Μια γέφυρα μεταξύ πολιτισμού και τουριστών.
Η τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης φέρνει επανάσταση στον τουριστικό κλάδο, προσφέροντας πολλά οφέλη τόσο για τους ταξιδιώτες όσο και για τις επιχειρήσεις. Το Παγκόσμιο Συμβούλιο Ταξιδιών και Τουρισμού προβλέπει ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα διαμορφώσει σε βάθος το μέλλον των ταξιδιών και του τουρισμού, βελτιώνοντας σημαντικά την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα των επιχειρήσεων και εμπλουτίζοντας τις ταξιδιωτικές εμπειρίες.
Επί του παρόντος, πολλές τουριστικές υπηρεσίες αρχίζουν να χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη, για παράδειγμα, σε διαδραστικές δραστηριότητες και άμεση αλληλεπίδραση μεταξύ επισκεπτών και τεχνολογικές λύσεις, ιδίως σε επιδείξεις με ρομπότ για την εξυπηρέτηση εστιατορίων, ρομπότ για την εξυπηρέτηση δωματίων, ρομπότ για την παροχή συμβουλών σχετικά με υπηρεσίες κ.λπ., και εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης όπως το Wao AI BOT, οι οποίες μπορούν να αλληλεπιδρούν, να συμβουλεύουν και να παρέχουν πληροφορίες για τουριστικές υπηρεσίες στους τουρίστες με ποικίλα και εύκολα προσβάσιμα διαδραστικά εργαλεία, επιτρέποντας στους επισκέπτες να συνομιλούν απευθείας και να παίρνουν συνεντεύξεις με ρομπότ εύκολα.
Σε όλο τον κόσμο, πολλές χώρες έχουν εφαρμόσει με επιτυχία την Τεχνητή Νοημοσύνη για την προώθηση ελκυστικών προϊόντων πολιτιστικού τουρισμού. Για παράδειγμα, στην Κίνα, μια παραδοσιακή έκθεση τέχνης σε μια διάσημη τουριστική περιοχή πραγματοποιήθηκε χρησιμοποιώντας αποκλειστικά αλγόριθμους Τεχνητής Νοημοσύνης.
Περισσότεροι από τους μισούς ταξιδιώτες που συμμετείχαν σε έρευνα της Expedia ενδιαφέρονται να χρησιμοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να σχεδιάσουν το επόμενο ταξίδι τους. Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναμένεται να απλοποιήσει τη διαδικασία σχεδιασμού και κράτησης, αν και εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες ανακρίβειες. Σχεδόν το 40% των ταξιδιωτών δήλωσαν ότι θα χρησιμοποιούσαν εργαλεία αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη για να εξασφαλίσουν τέλειες διακοπές.
 |
Η Τεχνητή Νοημοσύνη γίνεται μια βολική και γρήγορη «γέφυρα» που συνδέει τον πολιτισμό με τους τουρίστες. (Εικονογραφημένη εικόνα - Πηγή: TGCC) |
Με το πλεονέκτημά του ως ελκυστικούς προορισμούς πολιτιστικού τουρισμού, πολλές επαρχίες και τοποθεσίες στο Βιετνάμ εφαρμόζουν τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για να αποτελέσουν «γέφυρα» μεταξύ των τουριστών και του τοπικού πολιτισμού. Στην Κο Το, στην επαρχία Κουάνγκ Νιν, έχει εφαρμοστεί τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας που επιτρέπει στους τουρίστες να βιώσουν «απομακρυσμένες περιηγήσεις» στην Κο Το μέσω εικόνων 360 μοιρών σε συνδυασμό με αυτόματο σχολιασμό: τον ειδικό εθνικό ιστορικό χώρο της περιοχής μνήμης Χο Τσι Μινχ στο νησί Κο Το, την εξερεύνηση του νησιού Κο Το, την παγόδα Τρουκ Λαμ, τον βραχώδη σχηματισμό Μονγκ Ρονγκ, το νησί Ταν Λαν κ.λπ. Αυτή η τεχνολογία βοηθά τον τουρισμό στην Κο Το να εξαπλωθεί ευρύτερα σε εγχώριους και διεθνείς φίλους, ενώ παράλληλα υποστηρίζει αποτελεσματικά τους τουρίστες στον σχεδιασμό των πραγματικών ταξιδιών τους.
Η Χουέ είναι μια κορυφαία επαρχία στην εφαρμογή τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης για την προώθηση του τουρισμού, τη σύνδεση τουριστών και της πολιτιστικής κληρονομιάς. Συγκεκριμένα, το 2023, ξεκίνησε το έργο "One Food in Hue" για να μεταφέρει την ομορφιά της κουζίνας της Χουέ χρησιμοποιώντας εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης. Το έργο δημιούργησε έναν πρεσβευτή τεχνητής νοημοσύνης - τον Chabot O Thuc, με αποστολή τη διάδοση του "χάρτη" της κουζίνας της Χουέ σε ένα ευρύ κοινό τόσο στην εγχώρια όσο και στη διεθνή αγορά με την υποστήριξη της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης.
Αυτό είναι το πρώτο ειδικό chatbot που προωθεί την κουζίνα της Χουέ, προσφέροντας πολλές ενδιαφέρουσες εμπειρίες στους χρήστες. Το O Thuc είναι εμπνευσμένο από την εικόνα των γυναικών της Χουέ, με την ευγενική, εκλεπτυσμένη και επιμελή ομορφιά τους. Το chatbot O Thuc βοηθά τους τουρίστες να απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με την κουζίνα, τον πολιτισμό και τον τουρισμό της Χουέ εντελώς δωρεάν. Οι χρήστες μπορούν να συνομιλήσουν με την O Thuc χρησιμοποιώντας το chatbot τεχνητής νοημοσύνης που είναι ενσωματωμένο στο πλαίσιο μηνυμάτων στη σελίδα του έργου "One Food in Hue", τόσο στα βιετναμέζικα όσο και στα αγγλικά.
Μέχρι το 2025, η Hue θα εφαρμόσει ξανά τους Έξυπνους Διαδραστικούς Σταθμούς (TapQuest), οι οποίοι είναι φυσικοί πίνακες εξοπλισμένοι με τσιπ ασύρματης συνδεσιμότητας μικρής εμβέλειας (NFC), στα οποία οι τουρίστες μπορούν να ακουμπούν τα τηλέφωνά τους για να συνδεθούν με την πολιτιστική και ιστορική ιστορία κάθε τοποθεσίας μέσω διαφόρων πλούσιων μορφών παρουσίασης, όπως εικόνες, βίντεο, τρισδιάστατα μοντέλα, κείμενο και οδηγούς με τεχνητή νοημοσύνη. Τώρα, οι τουρίστες μπορούν να ακουμπήσουν τους έξυπνους διαδραστικούς σταθμούς σε 9 σημαντικά σημεία του περάσματος Hai Van για να συνδεθούν με την ιστορία και να αφήσουν τις όμορφες εικόνες τους στον «ψηφιακό τοίχο» αυτού του ιστορικά σημαντικού περάσματος.
 |
Για την ευρεία εφαρμογή της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία ενός «χάρτη πολιτιστικού τουρισμού», η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν. (Εικονογραφημένη εικόνα - Πηγή: Rooty trip Phu Quoc) |
Η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει τεράστιες δυνατότητες ανάπτυξης στον τουριστικό τομέα. Η Τεχνητή Νοημοσύνη δημιουργεί έναν «επίπεδο κόσμο» σε τουριστικούς προορισμούς. Οι τουρίστες μπορούν εύκολα να δημιουργήσουν λεπτομερή δρομολόγια χάρη στους «εικονικούς βοηθούς» που υποστηρίζονται από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Η Τεχνητή Νοημοσύνη επιτρέπει επίσης στους τουρίστες να έχουν γρήγορη πρόσβαση σε «χάρτες» με νόστιμο φαγητό και πολιτιστικά και ιστορικά αξιοθέατα σε διάφορες επαρχίες και τοποθεσίες σε πολλές γλώσσες. Αυτός είναι ένας τρόπος για να προσελκύσουν διεθνείς τουρίστες στο Βιετνάμ.
Το μοντέλο «τουριστικού χάρτη» που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη πρέπει να αναπαραχθεί σε μεγαλύτερη κλίμακα.
Τον Σεπτέμβριο του 2024, στο πλαίσιο του σεμιναρίου «Τεχνολογικές Λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης και Ψηφιακού Μετασχηματισμού για την Τουριστική Βιομηχανία Khanh Hoa», ο Δρ. Nguyen Anh Tuan, Διευθυντής του Ινστιτούτου Έρευνας Τουριστικής Ανάπτυξης, δήλωσε ότι η Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση δημιουργεί πολλές ευκαιρίες για την τουριστική βιομηχανία, από την έξυπνη διαχείριση και λειτουργία έως το ψηφιακό μάρκετινγκ. Για να ανταγωνιστεί τη διεθνή τουριστική αγορά, το Βιετνάμ πρέπει να εφαρμόσει ευρέως την τεχνολογία, συμπεριλαμβανομένης της Τεχνητής Νοημοσύνης, στην τουριστική βιομηχανία στις επαρχίες και τις περιοχές του.
Στην πραγματικότητα, στο Βιετνάμ, η τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης ανοίγει μια κατεύθυνση για βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη. Για παράδειγμα, η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά στη μείωση των αποβλήτων και των αρνητικών επιπτώσεων των τουριστικών δραστηριοτήτων. Η τεχνολογία παίζει βασικό ρόλο στην παρακολούθηση, τη διαχείριση και την προστασία των τουριστικών πόρων, συμπεριλαμβανομένων τόσο των φυσικών όσο και των πολιτιστικών πόρων.
Με την ανάπτυξη ψηφιακών εργαλείων και τεχνολογιών διαχείρισης δεδομένων, οι αρχές μπορούν να παρακολουθούν, να αξιολογούν και να εφαρμόζουν έγκαιρες παρεμβάσεις για την αποτροπή της υπερεκμετάλλευσης των τουριστικών πόρων. Τεχνολογίες όπως τα Γεωγραφικά Συστήματα Πληροφοριών (GIS) και τα Μεγάλα Δεδομένα βοηθούν τους φορείς διαχείρισης να παρακολουθούν τις αλλαγές στο περιβάλλον και τους φυσικούς πόρους και να προβλέπουν τις πιθανές επιπτώσεις από τις τουριστικές δραστηριότητες.
Αυτοί είναι οι παράγοντες που επιτρέπουν στο Βιετνάμ να δημιουργήσει ποικίλους και ελκυστικούς τουριστικούς χάρτες. Ωστόσο, η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στον τουριστικό κλάδο δεν είναι ακόμη ευρέως διαδεδομένη. Για παράδειγμα, μόνο λίγες επαρχίες και πόλεις όπως η Χουέ, το Ανόι, η πόλη Χο Τσι Μινχ, η Κουάνγκ Νινχ κ.λπ. χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να προσελκύσουν τουρίστες να επισκεφθούν και να βιώσουν την τοπική πολιτιστική ομορφιά.
 |
Χάρη στην Τεχνητή Νοημοσύνη, οι τουρίστες θα έχουν γρήγορα πρόσβαση σε έναν «χάρτη» με νόστιμο φαγητό και ελκυστικά πολιτιστικά και ιστορικά αξιοθέατα σε διάφορες επαρχίες και τοποθεσίες σε πολλές γλώσσες. (Εικονογραφημένη εικόνα - Πηγή: GenK) |
Για την ευρεία εφαρμογή της τεχνολογίας Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) για τη δημιουργία ενός «χάρτη πολιτιστικού τουρισμού», η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις. Για παράδειγμα, ο τουριστικός τομέας αντιμετωπίζει επί του παρόντος έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού, ιδίως εκείνων με βασικές γνώσεις και κατανόηση της ΤΝ. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στις απομακρυσμένες, ορεινές επαρχίες όπου οι άνθρωποι παραδοσιακά ασχολούνται με τον τουρισμό. Ως εκ τούτου, υπάρχει ανάγκη για «προσιτή εκπαίδευση στην ΤΝ» για την εκπαίδευση του τοπικού πληθυσμού και τη μετάβασή του σε ένα πιο βιώσιμο μοντέλο τουριστικής ανάπτυξης.
Επιπλέον, η δημιουργία χαρτών τουρισμού με τεχνητή νοημοσύνη απαιτεί υποστήριξη και επενδύσεις από το κράτος. Μια πλήρης και λεπτομερής πηγή δεδομένων θα βοηθήσει τις επαρχίες, τις τοπικές κοινωνίες και τις επιχειρήσεις να εφαρμόσουν εύκολα αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία μοναδικών πολιτιστικών τουριστικών περιηγήσεων. Το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού εξέδωσε την απόφαση αριθ. 2710/QD-BVHTTDL για την έγκριση του έργου «Σύστημα Βάσεων Δεδομένων Τουριστικής Βιομηχανίας». Συνεπώς, το σύστημα βάσεων δεδομένων του τουριστικού κλάδου θα κατασκευαστεί και θα αναπτυχθεί συνολικά και ομοιόμορφα σε εθνικό επίπεδο, για να εξυπηρετεί τη διαχείριση του τουρισμού από το κράτος και να συμβάλλει στην προώθηση του τουρισμού.
Το έργο θα υλοποιηθεί από το 2024 έως το 2030 και θα χωριστεί σε δύο φάσεις. Η Φάση 1 (2024-2025) δίνει προτεραιότητα στην ολοκλήρωση και ανάπτυξη αρκετών βασικών βάσεων δεδομένων στοιχείων για την τουριστική βιομηχανία, ώστε να συνδέονται και να κοινοποιούνται σε εθνικό επίπεδο. Η Φάση 2 (2026-2030) θα συνεχίσει να συντηρεί, να αναβαθμίζει και να επεκτείνει τις βάσεις δεδομένων στοιχείων που ολοκληρώθηκαν στη Φάση 1 και να ολοκληρώνει τις υπόλοιπες βάσεις δεδομένων στοιχείων για τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος βάσεων δεδομένων της τουριστικής βιομηχανίας.
Το έργο στοχεύει στην ανάπτυξη, συντήρηση και ενημέρωση πληροφοριών και δεδομένων στο σύστημα βάσεων δεδομένων της τουριστικής βιομηχανίας έως το 2025, χρησιμοποιώντας νέες τεχνολογίες, στη δημιουργία ενός συστήματος βάσεων δεδομένων της τουριστικής βιομηχανίας σύμφωνα με τα σχετικά πρότυπα, κανονισμούς και τεχνικές λύσεις με συγχρονισμένο τρόπο, και στην αξιοποίηση κοινών δεδομένων από διάφορες μονάδες, υπουργεία, τομείς και τοπικές αρχές. Έως το 2030, ο στόχος είναι η εφαρμογή τεχνολογιών Big Data και Τεχνητής Νοημοσύνης για την επεξεργασία και ανάλυση δεδομένων για ανάλυση, αξιολόγηση, διαχείριση, συνδεσιμότητα και κοινή χρήση δεδομένων εντός της τουριστικής βιομηχανίας και των σχετικών οργανισμών και ατόμων.
Πηγή: https://baophapluat.vn/du-lich-van-hoa-thong-minh-thoi-ai-post547895.html
Σχόλιο (0)