Οι ιατρικές μονάδες πέτυχαν συνολικό ποσοστό ικανοποίησης άνω του 90%

Σύμφωνα με πληροφορίες από το Υπουργείο Υγείας, κατά τους πρώτους 9 μήνες του 2025, τα αποτελέσματα της έρευνας σχετικά με το επίπεδο ικανοποίησης των ασθενών και του ιατρικού προσωπικού σε ολόκληρη την επαρχία πέτυχαν υψηλό ποσοστό ικανοποίησης, άνω του 90%.

Το Επαρχιακό Νοσοκομείο Παραδοσιακής Ιατρικής είναι μια μονάδα που επιτυγχάνει σχεδόν απόλυτο ποσοστό ικανοποίησης.

Η έρευνα διεξήχθη σύμφωνα με την Απόφαση 56/QD-BYT του Υπουργείου Υγείας , η οποία εκδίδει κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τις μεθόδους μέτρησης της ικανοποίησης των ανθρώπων από τις υπηρεσίες δημόσιας υγείας, για την περίοδο 2024 - 2030.

Αυτό το αποτέλεσμα δείχνει πολλές θετικές αλλαγές στη διαχείριση της ποιότητας και τη βελτίωση του στυλ και της νοοτροπίας των υπηρεσιών στις ιατρικές εγκαταστάσεις.

Ορισμένες μονάδες πέτυχαν σχεδόν απόλυτα ποσοστά ικανοποίησης τόσο μεταξύ των εσωτερικών ασθενών, όσο και μεταξύ των εξωτερικών ασθενών και του ιατρικού προσωπικού, όπως: το Γενικό Νοσοκομείο Αρ. 4, το Επαρχιακό Ενδοκρινολογικό Νοσοκομείο, το Επαρχιακό Μαιευτήριο και Παιδιατρικό Νοσοκομείο, το Επαρχιακό Νοσοκομείο Παραδοσιακής Ιατρικής και το Νοσοκομείο Αποκατάστασης.

Το ιατρικό προσωπικό του Νοσοκομείου Αποκατάστασης παρέχει γλωσσική παρέμβαση σε παιδιά.

Συγκεκριμένα, το ποσοστό ικανοποίησης των νοσηλευόμενων ασθενών σε ολόκληρη την επαρχία έφτασε το 96,2%, οι περισσότεροι από τους οποίους εκτίμησαν ιδιαίτερα το αίσθημα ευθύνης και την ποιότητα της φροντίδας του ιατρικού προσωπικού κατά τη διάρκεια της θεραπείας.

Το ποσοστό ικανοποίησης των εξωτερικών ιατρείων ήταν 93,3%, αντανακλώντας ένα υψηλό επίπεδο ικανοποίησης από την εξέταση, την καθοδήγηση και τη διαδικασία ενημέρωσης. Ωστόσο, ορισμένες εγκαταστάσεις χρειάζονται ακόμη βελτίωση της υποδοχής, μείωση του χρόνου αναμονής και βελτίωση της ποιότητας της συμβουλευτικής και της εκπαίδευσης στον τομέα της υγείας.

Νοσηλευτές από το Τμήμα Λοιμωδών Νοσημάτων του Επαρχιακού Μαιευτηρίου και Παιδιατρικής Νοσοκομείου παρέχουν συμβουλές σχετικά με την υγειονομική περίθαλψη των παιδιατρικών ασθενών.

Το ποσοστό ικανοποίησης του ιατρικού προσωπικού σε ολόκληρη την επαρχία έφτασε το 94%, γεγονός που δείχνει αναγνώριση για το εργασιακό περιβάλλον, την αλληλεγγύη και την προσοχή των ηγετών της μονάδας. Ωστόσο, ορισμένα μέρη έχουν χαμηλότερα ποσοστά ικανοποίησης, όπως το Ιατρικό Κέντρο Van Chan (72,7%) και το Περιφερειακό Γενικό Νοσοκομείο Van Ban (83,12%). Αυτές οι μονάδες πρέπει να ενδιαφέρονται για τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας, του φόρτου εργασίας και των πολιτικών αμοιβών.

Οι ιατρικές μονάδες βελτιώνουν το πνεύμα και τη στάση στην εξυπηρέτηση των ασθενών.

Διεξάγονται δραστηριότητες επιθεώρησης και έρευνας για την αντικειμενική αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών δημόσιας υγείας και ταυτόχρονα καταγράφονται τα σχόλια των ανθρώπων σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών ιατρικής εξέτασης και θεραπείας, καθώς και η ικανοποίηση του ιατρικού προσωπικού. Σε αυτή τη βάση, το Υπουργείο Υγείας και οι σχετικές μονάδες έχουν τη βάση για να αναπτύξουν σχέδια και να εφαρμόσουν λύσεις για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας της περίθαλψης και την προστασία της υγείας των ανθρώπων.

Πηγή: https://baolaocai.vn/cac-don-vi-y-te-dat-ty-le-hai-long-chung-tren-90-post884984.html