ασφάλεια τράπεζας για τους πελάτες. Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της τράπεζας, οι λύσεις ασφαλείας της ACB έχουν σχεδιαστεί πάντα για να διασφαλίζουν την πρόληψη, την καταπολέμηση και τον περιορισμό των κινδύνων των διαδικτυακών συναλλαγών. Για το επίπεδο άμυνας, η ACB διεξάγει έλεγχο των πληροφοριών των νέων πελατών, εξαλείφει προληπτικά τους μη καταχωρημένους λογαριασμούς μέσω των μεθόδων αναγνώρισης eKYC και IDCheck σε σύγκριση με τα δεδομένα αναγνώρισης πολιτών που είναι αποθηκευμένα στο Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας . Ταυτόχρονα, αναπτύσσει την εγγραφή ελέγχου ταυτότητας προσώπου με ενσωματωμένες κάρτες ταυτότητας πολιτών όταν οι πελάτες ανοίγουν διαδικτυακούς λογαριασμούς (eKYC)... αποτρέποντας αποτελεσματικά την πλαστογράφηση εγγράφων ταυτότητας κατά τις συναλλαγές με τράπεζες. Από την άλλη πλευρά, η ACB ενημερώνει συνεχώς πληροφορίες σχετικά με δόλιες συναλλαγές, βοηθώντας το σύστημα να εντοπίζει και να προειδοποιεί άμεσα τους πελάτες εάν πρόκειται να μεταφέρουν χρήματα σε έναν λογαριασμό που βρίσκεται στη λίστα υπόπτων. Αυτό όχι μόνο προστατεύει τους πελάτες, αλλά συμβάλλει και στην πρόληψη των δραστηριοτήτων των απατεώνων. Μέχρι σήμερα, η «μαύρη λίστα» της ACB έχει καταγράψει έως και 10.000 λογαριασμούς από τράπεζες και οι συναλλαγές σε αυτούς τους λογαριασμούς έχουν επίσης ανασταλεί για να αποφευχθεί η πρόκληση ζημίας στους πελάτες της ACB.

Έχουν υπάρξει πολλές περιπτώσεις όπου πελάτες έχουν πέσει θύμα απάτης, παριστάνοντας τους διανομείς και ζητώντας μεταφορές πληρωμών. Ωστόσο, όταν οι πελάτες πραγματοποιούν μεταφορές χρημάτων, το σύστημα ACB ONE εμφανίζει μια προειδοποίηση για μη έγκυρο λογαριασμό, εμποδίζοντας τους πελάτες να πραγματοποιήσουν αυτήν τη συναλλαγή. Μια άλλη αρκετά συνηθισμένη μορφή είναι η πλαστογράφηση ιστοσελίδων και σελίδων πληροφοριών στο όνομα του Πατριωτικού Μετώπου του Βιετνάμ για να κινητοποιηθούν και να ζητήσουν φιλανθρωπία και υποστήριξη για τις επαρχίες και τις πόλεις που επλήγησαν από την καταιγίδα Νο. 3. Η ACB το έχει προλάβει προληπτικά χρησιμοποιώντας ένα σύστημα για τον εντοπισμό ασυνήθιστων μεταφορών χρημάτων και την αποτροπή των πελατών από το να πραγματοποιούν δόλιες συναλλαγές. Η κα PH Nam είπε: «Ευτυχώς, το σύστημα της τράπεζας μπλόκαρε αμέσως τον λογαριασμό λόγω υποψίας για λανθασμένες συναλλαγές. Ευχαριστώ ACB. Η εύπιστη συμπεριφορά μου παραλίγο να με κάνει να χάσω όλα μου τα χρήματα». Ένας άλλος πελάτης πλαστογραφήθηκε επίσης από το Facebook ως συγγενής για να δανειστεί χρήματα, αλλά η τράπεζα μπλόκαρε αμέσως τη συναλλαγή, ώστε ο λογαριασμός να προστατεύεται: «Μόλις μετέφερε χρήματα στον λογαριασμό ενός συγγενή που μου ζήτησε να τα στείλω, αλλά η ACB τα μπλόκαρε επειδή υποψιαζόμουν ότι είχα πραγματοποιήσει συναλλαγή με έναν δόλιο λογαριασμό. Όταν ρώτησα, ανακάλυψα ότι είχα πέσει θύμα απάτης. Το σύστημα της ACB διαθέτει τεχνολογία για τον εντοπισμό κινδύνων μέσω της συμπεριφοράς συναλλαγών. Ευτυχώς, η ACB έχει καλή ασφάλεια, διαφορετικά δεν θα ήξερα πόσα χρήματα είχα πέσει θύμα απάτης». Η εφαρμογή ACB ONE Digital Banking είναι επίσης εξοπλισμένη με την πιο προηγμένη τεχνολογία, η οποία μπορεί να εντοπίσει και να προειδοποιήσει τους χρήστες όταν η κινητή συσκευή τους εμφανίζει σημάδια επίθεσης από εξωτερικούς παράγοντες, όπως κακόβουλο λογισμικό, προκαλώντας απώλεια ελέγχου της συσκευής, με αποτέλεσμα τον κίνδυνο απώλειας χρημάτων στον λογαριασμό. Όταν υπάρχουν ενδείξεις ύποπτων συναλλαγών, η τράπεζα θα αποτρέψει προληπτικά τη μεταφορά χρημάτων. Οι πελάτες θα ειδοποιούνται επίσης εάν υπάρχει κακόβουλο λογισμικό, spyware ή μη ασφαλείς συσκευές λόγω μη εξουσιοδοτημένης παρέμβασης ή τηλεχειρισμού από άλλη συσκευή. Σύμφωνα με την Απόφαση Αρ. 2345/QD-NHNN, τον περασμένο Ιούλιο, η ACB ανέπτυξε ταυτόχρονα έναν συνδυασμό ελέγχου ταυτότητας προσώπου σε συνδυασμό με την ACB Safekey - μια μέθοδο ελέγχου ταυτότητας ηλεκτρονικών συναλλαγών με κωδικό OTP απευθείας στην εφαρμογή, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα ταιριάζουν ακριβώς με τα βιομετρικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τσιπ της ταυτότητας του πολίτη που εκδίδεται από την Αστυνομική Υπηρεσία, λειτουργώντας ως σημαντική γραμμή άμυνας για την πρόληψη της απάτης, ακόμη και όταν ο απατεώνας χρησιμοποιεί εξελιγμένη τεχνολογία Deepfake. Οι πελάτες της ACB μπορούν να είναι σίγουροι ότι όχι μόνο ο λογαριασμός αλλά και οι συναλλαγές είναι εγγυημένα «γνήσιες», ακόμη και όταν η ταυτότητα κλαπεί, οι εγκληματίες δύσκολα θα μπορέσουν να πάρουν τα χρήματα. Μέχρι σήμερα, περισσότεροι από 1,5 εκατομμύριο λογαριασμοί έχουν εγγραφεί με επιτυχία για έλεγχο ταυτότητας προσώπου, ενώ ο αριθμός των περιστατικών απάτης έχει μειωθεί κατά 50%. Επιπλέον, σύμφωνα με τις Εγκυκλίους 17 και 18/2024/TT-NHNN της Κρατικής Τράπεζας, η ACB συνιστά επίσης σε όλους τους πελάτες να εγγραφούν για έλεγχο ταυτότητας προσώπου με ενσωματωμένη κάρτα ταυτότητας πολίτη/ταυτότητα πριν από την 1η Ιανουαρίου 2025, για να αποφευχθεί η διακοπή όλων των διαδικτυακών συναλλαγών με λογαριασμούς πληρωμών, κάρτες στην ACB ONE Digital Bank και αναλήψεις από ΑΤΜ. Ειδικά για τους πελάτες των οποίων τα έγγραφα ταυτότητας (ταυτότητα/ταυτότητα πολίτη/άλλα έγγραφα ταυτότητας) πρόκειται να λήξουν, προκειμένου να αποφευχθεί η προσωρινή αναστολή των συναλλαγών ανάληψης σε λογαριασμούς πληρωμών και συναλλαγές με κάρτα από την 1η Ιανουαρίου 2025, οι πελάτες πρέπει να εγγραφούν προληπτικά για ένα νέο έγγραφο ταυτότητας στην αρμόδια αρχή και στη συνέχεια να ενημερώσουν το νέο έγγραφο ταυτότητας στην ACB. Οι σύγχρονες μέθοδοι ασφαλείας δεν μπορούν να είναι τέλειες. Δεν μπορεί να αμφισβητηθεί ότι όχι μόνο η ACB αλλά ολόκληρο το τραπεζικό σύστημα καταβάλλει προσπάθειες για την τελειοποίηση του ψηφιακού οικοσυστήματος, αποτρέποντας τους κινδύνους στον κυβερνοχώρο για τους πελάτες. Ωστόσο, τα μέσα ενημέρωσης εξακολουθούν να αναφέρουν τακτικά περιστατικά απώλειας λογαριασμών κοινωνικών δικτύων, διαδικτυακών επενδυτικών απάτων ή ακόμη και απώλειας τραπεζικών λογαριασμών... Αυτά τα γεγονότα μας υπενθυμίζουν ότι: Οι πιο σύγχρονες μέθοδοι ασφαλείας δεν μπορούν να δημιουργήσουν μια τέλεια άμυνα. Επειδή τα κενά μπορούν επίσης να προέρχονται από τους ίδιους τους χρήστες.

Οι πελάτες πρέπει να είναι πιο προσεκτικοί για να προστατεύσουν την ασφάλειά τους όταν πραγματοποιούν ηλεκτρονικές συναλλαγές.

Η αύξηση της επαγρύπνησης και η κατανόηση των αρχών των ασφαλών συναλλαγών αποτελεί πάντα μια σταθερή πρώτη γραμμή άμυνας. Η Τράπεζα επιβεβαιώνει ότι η ψηφιακή τραπεζική εξακολουθεί να αποτελεί ένα ασφαλές και βολικό κανάλι συναλλαγών, εφόσον οι πελάτες είναι πλήρως εξοπλισμένοι με γνώσεις σχετικά με την ασφάλεια και την προστασία. Οι πελάτες πραγματοποιούν συναλλαγές, επικοινωνούν και αναφέρουν μόνο μέσω των επίσημων καναλιών της Τράπεζας (acb.com.vn, Asia Commercial Bank Fanpage ACB, εφαρμογή ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO Digital Banking), Κέντρο Επικοινωνίας 1900545486 ή (028)38247247 ή στο γκισέ συναλλαγών, όχι μέσω οποιουδήποτε άλλου ιστότοπου ή εφαρμογής. Σε περιπτώσεις που έχει πραγματοποιηθεί συναλλαγή, η ομάδα ταχείας αντίδρασης της ACB θα υποστηρίζει επίσης το μπλοκάρισμα λογαριασμών (ανάλογα με κάθε περίπτωση) και ταυτόχρονα θα καθοδηγεί τους πελάτες να αναφέρουν στις αρχές για τον περιορισμό των ζημιών στους πελάτες. Πρόσφατα, η ACB συμμετείχε επίσης σε άσκηση κυβερνοάμυνας, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ικανότητας αντίδρασης της ομάδας IT. Η ACB πιστεύει ότι η βελτίωση της ικανότητας ανθρώπινου δυναμικού και η άμεση αντίδραση σε κυβερνοεπιθέσεις θα βοηθήσουν την τράπεζα να μεταβεί από παθητικά μέτρα άμυνας στην προληπτική ανίχνευση και διαχείριση κινδύνων ασφαλείας, διασφαλίζοντας την ασφάλεια και ελαχιστοποιώντας τους κινδύνους για τους πελάτες. Πηγή: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html