Το Canva «παγώνει» εν μέσω της έντονης σχεδιαστικής έντασης στις 20 Οκτωβρίου, οι χρήστες φωνάζουν

(Dan Tri) - Ακριβώς στην κορύφωση των εκστρατειών των μέσων ενημέρωσης για τον εορτασμό της Ημέρας της Γυναίκας στο Βιετνάμ στις 20 Οκτωβρίου, η διαδικτυακή πλατφόρμα σχεδιασμού Canva αντιμετώπισε ξαφνικά ένα πρόβλημα, με αποτέλεσμα πολλοί χρήστες στο Βιετνάμ να μην μπορούν να λειτουργήσουν.

Στις 20 Οκτωβρίου, πολλοί χρήστες του Canva στο Βιετνάμ ανέφεραν ότι δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την πλατφόρμα σχεδιασμού για να πραγματοποιήσουν επικοινωνιακές καμπάνιες για τον εορτασμό της Ημέρας της Γυναίκας στο Βιετνάμ.

Το περιστατικό έλαβε χώρα σε μεγάλη κλίμακα, επηρεάζοντας τόσο το διαδίκτυο όσο και τις εφαρμογές για κινητά, προκαλώντας το «πάγωμα» εκατομμυρίων λογαριασμών, από δωρεάν έως επί πληρωμή.

Το Canva παρουσιάζει σφάλμα πρόσβασης (Στιγμιότυπο οθόνης).

Πολλοί χρήστες του Canva έχουν αναφέρει ότι δεν μπορούν να εργαστούν με την πλατφόρμα. Μπορούν να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους, αλλά τα σχέδιά τους έχουν κολλήσει και συνεχίζουν να λαμβάνουν μηνύματα όπως "Δεν είναι δυνατή η αποθήκευση του σχεδίου" ή "Ο ιστότοπος είναι υπερφορτωμένος" ακόμα και μετά την προσπάθεια αποσύνδεσης και επανασύνδεσης.

Η 22χρονη Anh Duong, η οποία εργάζεται στον τομέα των επικοινωνιών στο Ανόι , δήλωσε ότι το Canva είναι το κύριο εργαλείο στην καθημερινή της εργασία: «Το Canva βοηθά στη μείωση του χρόνου σχεδιασμού χάρη στην ικανότητά του να χειρίζεται γρήγορα και να μοιράζεται άμεσα με συναδέλφους για έγκριση ή επεξεργασία».

Ο Duong είπε επίσης ότι αυτό το περιστατικό προκάλεσε την κατάρρευση ολόκληρης της διαδικασίας: «Αναγκάστηκα να στραφώ σε εναλλακτικό λογισμικό όπως το Photoshop, αλλά οι λειτουργίες ήταν πιο περίπλοκες και ήταν αδύνατο να συνεργαστώ γρήγορα. Η μεταφόρτωση άρθρων ήταν αργή, επηρεάζοντας άμεσα την πρόοδο του έργου».

Δεν επηρεάζονται μόνο οι σχεδιαστές ή οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ, αλλά και οι χρήστες στον κλάδο της εκπαίδευσης .

Η Λιν Νγκουγιέν, 22 ετών, ασκούμενη καθηγήτρια Αγγλικών στο Γυμνάσιο Χα Τρουνγκ, είπε ότι ετοίμαζε ένα μάθημα όταν η Κάνβα σταμάτησε να εργάζεται.

«Όπως είχε προγραμματιστεί, το επόμενο πρωί έπρεπε να παρουσιάσω οπτικό περιεχόμενο στους μαθητές χρησιμοποιώντας διαφάνειες. Αλλά επειδή το Canva ξαφνικά κατέρρευσε, όλα τα ημιτελή αρχεία δεν ήταν προσβάσιμα.»

Σημειώστε ότι οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν σφάλματα κατά την πρόσβαση ή τη χρήση του Canva (στιγμιότυπο οθόνης).

Είπε ότι έπρεπε να «σπριντάρει με άλλο λογισμικό», παρόλο που πολλές από τις διατάξεις και τις εικόνες ήταν διαθέσιμες μόνο στο Canva.

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται τόσο στην έκδοση web όσο και στην έκδοση για κινητά. Το σφάλμα αντιμετωπίζουν όχι μόνο οι χρήστες της δωρεάν έκδοσης, αλλά και οι χρήστες λογαριασμών Pro.

Η λέξη-κλειδί «Canva down» ανέβηκε γρήγορα στην κορυφή των αναζητήσεων και εμφανίστηκε σε φόρουμ τεχνολογίας, σχεδιασμού και μάρκετινγκ.

Το Βιετνάμ είναι μια από τις αγορές με τον μεγαλύτερο αριθμό χρηστών Canva με υψηλή ζήτηση σχεδιασμού σε πολλούς τομείς, από τα μέσα ενημέρωσης, την εκπαίδευση έως το εμπόριο.

Η αποτυχία της πλατφόρμας σε μια ημέρα αιχμής όπως η 20ή Οκτωβρίου καταδεικνύει τη μεγάλη εξάρτηση από τις υπηρεσίες της πλατφόρμας και αποτελεί επίσης μια υπενθύμιση της σημασίας της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων και της προετοιμασίας εναλλακτικών σχεδίων.

Σύμφωνα με την τελευταία ενημέρωση το απόγευμα της 20ής Οκτωβρίου, ορισμένοι χρήστες δήλωσαν ότι κατάφεραν να συνδεθούν και να εργαστούν ξανά στο Canva, αν και εξακολουθούσε να υπάρχει ένα φαινόμενο αργής απόκρισης σε ορισμένες λειτουργίες.

Πηγή: https://dantri.com.vn/cong-nghe/canva-dung-hinh-giua-cao-diem-thiet-ke-2010-nguoi-dung-keu-troi-20251020172113574.htm