
Η αγορά των esports αναπτύσσεται ραγδαία, αλλά δεν διαθέτει την κατάλληλη υποδομή έκδοσης εισιτηρίων.
Για πολλά χρόνια, τα βιετναμέζικα esports έχουν αναπτυχθεί ραγδαία όσον αφορά το μέγεθος των τουρνουά και την τηλεθέαση, αλλά η υποδομή έκδοσης εισιτηρίων δεν έχει συμβαδίσει. Μεγάλες διοργανώσεις όπως το AIC, το Arena of Valor και το VCS προσελκύουν χιλιάδες θεατές, αλλά οι περισσότερες πωλούν μόνο μεμονωμένα εισιτήρια για κάθε αγώνα, με περιορισμένες επιλογές για εισιτήρια που βασίζονται σε γύρους, ημερήσια εισιτήρια, εισιτήρια που βασίζονται σε ομάδες ή πακέτα εισιτηρίων. Αυτό απέχει πολύ από τα διεθνή τουρνουά, τα οποία χρησιμοποιούν ένα πολυεπίπεδο μοντέλο έκδοσης εισιτηρίων, συμπεριλαμβανομένων εισιτηρίων αγώνα, ημερήσιων εισιτηρίων, εισιτηρίων γύρων, εισιτηρίων τουρνουά ή ακόμα και αποκλειστικών πακέτων όπως το MVP Pass ή το Super Pass.
Επιπλέον, οι διοργανωτές χρειάζονται επίσης ένα σύστημα που όχι μόνο να πουλάει εισιτήρια αλλά και να παρέχει τη μέγιστη υποστήριξη για τη λειτουργία του τουρνουά: ένα διάγραμμα θέσεων ειδικά για τα Esports, ποικίλους τύπους εισιτηρίων για κάθε αγώνα, γύρο, ομάδα και συνοδευτικά οφέλη. Η πλατφόρμα έκδοσης εισιτηρίων πρέπει επίσης να υποστηρίζει τη διαχείριση της ροής των οπαδών και τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, καθώς και να διευκολύνει το γρήγορο, ακριβές και αποτελεσματικό check-in.
Η CTicket εντόπισε με σαφήνεια αυτό το κενό και ανέπτυξε ένα εξειδικευμένο σύνολο χαρακτηριστικών Esports για να αντιμετωπίσει τα «σημεία πόνου» τόσο των διοργανωτών όσο και των οπαδών.
Ποια κενά αντιμετωπίζει η λειτουργία έκδοσης εισιτηρίων για τουρνουά esports της CTicket;
Η λειτουργία έκδοσης εισιτηρίων Esports της CTicket βασίζεται σε μια σαφή προϋπόθεση: η αγορά δεν στερείται πλατφορμών έκδοσης εισιτηρίων, αλλά μάλλον μιας αγοράς που κατανοεί πραγματικά τη λειτουργική δομή των Esports.
Προηγουμένως, τα περισσότερα τουρνουά πωλούσαν μόνο έναν τύπο εισιτηρίου για ολόκληρη την εκδήλωση, κάτι που δεν ήταν κατάλληλο για την πολυήμερη δομή πολλαπλών αγώνων των esports. Το CTicket αντιμετωπίζει αυτό το κενό εφαρμόζοντας εισιτήρια αγώνων, ημερήσια πάσα, πάσα γύρου και πάσα τουρνουά, επιτρέποντας στους οπαδούς να επιλέξουν το συγκεκριμένο πακέτο αγώνα ή τουρνουά που τους ενδιαφέρει. Αυτό κάνει την εμπειρία θέασης πιο ευέλικτη, πιο κοντά στο μοντέλο πολλαπλών επιπέδων έκδοσης εισιτηρίων που χρησιμοποιείται σε διεθνή τουρνουά.

Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό των οπαδών του αθλητισμού είναι η έντονη επευφημία που στηρίζεται στην ομάδα. Ωστόσο, στο παρελθόν, οι χάρτες θέσεων για αθλητικές εκδηλώσεις συχνά δεν διέθεταν ειδικές ζώνες. Το CTicket εισάγει τις Ζώνες Ομάδων και τις Ζώνες Οπαδών, επιτρέποντας στους οπαδούς να κάθονται στις προτιμώμενες περιοχές τους, ενισχύοντας την εμπειρία επευφημίας και δημιουργώντας μια μοναδική ατμόσφαιρα για κάθε ομάδα.
Επιπλέον, η πώληση πολλαπλών τύπων εισιτηρίων ταυτόχρονα στην αγορά έχει οδηγήσει σε σφάλματα διπλασιασμού θέσεων λόγω της διαφοράς στις ποσότητες εισιτηρίων. Το CTicket χρησιμοποιεί ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης για όλους τους τύπους εισιτηρίων, συγχρονίζοντας τους αριθμούς θέσεων σε πραγματικό χρόνο και διασφαλίζοντας την ακρίβεια των συναλλαγών. Αυτό παρέχει διαφάνεια και ελαχιστοποιεί τα λειτουργικά σφάλματα.
Από την πλευρά των διοργανωτών, η CTicket χειρίστηκε επίσης τη βελτιστοποίηση ολόκληρης της διαδικασίας συμμετοχής στην εκδήλωση για τους οπαδούς. Ολόκληρη η διαδικασία αγοράς εισιτηρίων βελτιστοποιήθηκε, δίνοντας προτεραιότητα στα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τις πληρωμές QR, βοηθώντας τους χρήστες - ειδικά τη Γενιά Ζ - να ολοκληρώνουν τις συναλλαγές πιο γρήγορα, μειώνοντας τα λειτουργικά σφάλματα και αυξάνοντας το ποσοστό επιτυχίας των αγορών εισιτηρίων κατά τις περιόδους αιχμής των πωλήσεων.
Το σύστημα check-in με κωδικό QR βοηθά στη μείωση της συμφόρησης στην είσοδο – ένα συνηθισμένο πρόβλημα όταν χιλιάδες οπαδοί φτάνουν ταυτόχρονα. Καθώς το τουρνουά εκτείνεται σε πολλές ημέρες και το πρόγραμμα αλλάζει συνεχώς, το CTicket στέλνει εισιτήρια για κάθε αγώνα μαζί με μια λειτουργία υπενθύμισης χρόνου, διασφαλίζοντας ότι οι οπαδοί δεν θα χάσουν σημαντικούς αγώνες. Όλα αυτά δείχνουν ότι το CTicket δεν «λανσάρει απλώς μια νέα λειτουργία», αλλά αντιμετωπίζει πολύ συγκεκριμένες ελλείψεις που υπάρχουν στην αγορά εδώ και πολύ καιρό.
Συνάντηση Οπαδών T1: Μια πραγματική δοκιμασία που φέρνει τα βιετναμέζικα Esports πιο κοντά στα διεθνή πρότυπα.

Η Συνάντηση Οπαδών T1 – «Η Υπόσχεση Εκπληρώθηκε» προσέλκυσε εκατοντάδες χιλιάδες ενδιαφερόμενους, με πάνω από 13.000 εισιτήρια να διανέμονται, γεγονός που αποτελεί μια πιο σύνθετη λειτουργική απαίτηση από τις τυπικές συναντήσεις οπαδών. Προηγουμένως, αυτή η πλατφόρμα εξυπηρετούσε επίσης παραστάσεις με κοινό που ξεπερνούσε τις 30.000. Η επιλογή της CTicket ως αποκλειστικού διανομέα εισιτηρίων για αυτήν την εκδήλωση σηματοδοτεί ένα σημείο καμπής, αποδεικνύοντας την ικανότητα της πλατφόρμας να διαχειρίζεται το φόρτο εργασίας, να επεξεργάζεται γρήγορα τις συναλλαγές και να λειτουργεί σταθερά απέναντι σε μια τόσο μεγάλη βάση οπαδών.
Με τις νέες δυνατότητες που λανσάρει, το CTicket δεν εξυπηρετεί μόνο τουρνουά Esports, αλλά είναι επίσης έτοιμο για επαγγελματικά αθλητικά γήπεδα όπως ποδόσφαιρο, μπάσκετ, pickerball και πολλά άλλα αθλήματα.
Η αγορά είναι έτοιμη να εισέλθει σε μια πιο επαγγελματική φάση, με μια κεντρική και ευέλικτη πλατφόρμα έκδοσης εισιτηρίων να καθίσταται κρίσιμη για το Βιετνάμ, ώστε να φιλοξενήσει περισσότερες διεθνείς εκδηλώσεις. Στο πλαίσιο της εξέλιξης των esports σε μια μεγάλης κλίμακας βιομηχανία ψυχαγωγίας, μια τυποποιημένη υποδομή έκδοσης εισιτηρίων όπως το CTicket αποτελεί προϋπόθεση για να προχωρήσει το Βιετνάμ στη διοργάνωση σημαντικών εκδηλώσεων παγκόσμιας κλάσης.
Πηγή: https://tienphong.vn/ticket-ra-mat-tinh-nang-ban-ve-esport-chuan-quoc-te-giai-bai-toan-ve-cac-giai-dau-va-su-kien-lon-post1803346.tpo










Σχόλιο (0)