Στρατηγική για την ανάδειξη του Ντα Νανγκ ως κέντρου ιατρικού τουρισμού

Η πόλη Ντα Νανγκ στοχεύει να εξελιχθεί σε έναν ασφαλή, σύγχρονο προορισμό, που θα συνδυάζει υψηλής ποιότητας ιατρικές υπηρεσίες και μοναδικές τουριστικές εμπειρίες. Ωστόσο, για να γίνει πραγματικά ο ιατρικός τουρισμός ένας τομέας αιχμής, συμβάλλοντας θετικά στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη, χρειάζεται μια σύγχρονη στρατηγική, με επίκεντρο τους μηχανισμούς, τις πολιτικές και τις εφαρμογές τεχνολογίας...

Οι ιατρικές εγκαταστάσεις στην πόλη επενδύονται ολοένα και περισσότερο σε μεγάλη κλίμακα και σύγχρονο εξοπλισμό, καλύπτοντας τις ανάγκες ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας των κατοίκων και των τουριστών. Στη φωτογραφία: Οικογενειακό Νοσοκομείο που συμβουλεύει πελάτες. Φωτογραφία: NGOC HA

Προσδιορίστε τις δυνατότητες και τα πλεονεκτήματα

Σύμφωνα με τους ειδικούς, η παγκόσμια αγορά τουρισμού ευεξίας θα φτάσει σχεδόν το 1 τρισεκατομμύριο δολάρια έως το 2024 και αναμένεται να αυξηθεί κατά 9% ετησίως έως το 2033. Στην Ταϊλάνδη, ο τουρισμός ευεξίας αντιπροσωπεύει ήδη σχεδόν το 15% της τουριστικής αγοράς και η Ινδία έχει δημιουργήσει μια βιομηχανία 17 δισεκατομμυρίων δολαρίων γύρω από την Αγιουρβέδα και τη γιόγκα.

Μέχρι το 2025, η αγορά ιατρικού τουρισμού του Βιετνάμ θα φτάσει σε μέγεθος περίπου 2,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ και αναμένεται να φτάσει τα 4 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2033. Το κόστος θεραπείας στο Βιετνάμ είναι συχνά 40-70% χαμηλότερο από ό,τι στις δυτικές χώρες, αλλά η ποιότητα των υπηρεσιών εγγυάται μια ομάδα διεθνώς εκπαιδευμένων γιατρών και εγκαταστάσεων που πληρούν τα διεθνή πρότυπα.

Σε αυτή τη γενική εικόνα, η Ντα Νανγκ θεωρείται μια τοποθεσία με πολλές δυνατότητες και πλεονεκτήματα στην ανάπτυξη του ιατρικού τουρισμού - όπου η ιατρική συνδυάζεται αρμονικά με τον τουριστικό τουρισμό. Το γεγονός ότι η Ντα Νανγκ υλοποιεί το Έργο Ανάπτυξης Ιατρικού Τουρισμού της Ντα Νανγκ για την περίοδο 2025 - 2030 δείχνει επίσης την ετοιμότητα της πόλης να ενταχθεί στην αγορά του ιατρικού τουρισμού.

«Το Ντα Νανγκ διαθέτει ανώτερες διπλές υποδομές με τουριστικές υποδομές υψηλής ποιότητας (ηγετικές στη χώρα σε ξενοδοχεία 5 αστέρων) και ένα ισχυρό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. Ανάμεσα στα βουνά και τη γαλάζια θάλασσα, το Ντα Νανγκ προσφέρει στους ασθενείς όχι μόνο σύγχρονες υπηρεσίες θεραπείας, αλλά και ένα ταξίδι ανάρρωσης σε έναν ήσυχο χώρο με καθαρό αέρα. Αυτή είναι η δύναμη της πόλης να γίνει η πρωτεύουσα του ιατρικού τουρισμού του Κεντρικού Βιετνάμ και ένα νέο ορόσημο της Ασίας στο μοντέλο συνδυασμένης φροντίδας και ανάρρωσης», δήλωσε ο κ. Tran Quoc Bao, Ανώτερος Σύμβουλος της Διαχείρισης Νοσοκομείων και Υγειονομικής Περίθαλψης της Ασίας (AHHM).

Δημιουργία μιας σύγχρονης λύσης

Σύμφωνα με το σχέδιο ανάπτυξης του ιατρικού τουρισμού έως το 2030, με όραμα έως το 2050, η Ντα Νανγκ επικεντρώνεται στην ανάπτυξη ενός συστήματος ιατρικών εγκαταστάσεων που πληρούν τα διεθνή πρότυπα, στη διαμόρφωση ποικίλων πακέτων ιατρικού τουρισμού: εντατική θεραπεία, αποκατάσταση, παραδοσιακή ιατρική, υγειονομική περίθαλψη, θεραπευτικά θέρετρα, στην ενίσχυση της εκπαίδευσης ανθρώπινου δυναμικού, στη συνεργασία δημόσιου-ιδιωτικού τομέα, στην εφαρμογή ψηφιακής τεχνολογίας και τεχνητής νοημοσύνης στη διαχείριση και εξυπηρέτηση των τουριστών, και στην ισχυρή προώθηση της εικόνας του «Ντα Νανγκ - Προορισμός υγείας και ευτυχίας» σε διεθνείς φίλους.

Η Ντα Νανγκ προσελκύει πολλούς ασθενείς και τουρίστες που έρχονται για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία. Στη φωτογραφία: Παραλαβή ασθενών από το αεροδρόμιο. NGOC HA

Για την αποτελεσματική εφαρμογή του προτεινόμενου σχεδίου, οι ειδικοί λένε ότι η ανάπτυξη ιατρικών υποδομών πρέπει να συνδεθεί με τεχνολογικές υποδομές. Στην Ταϊλάνδη, η χώρα έχει δημιουργήσει μια «πολύ ισχυρή ψηφιακή ραχοκοκαλιά», συμπεριλαμβανομένου του Κεντρικού Κόμβου Απεικόνισης, και έχει φτάσει το ένα εκατομμύριο ηλεκτρονικές παραπομπές.

Σύμφωνα με τον Δρ. Quach Huu Trung, Διευθυντή του Διεθνούς Νοσοκομείου Vinmec Da Nang, η ενσωμάτωση ψηφιακών εργαλείων όπως η τηλεϊατρική, η διάγνωση με τεχνητή νοημοσύνη και τα συστήματα δεδομένων για τη βελτίωση των κλινικών αποτελεσμάτων και της εμπειρίας των ασθενών είναι η σωστή κατεύθυνση στο πλαίσιο της ψηφιακής τεχνολογίας που αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι βιώνουν τις υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης.

«Οι πελάτες στο μέλλον θα αγοράζουν αποτελέσματα, όχι υπηρεσίες. Η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) θα λειτουργεί ως σημείο αναφοράς εμπιστοσύνης, συμβάλλοντας στην αντιμετώπιση των πέντε φόβων των πελατών. Ταυτόχρονα, τα δεδομένα βρίσκονται στον πυρήνα της αναδιαμόρφωσης της εμπιστοσύνης με βάση τα στοιχεία. Στόχος μας είναι να λανσάρουμε μια κοινή τεχνολογική πλατφόρμα για να λύσουμε το πρόβλημα της κοινής χρήσης κατακερματισμένων αρχείων/πληροφοριών», δήλωσε ο κ. Trung.

Η κα Perkins Florence Gaudry, ιδρύτρια και διευθύνουσα σύμβουλος της Digital Health Partnership (DHP), δήλωσε: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη και η ψηφιακή υγεία είναι το μέλλον, αλλά η Τεχνητή Νοημοσύνη απαιτεί ποιοτικά δεδομένα. Η μεγαλύτερη πρόκληση στο Βιετνάμ σήμερα είναι η έλλειψη ενός εθνικού κόμβου ανταλλαγής δεδομένων υγείας. Η επένδυση σε αυτήν την υποδομή αποτελεί επείγον βήμα».

Εκτός από την εφαρμογή της τεχνολογίας, η έλλειψη εξειδικευμένης πολιτικής για τις ιατρικές βίζες αποτελεί επίσης εμπόδιο για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε περιφερειακές αγορές όπως η Ταϊλάνδη και η Σιγκαπούρη.

Η κα. Νγκο Θι Κιμ Γιεν, Πρόεδρος του Ιατρικού Συλλόγου Ντανάνγκ, δήλωσε ότι το Ντανάνγκ διαθέτει εξαιρετικές δυνατότητες για ιατρικό τουρισμό χάρη στα ισχυρά τουριστικά του θεμέλια, το καλό ιατρικό δίκτυο και τις ανταγωνιστικές τιμές, αλλά η έλλειψη μηχανισμών σύνδεσης και μακροοικονομικών πολιτικών, όπως οι βίζες, εμποδίζουν την ισχυρή ανάπτυξη αυτού του τομέα. Επομένως, η άρση αυτού του σημείου συμφόρησης θα βοηθήσει το Ντανάνγκ να τοποθετηθεί στο ίδιο επίπεδο με χώρες που αναπτύσσουν έντονα τον ιατρικό τουρισμό.

Από μια άλλη οπτική γωνία, ο Δρ. Truong Nguyen Thoai Nhan, Διευθυντής του Νοσοκομείου Hoan My Da Nang, τόνισε ότι στον ιατρικό τουρισμό, η «εμπιστοσύνη» είναι ο καθοριστικός παράγοντας, πιο σημαντική από την τιμή. Αυτή η εμπιστοσύνη πρέπει να βασίζεται σε διεθνή πρότυπα όπως το JCI (που χορηγείται από τον Αμερικανικό Οργανισμό Αξιολόγησης Ποιότητας Νοσοκομείων) και σε μια άψογη εμπειρία, από τη στιγμή που οι πελάτες παραλαμβάνονται στο αεροδρόμιο μέχρι την ασφαλή επιστροφή τους στο σπίτι.

Για να καταστεί το Ντα Νανγκ κέντρο ιατρικού τουρισμού, το Ντα Νανγκ πρέπει να εντοπίσει την ενσωμάτωση των σύγχρονων μεθόδων υγειονομικής περίθαλψης με την παραδοσιακή ιατρική, ώστε να δημιουργήσει μοναδικές, παγκόσμιας κλάσης εμπειρίες υγείας και ευεξίας.

Ενώ η Ινδία έχει χτίσει μια βιομηχανία 17 δισεκατομμυρίων δολαρίων γύρω από την Αγιουρβέδα και τη γιόγκα, το Βιετνάμ μόλις αρχίζει να αξιοποιεί τις δυνατότητες της παραδοσιακής ιατρικής, η οποία αποτελεί μέρος της καθημερινής ζωής για περισσότερο από το 70% του πληθυσμού με στέρεες βάσεις.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, τα θέρετρα και τα κέντρα θεραπείας μπορούν να συνεργαστούν με ιατρικές ή παραδοσιακές ιατρικές εγκαταστάσεις για να χτίσουν φήμη και να προσελκύσουν τουρίστες· να επικεντρωθούν στην αγορά τουρισμού ηλικιωμένων...

«Το Ντα Νανγκ έχει μεγάλες δυνατότητες για χαλάρωση και ανάρρωση. Για να αναπτύξουμε τον ιατρικό τουρισμό, πρέπει να επικεντρωθούμε στη στρατηγική ανάπτυξης της υγειονομικής περίθαλψης στα θέρετρα. Πρέπει να συνδέσουμε τα συστήματα αξιών υγείας - χαλάρωσης - πολιτισμού για να δημιουργήσουμε μια ισχυρή θέση για τον κλάδο του τουρισμού υγειονομικής περίθαλψης», δήλωσε ο κ. Nguyen Duc Quynh, Πρόεδρος του Συνδέσμου Ξενοδόχων του Ντα Νανγκ.

Πηγή: https://baodanang.vn/chien-luoc-dinh-vi-da-nang-tro-thanh-trung-tam-du-lich-y-te-3311142.html