Καινοτομία σε τουριστικά προϊόντα και εμπειρίες: Μια αναπόφευκτη απαίτηση!

(Baothanhhoa.vn) - Η «βιομηχανία χωρίς καπνό» του Thanh Hoa, όχι μόνο προσελκύει επισκέπτες με τα τοπία και την κληρονομιά της, αλλά στοχεύει και στη δημιουργία ταξιδιών πλούσιων σε εμπειρίες, ποιοτικών υπηρεσιών και προϊόντων με το δικό της στίγμα. Αυτό θεωρείται αναπόφευκτη απαίτηση στο νέο στάδιο ανάπτυξης ολόκληρης της τουριστικής βιομηχανίας.

Μια ποικιλία δραστηριοτήτων προσελκύει επισκέπτες στο Flamingo Ibiza Hai Tien.

Η ισχυρή ανάπτυξη των υποδομών και των υπηρεσιών τα τελευταία χρόνια έχει δημιουργήσει τις προϋποθέσεις για την ανακάλυψη βασικών τουριστικών προορισμών της επαρχίας. Ο αριθμός των επισκεπτών αυξάνεται συνεχώς, κατατάσσοντας την Thanh Hoa στις κορυφαίες τοποθεσίες που προσελκύουν πελάτες σε εθνικό επίπεδο. Ενώ τα παραθαλάσσια θέρετρα Sam Son και Hai Tien γίνονται πάντα "hot spots" το καλοκαίρι, το Pu Luong είναι ένας προορισμός που αναγνωρίζεται από πολλά διεθνή περιοδικά ως ένας από τους πιο ελκυστικούς και αξιόλογους προορισμούς στο Βιετνάμ. Οι πολιτιστικοί τουριστικοί προορισμοί Thanh Nha Ho και Lam Kinh επιβεβαιώνουν όλο και περισσότερο την αξία της κληρονομιάς τους. Ωστόσο, η επανάληψη του μοντέλου αξιοποίησης εμπειριών και η έλλειψη ποικιλομορφίας στα προϊόντα θα καταστήσουν ορισμένους προορισμούς λιγότερο ελκυστικούς μακροπρόθεσμα.

Ο πρόεδρος του Τουριστικού Συλλόγου Thanh Hoa, Le Xuan Thao, δήλωσε: «Αν βασιζόμαστε μόνο στους διαθέσιμους πόρους, θα περιέλθουμε γρήγορα σε παθητική θέση. Το σημαντικό είναι να μετατρέψουμε τα φυσικά και πολιτιστικά πλεονεκτήματα σε μοναδικά τουριστικά προϊόντα, σε συνδυασμό με υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, έτσι ώστε κάθε ταξίδι στην Thanh Hoa να είναι μια νέα ιστορία».

Συνειδητοποιώντας αυτό, πολλές βασικές τουριστικές περιοχές και σημεία στην επαρχία εφαρμόζουν λύσεις για την ανάπτυξη νέων προϊόντων, την ανανέωση υφιστάμενων προϊόντων και την αναβάθμιση εμπειριών, εστιάζοντας στη δημιουργικότητα.

Στην παράκτια περιοχή, το Sam Son δεν είναι μόνο ένα μέρος για κολύμπι και απόλαυση θαλασσινών όπως παλιά, αλλά έχει επίσης αναπτύξει μια αλυσίδα υπηρεσιών θερέτρου υψηλής ποιότητας, σύγχρονους χώρους ψυχαγωγίας, συνεδριακό τουρισμό, σεμινάρια σε συνδυασμό με ομαδικό πνεύμα και θαλάσσια σπορ. Τα πολιτιστικά και τουριστικά φεστιβάλ διοργανώνονται σε μεγάλη κλίμακα, σε συνδυασμό με καλλιτεχνικές παραστάσεις, κουζίνα... αποτελούν λόγους για να παραμείνουν οι τουρίστες περισσότερο. Εν τω μεταξύ, στην περιοχή Hai Tien Marine Ecotourism Area, οι υπηρεσίες επεκτείνονται σταδιακά, με στόχο την ανάπτυξη τουρισμού τεσσάρων εποχών. Συγκεκριμένα, το Flamingo Ibiza Hai Tien θεωρείται ένα νέο αξιοθέατο, προσφέροντας μια ποικιλία εμπειριών γαστρονομικών φεστιβάλ, φεστιβάλ δρόμου και μεγάλα μουσικά προγράμματα που σχετίζονται με εποχιακά θέματα της χρονιάς... φέρνοντας νέες και ελκυστικές εμπειρίες.

Στις ορεινές περιοχές της Thanh Hoa, τα προϊόντα του κοινοτικού τουρισμού έχουν επιβεβαιώσει την επωνυμία τους με τυπικά θέρετρα στο Pu Luong (κοινότητα Pu Luong), στο χωριό Ma (κοινότητα Thuong Xuan), στο χωριό But (κοινότητα Nam Xuan), στο χωριό Nang Cat (κοινότητα Linh Son), μαζί με ποικίλες εμπειρίες όπως πεζοπορία, εξερεύνηση σπηλαίων, κατάκτηση καταρρακτών, εμπειρία ύφανσης μπροκάρ, επεξεργασία εθνικής κουζίνας... Το αξιοσημείωτο σημείο είναι ότι πολλές εκδρομές σχεδιάζονται από ταξιδιωτικά γραφεία ως πακέτο, συνδέοντας πολλούς προορισμούς σε ένα ταξίδι, αντί για μεμονωμένα όπως πριν. Χάρη σε αυτό, αυξάνεται τόσο η διάρκεια της διαμονής όσο και το επίπεδο δαπανών των τουριστών.

Η καινοτομία στα mainstream προϊόντα και εμπειρίες υποστηρίζεται επίσης από την ψηφιακή τάση στον τουριστικό κλάδο. Πολλές επιχειρήσεις έχουν αναπτύξει εφαρμογές για υπηρεσίες κρατήσεων, προώθηση εκδρομών και εισαγωγή προϊόντων στα οποία μπορούν να ανατρέχουν οι πελάτες πριν από την κράτηση. Ορισμένοι τουριστικοί προορισμοί έχουν θέσει σε λειτουργία τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας (VR) και επαυξημένης πραγματικότητας (AR), επιτρέποντας στους επισκέπτες να «δουν» ολόκληρη τη θέα του ναού Pu Luong, του Thanh Nha Ho, του Lam Kinh, του ναού Nua - Am Tien... από ψηλά χωρίς να χρειάζεται να κινηθούν.

Ο διευθυντής του υποκαταστήματος Vietravel Thanh Hoa, Tran Thi Nga, σχολίασε: «Η τεχνολογία θα δώσει ώθηση στον τουρισμό εάν συνδυαστεί με μοναδικά προϊόντα. Αλλά το πιο σημαντικό είναι να κατανοήσουμε τι θέλουν οι πελάτες. Κάθε αγορά έχει διαφορετικές ανάγκες, και αν παρέχουμε μόνο ό,τι έχουμε, αντί για ό,τι χρειάζονται οι πελάτες, θα είναι δύσκολο να ανταγωνιστούμε». Ως εκ τούτου, πολλές τουριστικές επιχειρήσεις στην επαρχία έχουν διερευνήσει προληπτικά την αγορά, τμηματοποιώντας τους πελάτες και σχεδιάζοντας προϊόντα κατάλληλα για κάθε ομάδα - από οικογενειακούς επισκέπτες, νέους, διεθνείς επισκέπτες, έως ομάδες που αγαπούν τα ταξίδια περιπέτειας ή τα πολυτελή θέρετρα.

Ωστόσο, για να είναι πραγματικά αποτελεσματική η καινοτομία προϊόντων και εμπειριών, η Thanh Hoa χρειάζεται μια μακροπρόθεσμη και σύγχρονη στρατηγική. Η εμπειρία από άλλες περιοχές δείχνει ότι ένα τουριστικό προϊόν μπορεί να είναι βιώσιμο μόνο όταν είναι ελκυστικό και βιώσιμο, προστατεύοντας το περιβάλλον και την ταυτότητά του. Ως εκ τούτου, οι περιοχές με τουριστικές περιοχές και σημεία ενδιαφέροντος επικεντρώνονται στην εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού, ιδίως των τοπικών κοινοτήτων - εκείνων που εργάζονται άμεσα στον τουρισμό, ώστε να κατανοήσουν τον ρόλο της διατήρησης και της βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών.

Μια άλλη κατεύθυνση στην καινοτομία των τουριστικών προϊόντων και εμπειριών είναι η ενίσχυση της περιφερειακής συνδεσιμότητας. Η επαρχία Thanh Hoa έχει επικεντρωθεί στην προώθηση τουριστικών συνδέσεων με γειτονικές περιοχές όπως το Ninh Binh, το Nghe An, το Ha Tinh και βασικούς εγχώριους τουριστικούς προορισμούς. Αυτό βοηθά στη διαφοροποίηση των προϊόντων, στην επέκταση των ταξιδιών των τουριστών και στην επέκταση της αγοράς. Ταυτόχρονα, η επαρχία προωθεί επίσης την προώθηση μέσω ψηφιακών πλατφορμών, συνεργαζόμενη με διεθνείς παραδοσιακές μάρκες για τη διάδοση της εικόνας της γης και των ανθρώπων του Thanh.

Σε μια ευρύτερη προοπτική, η καινοτομία στα τουριστικά προϊόντα και τις εμπειρίες δεν αφορά μόνο την ικανοποίηση προσωρινών γεύσεων, αλλά και την προετοιμασία για το μέλλον. Καθώς η τουριστική βιομηχανία σε εθνικό επίπεδο κινείται προς τον «βιωματικό - δημιουργικό - βιώσιμο τουρισμό», με έναν πλούσιο θησαυρό πόρων και ισχυρή θέληση για καινοτομία, η Thanh Hoa αντιμετωπίζει μια μεγάλη ευκαιρία όχι μόνο να προσελκύσει τουρίστες, αλλά και να κάνει κάθε ταξίδι στην Thanh Hoa ένα αξέχαστο ταξίδι, παροτρύνοντάς τους να επιστρέψουν και να είναι έτοιμοι να διαδώσουν καλές αξίες στην κοινότητα.

Άρθρο και φωτογραφίες: Χόαι Αν

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/doi-moi-san-pham-va-trai-nghiem-du-lich-nbsp-yeu-cau-tat-yeu-258253.htm