Το ChatGPT μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες να ψωνίζουν ενώ συνομιλούν.

Αυτή η λειτουργία θα θέσει το ChatGPT σε άμεσο ανταγωνισμό με την επιχείρηση διαφήμισης αναζήτησης αγορών της Google.

Η OpenAI μόλις ανακοίνωσε ότι θα επιτρέπει στους χρήστες των ΗΠΑ να πραγματοποιούν αγορές απευθείας μέσω του ChatGPT χρησιμοποιώντας τη νέα λειτουργία Instant Checkout, η οποία υποστηρίζεται από ένα πρωτόκολλο πληρωμών με τεχνητή νοημοσύνη που αναπτύχθηκε σε συνεργασία με την Stripe.

Αυτό αποτελεί ένα μεγάλο βήμα προς τα εμπρός για την OpenAI ώστε να δημιουργήσει έσοδα από τους 700 εκατομμύρια εβδομαδιαίους χρήστες της, πολλοί από τους οποίους επί του παρόντος δεν πληρώνουν τίποτα για να αλληλεπιδράσουν με το ChatGPT, και μια κίνηση που θα μπορούσε να την βοηθήσει να αφαιρέσει μερίδιο αγοράς από τις παραδοσιακές διαφημίσεις αναζήτησης της Google.

Η εφαρμογή λειτουργιών αγορών μέσω chatbot, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας των πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης να ψωνίζουν για λογαριασμό των χρηστών, θα μπορούσε επίσης να διαταράξει το ηλεκτρονικό εμπόριο, μεταμορφώνοντας εντελώς τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις σχεδιάζουν ιστότοπους και απευθύνονται στους καταναλωτές.

Η OpenAI αναφέρει ότι λανσάρει σήμερα το Instant Checkout με πωλητές του Etsy και σύντομα θα προσθέσει περισσότερους από ένα εκατομμύριο πωλητές στο Shopify, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών σημάτων όπως οι Glossier, Skims, Spanx και Vuori.

Η εταιρεία ανακοίνωσε επίσης τον ανοιχτού κώδικα του Agentic Commerce Protocol, ενός προτύπου πληρωμών που αναπτύχθηκε σε συνεργασία με την Stripe και υποστηρίζει το Instant Checkout, έτσι ώστε οποιοσδήποτε λιανοπωλητής ή επιχείρηση να μπορεί να αποφασίσει να δημιουργήσει μια ενσωμάτωση αγορών με το ChatGPT.

Το πρωτόκολλο εμπορίου των Stripe και OpenAI υποστηρίζει το πρωτόκολλο πλαισίου μοντέλου ανοιχτού κώδικα ή MCP, το οποίο αναπτύχθηκε αρχικά από την εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης Anthropic πέρυσι. Το MCP έχει σχεδιαστεί για να επιτρέπει στα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης να συνδέονται απευθείας με τα συστήματα backend επιχειρήσεων και λιανοπωλητών.

Η OpenAI θα εισπράττει μια μικρή αμοιβή από τους πωλητές για κάθε αγορά, συμβάλλοντας στην αύξηση των εσόδων της εταιρείας σε μια εποχή που ξοδεύει δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως για την εκπαίδευση και τη λειτουργία μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.

Προηγουμένως, η OpenAI λάνσαρε μια λειτουργία αγορών στο ChatGPT που βοηθούσε τους χρήστες να βρουν το προϊόν που τους ταίριαζε καλύτερα, αλλά τα προτεινόμενα αποτελέσματα στη συνέχεια οδηγούσαν στον ιστότοπο του πωλητή όπου ο χρήστης έπρεπε να ολοκληρώσει την αγορά, παρόμοια με τον τρόπο που λειτουργεί η αναζήτηση Google.

Ο τρόπος λειτουργίας του νέου συστήματος είναι απλός αλλά αποτελεσματικός. Όταν οι χρήστες του ChatGPT κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τα ψώνια, όπως «οι καλύτερες μπότες πεζοπορίας για μένα κάτω των 150$» ή «τι δώρο γενεθλίων μπορώ να πάρω στον 10χρονο ανιψιό μου», το chatbot θα εξακολουθεί να απαντά με προτάσεις προϊόντων.

Η OpenAI τονίζει ότι τα αποτελέσματα των προϊόντων της είναι οργανικά και όχι χορηγούμενα, με την κατάταξη να βασίζεται αποκλειστικά στη συνάφεια με τον χρήστη. Η εταιρεία ισχυρίζεται επίσης ότι τα αποτελέσματα δεν επηρεάζονται από τις χρεώσεις που καταβάλλουν οι έμποροι για την υποστήριξη του Instant Checkout.

Για να προσδιορίσει ποιου συγκεκριμένου εμπόρου τα προϊόντα θα εμφανίζονται στους χρήστες, το ChatGPT λαμβάνει υπόψη παράγοντες όπως η διαθεσιμότητα, η τιμή, η ποιότητα, το αν ο έμπορος είναι κύριος πωλητής και αν είναι ενεργοποιημένη η Άμεση Ολοκλήρωση Αγοράς.

Οι συνδρομητές του ChatGPT που πληρώνουν μηνιαία χρέωση για premium λειτουργίες θα μπορούν να χρησιμοποιούν την ίδια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιούν για να πληρώσουν για τη συνδρομή τους ή να αποθηκεύουν εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής για χρήση.

Η απόφαση της OpenAI να ξεκινήσει τις αγορές χρησιμοποιώντας το Πρωτόκολλο Εμπορίου Agentic της Stripe θα αποτελέσει σημαντική ώθηση για αυτό το πρότυπο πληρωμών, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διαφορετικές πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης και λειτουργεί επίσης με διαφορετικούς επεξεργαστές πληρωμών, αν και θα είναι ευκολότερη η ενσωμάτωσή του για τους υπάρχοντες πελάτες της Stripe.

Προς το παρόν, η OpenAI αναφέρει ότι ο χρήστης διατηρεί τον έλεγχο, καθώς πρέπει να συναινέσει ρητά σε κάθε βήμα της διαδικασίας αγοράς πριν από οποιαδήποτε ενέργεια. Ωστόσο, είναι εύκολο να φανταστεί κανείς ότι στο μέλλον, οι χρήστες θα μπορούσαν να εξουσιοδοτήσουν το ChatGPT ή άλλα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης να ενεργούν περισσότερο σαν «πράκτορες» και να πραγματοποιούν αγορές για αυτούς με βάση τα αιτήματά τους χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσουν ξανά με τον χρήστη.

Το γεγονός ότι οι χρήστες δεν χρειάζεται ποτέ να εγκαταλείψουν τη διεπαφή συνομιλίας για να πραγματοποιήσουν μια αγορά θα μπορούσε να αποτελέσει πρόκληση για την επιχείρηση διαφήμισης της Alphabet στην Google, με το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων της εταιρείας να προέρχεται από την παραπομπή χρηστών σε ιστότοπους εταιρειών.

Το ChatGPT απειλεί το μεγαλύτερο τμήμα της Google που αποφέρει κέρδη.

Πηγή: https://khoahocdoisong.vn/chatgpt-co-the-giup-nguoi-dung-mua-sam-ngay-trong-luc-chat-post2149057617.html