Προειδοποίηση για απάτες που στοχεύουν τους τουρίστες κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου του τέλους του έτους.

Προς το τέλος του έτους, ειδικά όταν πολλές επιχειρήσεις και λιανοπωλητές ξεκινούν προσφορές, εκπτώσεις και ειδικές προσφορές για τις γιορτές και το Τετ (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά), εμφανίζονται συχνά απάτες που στοχεύουν ντόπιους και τουρίστες. Για τον μετριασμό των κινδύνων για τους πελάτες και την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, οι τουριστικές και ταξιδιωτικές επιχειρήσεις στην πόλη Χο Τσι Μινχ έχουν εκδώσει αρκετές προειδοποιήσεις και λύσεις για την προστασία των δικαιωμάτων των πελατών.

Διεθνείς τουρίστες επισκέπτονται την πόλη Χο Τσι Μινχ και μαθαίνουν για αυτήν. (Ενδεικτική φωτογραφία: Hong Dat/TTXVN)

Σύμφωνα με εκπροσώπους αρκετών τουριστικών και ταξιδιωτικών επιχειρήσεων, σε περιόδους υψηλής ζήτησης στην αγορά και αυξημένης αγοραστικής δύναμης, τα κρούσματα απάτης που στοχεύουν τους τουρίστες είναι συχνότερα από το συνηθισμένο. Συνήθεις τύποι τουριστικής απάτης περιλαμβάνουν την πλαστοπροσωπία επωνυμίας, τη διαφήμιση ψεύτικων φθηνών εκδρομών και τη χρήση διαφημιστικών υπηρεσιών. Αυτοί οι απατεώνες συχνά εκμεταλλεύονται την ανάγκη των πελατών για ταξιδιωτικές πληροφορίες, χρησιμοποιώντας διάφορα κόλπα για να εξαπατήσουν και να κλέψουν τα χρήματα και τα δικαιώματά τους. Πολλά εύπιστα άτομα έχουν πέσει θύματα ολοένα και πιο εξελιγμένων απατών, με αποτέλεσμα την απώλεια χρημάτων και προσωπικών πληροφοριών.

Από την άλλη πλευρά, κακόβουλοι δράστες χρησιμοποιούν επίσης διάφορες μορφές διαφήμισης και μάρκετινγκ σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, μιμούμενοι επωνυμίες και παρόμοια χρώματα, για να προσφέρουν εγχώριες και διεθνείς εκδρομές σε διογκωμένες τιμές και με πλαστά προϊόντα και υπηρεσίες. Πολλά άτομα σχηματίζουν ακόμη και ομάδες που παριστάνουν ταξιδιωτικές και τουριστικές επιχειρήσεις για να επικοινωνήσουν με πελάτες και τουρίστες τόσο εγχώρια όσο και διεθνώς μέσω διαφόρων άμεσων ή έμμεσων μέσων. Αυτό οδηγεί σε σοβαρές συνέπειες, όπως η κλοπή των καταθέσεων των πελατών ή η παραπλάνηση να χρησιμοποιήσουν φθηνές προσφορές για την αγορά άλλων προϊόντων.

Η Vietnam Tourism Media Joint Stock Company ανακοίνωσε ένα κακόβουλο σχέδιο κερδοσκοπίας που βλάπτει τη φήμη και τους πελάτες της εταιρείας, καθώς και την κοινότητα, κατά την περίοδο αιχμής στα τέλη του 2023. Αυτά τα άτομα χρησιμοποιούν διάφορες μεθόδους για να προσφέρουν εκδρομές στην Ιαπωνία στην τιμή των 6.999.000 VND ανά πελάτη, για ένα 6ήμερο ταξίδι. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πελάτες έλαβαν συμβόλαια με πλήρεις πληροφορίες, σφραγίδες και υπογραφές από άλλες εταιρείες, αλλά χρησιμοποιώντας το λογότυπο της εταιρείας.

Πρόσφατα, η Υπηρεσία Ερευνών της Αστυνομίας της πόλης Χο Τσι Μινχ πραγματοποίησε συνάντηση με την Επιθεώρηση Τουρισμού της πόλης σχετικά με καταγγελία του Συνδέσμου Τυπογραφικών Εκδόσεων της πόλης Χο Τσι Μινχ σχετικά με την EU Tourist Co., Ltd. που έλαβε πάνω από 1,2 δισεκατομμύρια VND για περιηγήσεις, αλλά δεν εκπλήρωσε τις υποχρεώσεις της, επηρεάζοντας τα δικαιώματα μιας ομάδας 64 τουριστών MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις). Παρά το γεγονός ότι δεν διέθετε άδεια λειτουργίας διεθνών ή εγχώριων ταξιδιωτικών υπηρεσιών, η EU Tourist οργάνωσε περιηγήσεις για αρκετές εγχώριες και διεθνείς ομάδες, προωθώντας πληροφορίες στον ιστότοπό της eutourist.vn και στη σελίδα θαυμαστών της με εικόνες τουριστών που κρατούσαν σημαίες EU Tourist και έβγαζαν αναμνηστικές φωτογραφίες σε διάσημους προορισμούς.

Όσον αφορά το ζήτημα της πρόληψης και του μετριασμού των κινδύνων για τους κατοίκους και τους τουρίστες, η κα Nguyen Thi Anh Hoa, Διευθύντρια του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι το Τμήμα συντονίζεται με τα αρμόδια τμήματα και οργανισμούς για την αναθεώρηση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, της μεταφοράς επιβατών, των πληρωμών φόρων κ.λπ. ορισμένων τουριστικών και ταξιδιωτικών επιχειρήσεων που παρουσιάζουν ενδείξεις παραβίασης των νομικών κανονισμών. Όσον αφορά την υπόθεση που αφορά τον Σύνδεσμο Τυπογραφικών Εκδόσεων της πόλης Χο Τσι Μινχ και την EU Tourist, η Επιθεώρηση του Τμήματος συντονίζεται με πολλά αρμόδια μέρη για την επίλυση του ζητήματος σύμφωνα με το νόμο.

Από επιχειρηματικής άποψης, ο κ. Pham Anh Vu, Διευθυντής Επικοινωνίας στην Vietnam Tourism Media Joint Stock Company, συμβουλεύει τους πολίτες και τους τουρίστες να ερευνήσουν προσεκτικά το πρόγραμμα και ποιες υπηρεσίες περιλαμβάνονται ή εξαιρούνται κατά την αναζήτηση ή την κράτηση τουριστικών προϊόντων. Επιπλέον, οι πελάτες θα πρέπει να επιλέξουν να κάνουν κράτηση για εκδρομές, καταλύματα και πτήσεις με αξιόπιστες εταιρείες και μπορούν να ζητήσουν να δουν την άδεια λειτουργίας της εταιρείας και άλλα σχετικά νομικά έγγραφα που σχετίζονται με το ταξιδιωτικό γραφείο από το οποίο επιθυμούν να αγοράσουν την εκδρομή.

Όσον αφορά την απαίτηση μεταφοράς προκαταβολής για κρατήσεις, ο κ. Pham Anh Vu ανέφερε περαιτέρω ότι, ει δυνατόν, οι πολίτες και οι εγχώριοι και διεθνείς τουρίστες θα πρέπει να πραγματοποιούν συναλλαγές πληρωμών απευθείας στα γραφεία των ταξιδιωτικών εταιρειών και να είναι σε εγρήγορση για περιπτώσεις είσπραξης χρημάτων σε δημόσιους χώρους, όπως εστιατόρια και καφετέριες. Οι πελάτες θα πρέπει να επικοινωνούν προληπτικά με την ταξιδιωτική εταιρεία μέσω επίσημων τηλεφωνικών αριθμών, καναλιών ηλεκτρονικού εμπορίου και πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης για να επαληθεύουν τις πληροφορίες προϊόντων και υπηρεσιών πριν ξεκινήσουν μια εκδρομή.

Σε περίπτωση ανίχνευσης ενδείξεων απάτης, οι πελάτες θα πρέπει να την αναφέρουν στις αρχές για καθοδήγηση και για να διασφαλίσουν την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων τους. Όσον αφορά την αγορά και πώληση ταξιδιωτικών πακέτων, ιδίως φθηνών ταξιδιών και αεροπορικών εισιτηρίων, σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, οι άνθρωποι θα πρέπει να επιλέγουν αξιόπιστους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης ή να ερευνούν διεξοδικά τις πληροφορίες του παρόχου ή του πωλητή. Οι πελάτες θα πρέπει να επαληθεύουν τις πληροφορίες και να αναφέρουν τυχόν ενδείξεις απάτης στις αρχές για έγκαιρη καθοδήγηση και επίλυση.

Σύμφωνα με το Baotintuc.vn

---

Πηγή: http://www.baohoabinh.com.vn/16/183674/Canh-bao-chieu-tro-lua-dao-khach-du-lich-dip-cuoi-nam.htm