Ντα Νανγκ: Κοινοποίηση πληροφοριών σχετικά με τον προσανατολισμό για την εξυπηρέτηση της τουριστικής αγοράς της Μέσης Ανατολής και των χωρών της ΚΑΚ

(Πατρίδα) - Το πρωί της 25ης Μαρτίου, το Τμήμα Τουρισμού της πόλης Ντα Νανγκ διοργάνωσε ένα σεμινάριο για την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με τους προσανατολισμούς για την εξυπηρέτηση της τουριστικής αγοράς της Μέσης Ανατολής και των χωρών της ΚΑΚ.

Στο σεμινάριο συμμετείχαν εκπρόσωποι ξενοδοχείων, θέρετρων, εστιατορίων, εγκαταστάσεων παροχής υπηρεσιών... στην πόλη Ντα Νανγκ και στο Χόι Αν ( Κουάνγκ Ναμ ).

Σκηνή από το σεμινάριο όπου κοινοποιήθηκαν πληροφορίες σχετικά με τους προσανατολισμούς για την εξυπηρέτηση της τουριστικής αγοράς στη Μέση Ανατολή και τις χώρες της ΚΑΚ. Φωτογραφία: Duc Hoang

Μιλώντας στο σεμινάριο, ο Διευθυντής του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Ντα Νανγκ, Truong Thi Hong Hanh, δήλωσε ότι προκειμένου να προετοιμάσει τις επιχειρήσεις παροχής τουριστικών υπηρεσιών και τους εργαζόμενους στον τουρισμό με πλήρη ενημέρωση και πρακτική εμπειρία στην αξιοποίηση, υποδοχή και εξυπηρέτηση της τουριστικής αγοράς της Μέσης Ανατολής και των χωρών της ΚΑΚ, το Τμήμα Τουρισμού έχει αναπτύξει ένα Σχέδιο για την υλοποίηση εργασιών ανάπτυξης της διεθνούς τουριστικής αγοράς μέσω πτήσεων που εκτελούνται από αεροπορικές εταιρείες. Συγκεκριμένα, η Emirates Airlines εκτελεί (δρομολόγιο Ντουμπάι - Μπανγκόκ - Ντα Νανγκ με συχνότητα 4 πτήσεων/εβδομάδα που αναμένεται να λειτουργήσει με αεροσκάφη Boeing 777 από τις 2 Ιουνίου 2025, κύρια πηγή επιβατών από τα ΗΑΕ, τη Μέση Ανατολή και επιβάτες με ανταπόκριση από την Ευρώπη και τις ΗΠΑ) και πτήσεις τσάρτερ από χώρες της ΚΑΚ (δρομολόγιο Αστάνα & Αλμάτι, Καζακστάν - Ντα Νανγκ με συχνότητα 1-2 πτήσεων/εβδομάδα που αναμένεται να λειτουργήσει με αεροσκάφη Airbus A330 από τις 2 Απριλίου 2025 έως τα τέλη Οκτωβρίου 2025, κύρια πηγή επιβατών από χώρες της ΚΑΚ).

Το σχέδιο περιλαμβάνει πολλές δραστηριότητες, όπως ένα σεμινάριο για την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με τον προσανατολισμό της αγοράς στους πελάτες, τον σχεδιασμό και την έκδοση εγχειριδίων για την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με την αγορά, την παροχή οδηγιών εξυπηρέτησης και την πρόταση εφαρμογής νέων τουριστικών προϊόντων για την εξυπηρέτηση των τουριστών Halal, τη βελτίωση της ποιότητας του ανθρώπινου δυναμικού, την προώθηση του τουρισμού στο Da Nang μέσω 2 πτήσεων...

Ο Διευθυντής του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Ντα Νανγκ, Τρουόνγκ Τι Χονγκ Χαν, μιλάει στο σεμινάριο. Φωτογραφία: Ντουκ Χοάνγκ

Ο Διευθυντής του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Ντα Νανγκ τόνισε ότι το σεμινάριο αποτελεί για εμάς μια ευκαιρία να μάθουμε και να ενημερώσουμε πληροφορίες, γνώσεις και εμπειρίες στην εξυπηρέτηση και ανάπτυξη της τουριστικής αγοράς της Μέσης Ανατολής και των χωρών της ΚΑΚ - μιας από τις πιθανές αγορές της τουριστικής βιομηχανίας της χώρας μας. Ωστόσο, για να αξιοποιηθεί και να αναπτυχθεί αποτελεσματικά αυτή η αγορά, οι επιχειρήσεις πρέπει να έχουν συγκεκριμένες στρατηγικές κατευθύνσεις, βελτιώνοντας παράλληλα την ποιότητα των υπηρεσιών, σύμφωνα με τις ανάγκες και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των τουριστών από τη Μέση Ανατολή και την ΚΑΚ. Συγκεκριμένα, είναι απαραίτητο να επικεντρωθούμε στη βελτίωση των τουριστικών υποδομών, στην ενίσχυση της ικανότητας εξυπηρέτησης και, ταυτόχρονα, στην αύξηση της συνδεσιμότητας, της επικοινωνιακής συνεργασίας και της προώθησης μεταξύ των τοπικών αρχών και των διεθνών εταίρων στον τουριστικό τομέα.

«Από το περιεχόμενο που μοιράστηκαν στο σεμινάριο ειδικοί στον ισλαμικό τουρισμό, τα πρότυπα Halal, τις γεύσεις, την τουριστική κουλτούρα... και τις συνεισφορές τους, θα δημιουργήσουμε περισσότερες ιδέες, πρακτικές και δημιουργικές λύσεις, βοηθώντας την τουριστική βιομηχανία να αναπτυχθεί όλο και πιο δυναμικά, καλύπτοντας τις ανάγκες των τουριστών από τη Μέση Ανατολή και τις περιοχές της ΚΑΚ. Ας ελπίσουμε ότι οι γνώσεις και οι πληροφορίες που θα μοιραστούν στο σεμινάριο θα αποτελέσουν τη βάση για να συνεργαστούμε και να αναπτύξουμε αυτήν την πιθανή τουριστική αγορά στο μέλλον», δήλωσε ο Διευθυντής του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Ντα Νανγκ, Truong Thi Hong Hanh.

Οι συμμετέχοντες στο σεμινάριο αντάλλαξαν πληροφορίες σχετικά με τους προσανατολισμούς για την εξυπηρέτηση της τουριστικής αγοράς στη Μέση Ανατολή και τις χώρες της ΚΑΚ. Φωτογραφία: Duc Hoang

Στο σεμινάριο, οι ειδικοί αντάλλαξαν πληροφορίες σχετικά με τον φιλικό προς τους μουσουλμάνους τουρισμό και τις κατευθυντήριες γραμμές πιστοποίησης Halal (κανονισμοί των μουσουλμανικών χωρών για την πιστοποίηση Halal, προγράμματα πιστοποίησης, πρότυπα Halal και διαδικασίες πιστοποίησης Halal για εστιατόρια και ξενοδοχεία), τη ζήτηση της αγοράς στις χώρες της Μέσης Ανατολής (ειδικά στην αραβική αγορά), την κουλτούρα των πελατών, τις απαιτήσεις εξυπηρέτησης και την εμπειρία, σημεία που πρέπει να σημειωθούν και λύσεις για την εξυπηρέτηση και την αποτελεσματική αξιοποίηση αυτής της πηγής πελατών.

Παράλληλα, προσανατολισμός για την ανάπτυξη του Halal ανθρώπινου δυναμικού σε ξενοδοχεία και καταστήματα εστίασης. Προσανατολισμός για την ανάπτυξη προγραμμάτων/προϊόντων/πακέτων υπηρεσιών και σχεδίων επικοινωνίας για επιχειρήσεις. Ανάγκες της αγοράς των πελατών της CIS, κουλτούρα πελατών, απαιτήσεις εξυπηρέτησης και εμπειρία, σημεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη και λύσεις για την εξυπηρέτηση και αποτελεσματική αξιοποίηση αυτής της πηγής πελατών.

Οι επικεφαλής του Κέντρου Προώθησης Τουρισμού της πόλης Ντα Νανγκ παρουσίασαν επίσης τις δραστηριότητες επικοινωνίας και προώθησης των τουριστικών αγορών το 2025 του Τμήματος Τουρισμού της πόλης Ντα Νανγκ.../.

Πηγή: https://toquoc.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm