Έξυπνος πολιτιστικός τουρισμός στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης

(PLVN) - Η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) δημιουργεί σημαντικές αλλαγές στη ζωή και την κοινωνία, συμπεριλαμβανομένης της τουριστικής βιομηχανίας. Στο Βιετνάμ, ορισμένες επαρχίες και περιοχές εφαρμόζουν την τεχνολογία ΤΝ για να γίνουν «πρεσβευτές» τουρισμού, δημιουργώντας μοναδικές και νέες εμπειρίες για τους τουρίστες.

«Γέφυρα» μεταξύ πολιτισμού και τουριστών

Η τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης «φέρνει επανάσταση» στον τουριστικό κλάδο με πολλά οφέλη τόσο για τους ταξιδιώτες όσο και για τις επιχειρήσεις. Το Παγκόσμιο Συμβούλιο Ταξιδιών και Τουρισμού προβλέπει ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα διαμορφώσει σε βάθος το μέλλον των ταξιδιών και του τουρισμού, βελτιώνοντας σημαντικά την αποδοτικότητα των επιχειρήσεων καθώς και εμπλουτίζοντας τις εμπειρίες.

Επί του παρόντος, πολλές τουριστικές υπηρεσίες έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη, για παράδειγμα, σε διαδραστικές δραστηριότητες, άμεση επικοινωνία μεταξύ επισκεπτών και τεχνολογικές λύσεις, ιδίως σε παραστάσεις με ρομπότ που εξυπηρετούν εστιατόρια, ρομπότ υπηρεσίας δωματίου, ρομπότ παροχής συμβουλών για υπηρεσίες... και εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης όπως το Wao AI BOT έχουν τη δυνατότητα να αλληλεπιδρούν, να συμβουλεύονται και να παρέχουν πληροφορίες για τουριστικές υπηρεσίες στους επισκέπτες με ποικίλα και εύκολα προσβάσιμα διαδραστικά εργαλεία, επιτρέποντας στους επισκέπτες να συνομιλούν απευθείας και να παίρνουν συνεντεύξεις από ρομπότ εύκολα.

Σε όλο τον κόσμο, πολλές χώρες έχουν εφαρμόσει με επιτυχία την Τεχνητή Νοημοσύνη για την εισαγωγή ελκυστικών προϊόντων πολιτιστικού τουρισμού. Για παράδειγμα, στην Κίνα, πραγματοποιήθηκε μια παραδοσιακή έκθεση τέχνης σε μια διάσημη τουριστική περιοχή που χρησιμοποίησε εξ ολοκλήρου αλγόριθμους Τεχνητής Νοημοσύνης.

Περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες στην έρευνα της Expedia ενδιαφέρονται να χρησιμοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να σχεδιάσουν το επόμενο ταξίδι τους. Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναμένεται να απλοποιήσει τη διαδικασία σχεδιασμού και κράτησης, αν και υπάρχουν ορισμένα μειονεκτήματα. Σχεδόν το 40% των ταξιδιωτών δήλωσαν ότι θα χρησιμοποιούσαν μια μηχανή αναζήτησης Τεχνητής Νοημοσύνης για να βρουν τις τέλειες διακοπές.

Η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται μια βολική «γέφυρα», φέρνοντας γρήγορα τον πολιτισμό στους τουρίστες. (Εικονογράφηση φωτογραφίας - Πηγή: TGCC)

Με το πλεονέκτημα των ελκυστικών πολιτιστικών τουριστικών προορισμών, πολλές επαρχίες και τοποθεσίες στο Βιετνάμ εφαρμόζουν τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για να αποτελέσουν «γέφυρα» μεταξύ των τουριστών και του τοπικού πολιτισμού. Στην Κο Το, στην επαρχία Κουάνγκ Νιν, έχει εφαρμοστεί τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας για να μπορούν οι τουρίστες να βιώσουν «απομακρυσμένες περιηγήσεις» για να επισκεφθούν την Κο Το μέσω εικόνων 360 μοιρών σε συνδυασμό με αυτόματες εξηγήσεις: Ειδικό Εθνικό Μνημείο του Προέδρου Χο Τσι Μινχ στο νησί Κο Το, εξερεύνηση του νησιού Κο Το, της παγόδας Τρουκ Λαμ, της παραλίας βράχου Μονγκ Ρονγκ, του νησιού Ταν Λαν... Αυτή η τεχνολογία βοηθά τον τουρισμό στην Κο Το να εξαπλωθεί ευρύτερα σε εγχώριους και διεθνείς φίλους, ενώ παράλληλα υποστηρίζει αποτελεσματικά τον προγραμματισμό των πραγματικών ταξιδιών των τουριστών.

Η Χουέ είναι μια κορυφαία επαρχία στον τομέα της εφαρμογής τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης για την προώθηση του τουρισμού, τη σύνδεση τουριστών και της πολιτιστικής κληρονομιάς. Συγκεκριμένα, το 2023, γεννήθηκε το έργο "One Food in Hue" για να μεταφέρει την ομορφιά της κουζίνας της Χουέ χρησιμοποιώντας εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης. Το έργο δημιούργησε έναν πρεσβευτή τεχνητής νοημοσύνης - τον Chabot O Thuc, με αποστολή τη διάδοση του "χάρτη" ​​της κουζίνας της Χουέ σε ένα ευρύ κοινό εντός και εκτός χώρας με την υποστήριξη της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης.

Αυτό είναι το πρώτο chatbot αφιερωμένο στην προώθηση της κουζίνας της Χουέ που κυκλοφόρησε, προσφέροντας πολλές ενδιαφέρουσες εμπειρίες στους χρήστες. Το O Thuc είναι εμπνευσμένο από την εικόνα των γυναικών και των γυναικών της Χουέ με την απαλή, ντελικάτη και επιμελή ομορφιά τους. Το Chatbot O Thuc βοηθά τους επισκέπτες να απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με την κουζίνα, τον πολιτισμό και τον τουρισμό της Χουέ εντελώς δωρεάν. Οι χρήστες μπορούν να συνομιλήσουν με την O Thuc χρησιμοποιώντας το εργαλείο AI chatbot που είναι ενσωματωμένο στο πλαίσιο μηνυμάτων στη σελίδα του έργου "One Food in Hue", τόσο στα βιετναμέζικα όσο και στα αγγλικά.

Μέχρι το 2025, η Hue θα εφαρμόσει Έξυπνους Διαδραστικούς Σταθμούς (TapQuest), οι οποίοι είναι φυσικοί πίνακες με τσιπ επικοινωνίας κοντινού πεδίου (NFC), μέσω των οποίων οι τουρίστες θα μπορούν να αγγίζουν τα τηλέφωνά τους για να συνδέονται με τις ιστορικές και πολιτιστικές ιστορίες κάθε τοποθεσίας με πολλές πλούσιες μορφές έκφρασης, όπως εικόνες, βίντεο, τρισδιάστατα μοντέλα, κείμενο και οδηγούς που χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη. Τώρα, οι επισκέπτες μπορούν να αγγίξουν τους έξυπνους διαδραστικούς σταθμούς σε 9 σημαντικά σημεία του Hai Van Quan για να συνδεθούν με την ιστορία και να αφήσουν όμορφες εικόνες του εαυτού τους στον «ψηφιακό τοίχο» αυτού του ιστορικού περάσματος.

Για να εφαρμόσει ευρέως την τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία ενός «χάρτη πολιτιστικού τουρισμού», η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ έχει πολλά προβλήματα να λύσει. (Εικονογράφηση φωτογραφίας - Πηγή: Rooty trip Phu Quoc)

Η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει μεγάλο δυναμικό ανάπτυξης στον τουριστικό τομέα. Η Τεχνητή Νοημοσύνη ανοίγει έναν «επίπεδο κόσμο» σε τουριστικούς προορισμούς. Όταν οι τουρίστες μπορούν εύκολα να έχουν ένα λεπτομερές, συγκεκριμένο πρόγραμμα χάρη στους «εικονικούς βοηθούς» της Τεχνητής Νοημοσύνης. Χάρη στην Τεχνητή Νοημοσύνη, οι τουρίστες θα έχουν γρήγορη πρόσβαση σε «χάρτες» κουζίνας και ελκυστικά ιστορικά και πολιτιστικά κειμήλια σε επαρχίες και τοποθεσίες σε πολλές διαφορετικές γλώσσες. Αυτός είναι ένας τρόπος για να προσελκύσουν διεθνείς τουρίστες στο Βιετνάμ.

Ανάγκη αναπαραγωγής του μοντέλου "τουριστικού χάρτη" ​​χρησιμοποιώντας Τεχνητή Νοημοσύνη

Τον Σεπτέμβριο του 2024, στο πλαίσιο του Εργαστηρίου «Τεχνολογικές λύσεις τεχνητής νοημοσύνης και ψηφιακού μετασχηματισμού για την τουριστική βιομηχανία Khanh Hoa», ο Δρ. Nguyen Anh Tuan, Διευθυντής του Ινστιτούτου Έρευνας για την Τουριστική Ανάπτυξη, σχολίασε ότι η Τεχνολογική Επανάσταση 4.0 δημιουργεί πολλές ευκαιρίες για την τουριστική βιομηχανία, από την έξυπνη διαχείριση και λειτουργία έως το ψηφιακό μάρκετινγκ. Για να ανταγωνιστεί τη διεθνή τουριστική αγορά, το Βιετνάμ πρέπει να εφαρμόσει ευρέως την τεχνολογία, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης, στην τουριστική βιομηχανία των επαρχιών και των περιοχών.

Στην πραγματικότητα, στο Βιετνάμ, η τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης ανοίγει μια κατεύθυνση για βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη. Για παράδειγμα, η Τεχνητή Νοημοσύνη μειώνει τα απόβλητα και τις αρνητικές επιπτώσεις από τις τουριστικές δραστηριότητες. Η τεχνολογία παίζει βασικό ρόλο στην παρακολούθηση, τη διαχείριση και την προστασία των τουριστικών πόρων, συμπεριλαμβανομένων των φυσικών και πολιτιστικών πόρων.

Με την ανάπτυξη ψηφιακών εργαλείων και τεχνολογίας διαχείρισης δεδομένων, οι αρχές μπορούν να παρακολουθούν, να αξιολογούν και να λαμβάνουν έγκαιρες παρεμβάσεις για να αποφεύγουν την υπερεκμετάλλευση των τουριστικών πόρων. Τεχνολογίες όπως τα γεωγραφικά συστήματα πληροφοριών (GIS) και τα μεγάλα δεδομένα βοηθούν τους φορείς διαχείρισης να παρακολουθούν τις αλλαγές στο περιβάλλον και τους φυσικούς πόρους και να προβλέπουν τις πιθανές επιπτώσεις από τις τουριστικές δραστηριότητες.

Αυτοί είναι οι παράγοντες που βοηθούν το Βιετνάμ να διαμορφώσει ποικίλους και ελκυστικούς τουριστικούς χάρτες. Ωστόσο, η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στον τουριστικό κλάδο δεν έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη. Για παράδειγμα, μόνο λίγες επαρχίες και πόλεις όπως η Χουέ, το Ανόι, η Χο Τσι Μινχ, η Κουάνγκ Νινχ... χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να προσελκύσουν τουρίστες να την επισκεφθούν και να βιώσουν την πολιτιστική ομορφιά της περιοχής.

Χάρη στην Τεχνητή Νοημοσύνη, οι τουρίστες θα έχουν γρήγορη πρόσβαση σε «χάρτες» κουζίνας και ελκυστικά ιστορικά και πολιτιστικά κειμήλια σε επαρχίες και τοποθεσίες σε πολλές διαφορετικές γλώσσες. (Εικονογράφηση φωτογραφίας - Πηγή: GenK)

Για την ευρεία εφαρμογή της τεχνολογίας Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) για τη δημιουργία ενός «χάρτη πολιτιστικού τουρισμού», η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ έχει πολλά προβλήματα να λύσει. Για παράδειγμα, ο τουρισμός στερείται ανθρώπινου δυναμικού. Ειδικά εργαζομένων με βασικές γνώσεις και κατανόηση της ΤΝ. Ειδικά σε απομακρυσμένες, ορεινές επαρχίες, οι άνθρωποι έχουν τη συνήθεια να κάνουν παραδοσιακό τουρισμό. Ως εκ τούτου, υπάρχει ανάγκη για «δημοφιλή μαθήματα εκμάθησης ΤΝ» για τη διάδοση της αλλαγής στην κατεύθυνση της τουριστικής ανάπτυξης για τους ανθρώπους.

Επιπλέον, για τη δημιουργία χαρτών τουρισμού με τεχνητή νοημοσύνη, απαιτείται η υποστήριξη και οι επενδύσεις του Κράτους. Μια πλήρης και λεπτομερής πηγή δεδομένων θα βοηθήσει τις επαρχίες, τις τοπικές κοινότητες και τις επιχειρήσεις να εφαρμόσουν εύκολα αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία μοναδικών πολιτιστικών περιηγήσεων. Το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού εξέδωσε την Απόφαση Αρ. 2710/QD-BVHTTDL για την έγκριση του έργου «Σύστημα βάσεων δεδομένων τουριστικής βιομηχανίας». Συνεπώς, το σύστημα βάσεων δεδομένων τουριστικής βιομηχανίας κατασκευάζεται και αναπτύσσεται ολοκληρωμένα και ομοιόμορφα σε εθνικό επίπεδο, για να εξυπηρετεί την κρατική διαχείριση του τουρισμού και ταυτόχρονα να συμβάλλει στην προώθηση του τουρισμού.

Η περίοδος υλοποίησης του έργου είναι από το 2024 έως το 2030 και χωρίζεται σε 2 φάσεις. Η Φάση 1 (2024 - 2025) δίνει προτεραιότητα στην ολοκλήρωση και κατασκευή μιας σειράς βασικών βάσεων δεδομένων στοιχείων της τουριστικής βιομηχανίας για σύνδεση και κοινή χρήση σε εθνικό επίπεδο. Η Φάση 2 (2026 - 2030) συνεχίζει να συντηρεί, να αναβαθμίζει και να επεκτείνει τις βάσεις δεδομένων στοιχείων που έχουν ολοκληρωθεί και κατασκευαστεί στη φάση 1· να ολοκληρώνει τις υπόλοιπες βάσεις δεδομένων στοιχείων για τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος βάσεων δεδομένων της τουριστικής βιομηχανίας.

Στόχος του έργου είναι η ανάπτυξη, η συντήρηση και η ενημέρωση πληροφοριών και δεδομένων στο σύστημα βάσεων δεδομένων του τουριστικού κλάδου έως το 2025, με βάση την εφαρμογή νέας τεχνολογίας. Η δημιουργία ενός συστήματος βάσεων δεδομένων του τουριστικού κλάδου σύμφωνα με τα σχετικά πρότυπα, κανονισμούς και τεχνικές λύσεις με σύγχρονο τρόπο, η αξιοποίηση κοινών δεδομένων μονάδων, υπουργείων, παραρτημάτων και τοπικών αρχών. Ο στόχος έως το 2030 είναι η εφαρμογή της τεχνολογίας Big Data και της Τεχνητής Νοημοσύνης για την επεξεργασία και ανάλυση δεδομένων, με σκοπό την ανάλυση, την αξιολόγηση, τη διαχείριση, τη σύνδεση και την κοινή χρήση δεδομένων στον τουριστικό κλάδο και σε σχετικούς οργανισμούς και άτομα...

Χουόνγκ Νγκοκ

Πηγή: https://baophapluat.vn/du-lich-van-hoa-thong-minh-thoi-ai-post547895.html