Πρόοδος στις μεταρρυθμίσεις και την καινοτομία

Το 2025 είναι το τελευταίο έτος της πρωτοποριακής πρωτοβουλίας «Προώθηση της διοικητικής μεταρρύθμισης και δημιουργία ενός διαφανούς και ελκυστικού επενδυτικού περιβάλλοντος» για την περίοδο 2021-2025. Είναι επίσης μια σημαντική χρονιά, καθώς πραγματοποιείται η μετάβαση από ένα τριβάθμιο σε ένα διβάθμιο σύστημα τοπικής αυτοδιοίκησης. Με μεγάλο όγκο εργασίας να έχει να γίνει, η επαρχία Thanh Hoa έχει καταβάλει έντονες προσπάθειες και έχει επιτύχει πολλά σημαντικά αποτελέσματα.

Το Κέντρο Διοικητικών Υπηρεσιών Trieu Son Commune χρησιμοποιεί ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης στην επεξεργασία εργασίας.

Ο βασικός παράγοντας που καθορίζει την επιτυχία της Thanh Hoa στο ταξίδι της προς τις μεταρρυθμίσεις και την καινοτομία είναι η αποφασιστική και συντονισμένη ηγεσία από το επαρχιακό έως το κοινοτικό επίπεδο. Για την επίτευξη των καθορισμένων στόχων και καθηκόντων, από τις αρχές του 2025, η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή και ο Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής εξέδωσαν πολλά σχέδια για την υλοποίηση και την υλοποίηση καθηκόντων σε διάφορους τομείς και περιοχές. Παράλληλα με την ιεράρχηση της κατασκευής 12 βασικών και εξειδικευμένων βάσεων δεδομένων για την ψηφιοποίηση δεδομένων, η επαρχία ενέκρινε ένα έργο για την αναβάθμιση και συμπλήρωση του εξοπλισμού διακομιστή στο επαρχιακό κέντρο δεδομένων, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία του κοινόχρηστου λογισμικού για την εξυπηρέτηση των δραστηριοτήτων της διβάθμιας τοπικής αυτοδιοίκησης. Ταυτόχρονα, εφάρμοσε την αποκέντρωση και την οριοθέτηση των εξουσιών σύμφωνα με το διβάθμιο μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης και έδωσε προτεραιότητα στην επεξεργασία των αρχείων εργασίας χρησιμοποιώντας έναν μηχανισμό «πράσινης λωρίδας» για τη μείωση του χρόνου επεξεργασίας και την παροχή μέγιστης υποστήριξης στους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Για να ανταποκριθεί στις αυξανόμενες προσδοκίες της επιχειρηματικής κοινότητας και του λαού στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών, η επαρχία Thanh Hoa έχει ερευνήσει και εφαρμόσει πολλά νέα μοντέλα και πρωτοβουλίες. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η πρωτοβουλία «Επιχείρηση Ρομπότ Τεχνητής Νοημοσύνης» στην κοινότητα Trieu Son, η οποία έχει εφαρμοστεί στο κέντρο υπηρεσιών δημόσιας διοίκησης. Το ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης χρησιμοποιεί τη βιετναμέζικη γλώσσα και είναι ικανό να επικοινωνεί, να συμβουλεύει και να καθοδηγεί τους ανθρώπους για να λαμβάνουν αριθμούς ουράς, να σαρώνει κωδικούς QR για να αναζητά πληροφορίες και να τους κατευθύνει στο κατάλληλο γραφείο επεξεργασίας εγγράφων. Αυτή η πρωτοβουλία έχει μειώσει σημαντικά τον φόρτο εργασίας για τους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους και έχει διευκολύνει τη διαδικασία εκτέλεσης διοικητικών διαδικασιών για τον λαό. Συνεχίζοντας να βασίζεται στην αποτελεσματικότητα του προηγουμένως εφαρμοσμένου μοντέλου «Φιλικής Διακυβέρνησης για την Υπηρεσία του Λαού», αμέσως μετά την έναρξη λειτουργίας του συστήματος τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, η Thanh Hoa εφάρμοσε γρήγορα πιλοτικά αυτό το μοντέλο στις Λαϊκές Επιτροπές τεσσάρων κοινοτήτων: Van Loc, Ngoc Trao, Minh Son και Tho Phu, για να δημιουργήσει ένα διαφανές, αποτελεσματικό και αποδοτικό διοικητικό σύστημα. Επιπλέον, εκδόθηκαν κανονισμοί που επιτρέπουν στον πρόεδρο της Λαϊκής Επιτροπής σε επίπεδο κοινότητας να αναθέτει εξουσίες σε δημόσιους υπαλλήλους στη διαδικασία πιστοποίησης. Χάρη σε αυτόν τον μηχανισμό ανάθεσης, ο χρόνος επεξεργασίας των αιτήσεων πιστοποίησης έχει μειωθεί σημαντικά, μειώνοντας τη συμφόρηση κατά τις ώρες αιχμής.

Κατά την εφαρμογή της οδηγίας αριθ. 16/CT-TTg του Πρωθυπουργού , όλα τα επίπεδα και οι τομείς εξέτασαν, πρότειναν και συνέστησαν προληπτικά τη μέγιστη απλούστευση των εγγράφων, των διαδικασιών και των χρόνων επεξεργασίας για τις διοικητικές διαδικασίες που εμπίπτουν στην αρμοδιότητά τους. Κατά τη διάρκεια του έτους, ο Πρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής εξέδωσε αποφάσεις για την ανακοίνωση και δημοσιοποίηση 2.282 διοικητικών διαδικασιών. Η έκδοση εσωτερικών διαδικασιών για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών εφαρμόστηκε άμεσα από τις επαρχιακές υπηρεσίες και υπηρεσίες, διασφαλίζοντας ότι το 100% των διοικητικών διαδικασιών που εμπίπτουν στην αρμοδιότητα κάθε επιπέδου, μετά την ανακοίνωσή τους, διαθέτουν εσωτερικές διαδικασίες και ηλεκτρονικές διαδικασίες για εφαρμογή στο σύστημα.

Το 2025, η εφαρμογή των διοικητικών διαδικασιών στο ηλεκτρονικό περιβάλλον θα επιταχυνθεί, με έμφαση στην παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Ο συνολικός αριθμός διοικητικών διαδικασιών που εφαρμόζονται αυτήν τη στιγμή στην επαρχία είναι 2.296, συμπεριλαμβανομένων 1.127 πλήρως ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών, 1.138 μερικώς ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών και 31 ηλεκτρονικών υπηρεσιών πληροφόρησης. Η διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια εφαρμόζεται αυστηρά, με 2.195 διαδικασίες να έχουν ανακοινωθεί για εφαρμογή σε επαρχιακό επίπεδο, διασφαλίζοντας ότι το 100% των διοικητικών διαδικασιών εφαρμόζονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις και τις οδηγίες της Κεντρικής Κυβέρνησης. Αξίζει να σημειωθεί ότι το Επαρχιακό Λαϊκό Συμβούλιο εξέδωσε το ψήφισμα αριθ. 12/2025/NQ-HĐND με το πρωτοποριακό περιεχόμενο της «πλήρους απαλλαγής από όλα τα τέλη και τις χρεώσεις για όλες τις διοικητικές διαδικασίες που εφαρμόζονται μέσω ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών υπό την εξουσία του Επαρχιακού Λαϊκού Συμβουλίου», προωθώντας έτσι έντονα τον ψηφιακό μετασχηματισμό στη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών.

Οι υποδομές ψηφιακής τεχνολογίας έχουν λάβει σημαντικές επενδύσεις και έχουν αναβαθμιστεί πλήρως. Επί του παρόντος, το 99,7% των χωριών, των οικισμών και των οικιστικών περιοχών στην επαρχία έχουν κάλυψη δικτύου κινητής τηλεφωνίας και πρόσβαση σε υπηρεσίες σταθερού ευρυζωνικού διαδικτύου υψηλής ταχύτητας. Η επαρχία διαθέτει επί του παρόντος 3 κέντρα δεδομένων και 5 κοινόχρηστες πλατφόρμες που λειτουργούν σταθερά, διασφαλίζοντας ομοιομορφία στην εφαρμογή της ψηφιακής διακυβέρνησης και αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα της σύνδεσης και της κοινής χρήσης δεδομένων μεταξύ των φορέων. Η υποδομή διακομιστή στο ολοκληρωμένο κέντρο δεδομένων της επαρχίας έχει συμπληρωθεί και αναβαθμιστεί με τον απαραίτητο εξοπλισμό για την αποθήκευση δεδομένων και την εγκατάσταση νέου λογισμικού για 166 κοινότητες και διαμερίσματα. Κατά τη διάρκεια του έτους, η Thanh Hoa ολοκλήρωσε την έκδοση κωδικών αναγνώρισης σε 166 μονάδες σε επίπεδο κοινότητας, δημιούργησε 8.084 λογαριασμούς και εκχώρησε δικαιώματα χρηστών σύμφωνα με τους τίτλους εργασίας, επιτυγχάνοντας ολοκλήρωση 100%.

Η επαρχία Thanh Hoa έχει κατασκευάσει και θέσει σε σταθερή λειτουργία μια πλατφόρμα ενδοεπαρχιακής κοινής χρήσης και ενσωμάτωσης δεδομένων, η οποία παρέχει επί του παρόντος 11 υπηρεσίες που συνδέουν ενδοεπαρχιακό λογισμικό και 17 υπηρεσίες που συνδέονται εξωτερικά. Οι κρατικές υπηρεσίες διατηρούν επί του παρόντος 60 κοινόχρηστες βάσεις δεδομένων και 26 υπηρεσίες κοινής χρήσης δεδομένων εντός της επαρχίας. Η πύλη ανοιχτών δεδομένων της επαρχίας παρέχει 158 ανοιχτά σύνολα δεδομένων σε 16 τομείς για την εξυπηρέτηση οργανισμών, επιχειρήσεων και πολιτών που χρειάζονται πρόσβαση και χρήση αυτών. Το έξυπνο κέντρο παρακολούθησης και λειτουργίας της επαρχίας έχει εφαρμόσει τεχνητή νοημοσύνη για την ανάλυση δεδομένων, με σκοπό την υποστήριξη της κατεύθυνσης, της διαχείρισης και της λήψης αποφάσεων της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής και των επαρχιακών τμημάτων και οργανισμών.

Βασιζόμενο στα επιτεύγματα του 2025, με ισχυρή αποφασιστικότητα, το Thanh Hoa θα συνεχίσει να αγωνίζεται, να ξεπερνά τους περιορισμούς και τις αδυναμίες, προκειμένου να δημιουργήσει έναν ακόμη ισχυρότερο μετασχηματισμό στη διοικητική μεταρρύθμιση.

Άρθρο και φωτογραφίες: Μινχ Κόι

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/buoc-tien-trong-cai-cach-va-doi-moi-271268.htm