Ο Οργανισμός Κοινωνικής Ασφάλισης Ha Tinh χτίζει μια σύγχρονη και επαγγελματική εικόνα.

(Baohatinh.vn) - Η Κοινωνική Ασφάλιση Ha Tinh έχει κάνει ισχυρά πρωτοποριακά βήματα στον ψηφιακό μετασχηματισμό, χτίζοντας την εικόνα μιας σύγχρονης, επαγγελματικής μονάδας, με στόχο την ικανοποίηση των πολιτών και των επιχειρήσεων.

Σύμφωνα με τις πολιτικές του Κόμματος και του Κράτους , ο οργανισμός Κοινωνικής Ασφάλισης του Ha Tinh έχει προσδιορίσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως βασικό καθήκον. Ο οργανισμός έχει σημειώσει σημαντικές εξελίξεις σε πολλούς τομείς. Αυτό έχει βοηθήσει τον οργανισμό Κοινωνικής Ασφάλισης του Ha Tinh να εκπληρώσει με επιτυχία τα πολιτικά του καθήκοντα, δημιουργώντας έτσι μια νέα «διαδικασία» που είναι γρήγορη, διαφανής και επικεντρωμένη στην εξυπηρέτηση του λαού και των επιχειρήσεων.

Οι υπάλληλοι και το προσωπικό του Τμήματος Παροχών Κοινωνικής Ασφάλισης ψηφιοποιούν αρχεία.

Ένα από τα πιο αξιοσημείωτα επιτεύγματα είναι ο συγχρονισμός των δεδομένων σχετικά με τους συμμετέχοντες στην κοινωνική ασφάλιση, την ασφάλιση υγείας και την ασφάλιση ανεργίας με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού. Από τον Αύγουστο του 2025, η επαρχία είχε πάνω από 1,16 εκατομμύρια επαληθευμένους ανθρώπους, φτάνοντας σε ποσοστό 99,98%, κατατάσσοντάς την μεταξύ των κορυφαίων επαρχιών σε εθνικό επίπεδο. Ταυτόχρονα, το 100% των διοικητικών διαδικασιών που υπάγονται στη δικαιοδοσία της έχουν ψηφιοποιηθεί και τα δεδομένα συνδέονται και κοινοποιούνται για να διευκολυνθεί η επεξεργασία αιτήσεων για πολίτες και επιχειρήσεις.

Οι πληρωμές χωρίς μετρητά αποτελούν επίσης ένα σημαντικό στοιχείο, με τον οργανισμό κοινωνικής ασφάλισης Ha Tinh να ξεπερνά τον συνολικό στόχο ολόκληρου του τομέα. Μέχρι σήμερα, πάνω από το 99,7% των συντάξεων και το 100% των εφάπαξ παροχών κοινωνικής ασφάλισης έχουν μεταφερθεί σε ατομικούς λογαριασμούς. Προηγουμένως, οι άνθρωποι έπρεπε να πηγαίνουν αυτοπροσώπως για να παραλάβουν τα χρήματά τους, αλλά τώρα, με ένα μόνο μήνυμα ειδοποίησης από την τράπεζα, τα επιδόματά τους φτάνουν γρήγορα, με ασφάλεια και εύκολα.

Η πληρωμή συντάξεων με μεθόδους χωρίς μετρητά αποτελεί επίσης σημαντικό στοιχείο, καθώς ο οργανισμός Κοινωνικών Ασφαλίσεων της επαρχίας Χα Τινχ ξεπέρασε γρήγορα τον συνολικό στόχο ολόκληρου του τομέα.

Ο κ. Nguyen Van Dong, Διευθυντής του Τμήματος Κοινωνικής Ασφάλισης της επαρχίας Ha Tinh, επιβεβαίωσε: «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο ένα ιδιαίτερα σημαντικό έργο για τον κλάδο, αλλά και μια βασική λύση για την επίτευξη του στόχου της βιώσιμης κοινωνικής ασφάλισης».

Χάρη στα κινήματα εξομοίωσης που επικεντρώνονται στην εξυπηρέτηση του λαού, πολλές πρωτοβουλίες του οργανισμού κοινωνικής ασφάλισης Ha Tinh έχουν αναγνωριστεί και αναπαραχθεί από τον οργανισμό κοινωνικής ασφάλισης του Βιετνάμ. Συγκεκριμένα, το 2023, η λύση για την επίλυση των εμποδίων στον συγχρονισμό των δεδομένων με την εθνική βάση δεδομένων για τον πληθυσμό συνέβαλε στην επιτάχυνση της προόδου και στην αποφυγή αποκλίσεων στις πληροφορίες για δεκάδες χιλιάδες περιπτώσεις. Το 2024, η πρωτοβουλία για την προώθηση των πληρωμών χωρίς μετρητά συνέχισε να εκτιμάται ιδιαίτερα, καθιστώντας το Ha Tinh ένα λαμπρό παράδειγμα στην εφαρμογή του κυβερνητικού έργου 06.

Ο κ. Phan Van Than, Διευθυντής του παραρτήματος Huong Son του οργανισμού Κοινωνικών Ασφαλίσεων, δήλωσε: «Κάθε πρωτοβουλία πηγάζει από τις ανησυχίες του προσωπικού που εργάζεται άμεσα με τα αρχεία. Όταν οι πρακτικές δυσκολίες ξεπερνιούνται με την τεχνολογία, ωφελούνται τόσο ο οργανισμός όσο και οι άνθρωποι. Είμαστε πολύ χαρούμενοι που ο ψηφιακός μετασχηματισμός βοήθησε στη μείωση του φόρτου εργασίας και, το πιο σημαντικό, δημιούργησε μια διαφανή και ανθρωποκεντρική διοίκηση».

Υπάλληλοι του Τμήματος Προπαγάνδας και Υποστήριξης Συμμετεχόντων του Επαρχιακού Οργανισμού Κοινωνικής Ασφάλισης καθοδηγούν τους χρήστες στην εγκατάσταση του λογισμικού VssID.

Πέρα από τις ψηφιοποιημένες διαδικασίες, η επαρχία Χα Τιν πρωτοπορεί επίσης στην ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης για την εξυπηρέτηση των πολιτών της. Από τις αρχές του 2025, έχει ενσωματωθεί μια εφαρμογή «εικονικού βοηθού τεχνητής νοημοσύνης», η οποία επιτρέπει την παροχή απαντήσεων σε όλες τις ερωτήσεις σχετικά με την κοινωνική ασφάλιση και τα ασφαλιστήρια συμβόλαια υγείας μέσα σε μόλις 15 δευτερόλεπτα. Αυτό το σύστημα ενημερώνει αυτόματα τα νέα έγγραφα κάθε 5 δευτερόλεπτα όταν προκύπτουν αλλαγές, αποτελώντας έναν «διαδικτυακό υπάλληλο 24/7», που συνοδεύει πολίτες και επιχειρήσεις οποτεδήποτε, οπουδήποτε.

Ο κ. Nguyen Van Dong ανέφερε περαιτέρω: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν θα αντικαταστήσει τους ανθρώπους, αλλά θα βοηθήσει στη μείωση της πίεσης στους αξιωματούχους, ιδίως στο πλαίσιο της ολοένα και πιο εξορθολογισμένης στελέχωσης, των συχνά μεταβαλλόμενων κανονισμών και πολιτικών, καθώς και του αυξανόμενου αριθμού αιτήσεων και αιτημάτων για συμβουλές και απαντήσεις από πολίτες και επιχειρήσεις».

Ο εικονικός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης είναι μια από τις πιο σημαντικές πρωτοβουλίες του επαρχιακού οργανισμού κοινωνικής ασφάλισης στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού του. Στη φωτογραφία: Αξιωματούχοι του επαρχιακού οργανισμού κοινωνικής ασφάλισης ελέγχουν τη διαδικασία διαβούλευσης για τα επιδόματα κοινωνικής ασφάλισης που παρέχεται από τον εικονικό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης.

Τα επιτεύγματα του ψηφιακού μετασχηματισμού δεν αντικατοπτρίζονται μόνο στους αριθμούς ή στις αναγνωρισμένες πρωτοβουλίες, αλλά και στην αυξανόμενη ικανοποίηση των ανθρώπων. Το 2024, μια ανεξάρτητη έρευνα έδειξε ότι το 92,8% των οργανισμών και των ατόμων ήταν ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες του τομέα Κοινωνικής Ασφάλισης στο Ha Tinh. Αυτό το επίτευγμα αποτελεί επίσης κινητήρια δύναμη για τον τομέα Κοινωνικής Ασφάλισης στο Ha Tinh ώστε να είναι ακόμη πιο ενεργός σε κινήματα μίμησης.

Μια ανεξάρτητη έρευνα το 2024 έδειξε ότι το 92,8% των οργανισμών και των ατόμων ήταν ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες του τομέα Κοινωνικής Ασφάλισης στο Χα Τιν.

Ο κ. Tran Van Dat (εκλογικός επιμελητής Thanh Sen) δήλωσε: «Οι πρόσφατες εξελίξεις στον ψηφιακό μετασχηματισμό στην Κοινωνική Ασφάλιση Ha Tinh έχουν βοηθήσει εμάς τους ανθρώπους να έχουμε πρόσβαση στις πολιτικές κοινωνικής ασφάλισης πιο εύκολα και γρήγορα και έχουν διευκολύνει τις διοικητικές συναλλαγές. Ως αποτέλεσμα, οι άνθρωποι έχουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στις πολιτικές του Κόμματος και του Κράτους».

Τα επιτεύγματα του οργανισμού κοινωνικής ασφάλισης Ha Tinh στον ψηφιακό μετασχηματισμό τα τελευταία χρόνια έχουν συμβάλει στη διασφάλιση της διαφάνειας, στην εξοικονόμηση χρόνου και κόστους, καθώς και στη μείωση της πίεσης τόσο στους πολίτες όσο και στους φορείς υλοποίησης. Τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν όχι μόνο δημιουργούν ένα σημαντικό σημάδι για τον οργανισμό κοινωνικής ασφάλισης Ha Tinh, αλλά συμβάλλουν επίσης στη διάδοση του πνεύματος καινοτομίας και εκσυγχρονισμού σε ολόκληρο τον τομέα, για ένα βιώσιμο σύστημα κοινωνικής ασφάλισης.

Πηγή: https://baohatinh.vn/bhxh-ha-tinh-tao-dung-hinh-anh-hien-dai-chuyen-nghiep-post295768.html