Η λύση έκδοσης εισιτηρίων CTicket ανοίγει ευκαιρίες για να καταστήσει το Βιετνάμ έναν προορισμό eSports.

Το CTicket προσφέρει ευέλικτες επιλογές έκδοσης εισιτηρίων, υποστηρίζοντας τουρνουά στη διαχείριση εισιτηρίων σε πραγματικό χρόνο, προσεγγίζοντας το πολυεπίπεδο μοντέλο έκδοσης εισιτηρίων που χρησιμοποιείται σε διεθνή τουρνουά.

Αυτή η λύση βελτιώνει την εμπειρία έκδοσης εισιτηρίων για τους οπαδούς των eSports στο Βιετνάμ, ευθυγραμμιζόμενη με την προτίμηση της κοινότητας των παιχνιδιών για ταχύτητα και ακρίβεια.

Οι Βιετναμέζοι οπαδοί των Esports πρέπει να αγοράσουν εισιτήρια όπως οι παίκτες.

Η ιστορία του Tien Dat – ενός οπαδού της T1 που ακολουθεί την ομάδα από την εποχή του Faker που «κουβαλούσε την ομάδα» – είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα. Ο Dat είχε χάσει εισιτήρια αρκετές φορές για διάφορους λόγους: καθυστερημένο internet, σφάλματα στην πύλη πληρωμών, καθυστερημένη αναμονή στην ουρά... «Αυτό το συναίσθημα ήταν ακόμη πιο απογοητευτικό από το να χάσεις έναν αγώνα», αστειεύτηκε ο Dat. Αλλά όταν η συνάντηση οπαδών της T1 ξεκίνησε να πωλείται μέσω του CTicket, η εμπειρία ήταν εντελώς διαφορετική: γρήγορη είσοδος στην ουρά, εύκολη επιλογή εισιτηρίων, άμεση πληρωμή και σχεδόν άμεση επιβεβαίωση εισιτηρίων μέσω email. «Η πρώτη μου φορά που παρακολούθησα eSports ήταν τόσο ομαλή όσο ένα ολοκαίνουργιο skin», μοιράστηκε.

Το CTicket προσφέρει μια εμπειρία έκδοσης εισιτηρίων προσαρμοσμένη στις ανάγκες των οπαδών των eSports.

Η ιστορία του Dat δεν είναι μοναδική. Τα eSports γνωρίζουν άνθηση, προσελκύοντας μεγάλο κοινό, αλλά το παλιό μοντέλο έκδοσης εισιτηρίων λειτουργεί σαν συναυλία – κατηγοριοποιώντας τα εισιτήρια μόνο με βάση την εγγύτητα με τη σκηνή, παραμελώντας τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά μιας αθλητικής εκδήλωσης: πολλαπλοί αγώνες, πολλαπλοί γύροι και την ανάγκη για συγκεκριμένους χώρους καθισμάτων για τους οπαδούς κάθε ομάδας. Αναγνωρίζοντας αυτό το κενό, η CTicket αποφάσισε να δημιουργήσει ένα ειδικό σύστημα έκδοσης εισιτηρίων για τον αθλητισμό, ειδικά τα eSports, για να καλύψει τις επείγουσες ανάγκες των διοργανωτών και των οπαδών.

Τι κάνει το μοντέλο εισιτηρίων για τουρνουά eSports της CTicket να ξεχωρίζει;

Η πιο αξιοσημείωτη αλλαγή είναι η πολυεπίπεδη δομή εισιτηρίων. Αντί για έναν μόνο τύπο εισιτηρίου για ολόκληρο το τουρνουά, οι οπαδοί μπορούν να επιλέξουν εισιτήρια αγώνων για τους αγώνες που τους ενδιαφέρουν, ημερήσια πάσα για ημέρες με πολλούς συναρπαστικούς αγώνες, πάσα γύρου για μεμονωμένους γύρους ή πάσα τουρνουά εάν θέλουν να παρακολουθήσουν ολόκληρο το τουρνουά. Για πρώτη φορά, μια εγχώρια πλατφόρμα έκδοσης εισιτηρίων επιτρέπει στους παίκτες να «επιλέξουν ακριβώς τι θέλουν να παρακολουθήσουν», αντί να χρειάζεται να ακολουθήσουν πολλά βήματα για να αγοράσουν μεμονωμένους αγώνες ανάλογα με τις ανάγκες τους.

Το CTicket ενισχύει επίσης σημαντικά την ατμόσφαιρα επευφημιών με τη Ζώνη Ομάδας και τη Ζώνη Οπαδών. Όποιος έχει επευφημήσει ποτέ ομάδες eSports θα καταλάβει πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι να είσαι «εκτός ζώνης». Ο διαχωρισμός των ομάδων σε ζώνες δημιουργεί μια πιο ζωντανή και ενεργητική ατμόσφαιρα. Για τους διοργανωτές, αυτό βοηθά στη διαχείριση του κοινού από την πηγή, στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και στη διευκόλυνση της ασφάλειας και των λειτουργιών.

Η διεπαφή eSports του CTicket εμφανίζει το πρόγραμμα αγώνων, τις θέσεις και τα ευέλικτα πακέτα εισιτηρίων, όλα σε μία οθόνη.

Στην αρχή, το κεντρικό σύστημα διαχείρισης θέσεων εξαλείφει πλήρως τα σφάλματα διπλασιασμού θέσεων. Το CTicket αντιμετωπίζει πλήρως αυτό το πρόβλημα με μια ενοποιημένη πηγή θέσεων, η οποία ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο για την πλήρη αποτροπή διπλοκρατήσεων.

Οι λειτουργίες eSports του CTicket έχουν επίσης σχεδιαστεί για να καλύπτουν τις συνήθειες της Γενιάς Ζ – την πλειοψηφία της κοινότητας των οπαδών. Η μινιμαλιστική διεπαφή κράτησης εισιτηρίων, η γρήγορη πληρωμή μέσω ηλεκτρονικών πορτοφολιών και κωδικών QR, συμβάλλουν στη μείωση των ακυρώσεων εισιτηρίων κατά τις ώρες αιχμής. Ολόκληρη η διαδικασία έχει βελτιστοποιηθεί για να ελαχιστοποιήσει την αλληλεπίδραση με τους οπαδούς, παρέχοντας παράλληλα όλες τις επιλογές που χρειάζονται.

Την ημέρα της εκδήλωσης, το σύστημα QR check-in και η διαχείριση της ροής του κοινού σε πραγματικό χρόνο διευκολύνουν το γρήγορο check-in, μειώνοντας τη συμφόρηση στις πύλες. Καθώς το τουρνουά διαρκεί αρκετές ημέρες, το CTicket στέλνει επίσης εισιτήρια για κάθε αγώνα και υπενθυμίζει αυτόματα στους φιλάθλους το πρόγραμμα, διασφαλίζοντας ότι δεν θα χάσουν κανένα σημαντικό παιχνίδι.

Τα τεχνολογικά πλεονεκτήματα του CTicket του επιτρέπουν να χειρίζεται ταυτόχρονα μεγάλο αριθμό χρηστών. Με εμπειρία στην εξυπηρέτηση παραστάσεων με κοινό έως και 40.000 ατόμων, το σύστημα του CTicket είναι έτοιμο να «κλιμακώσει» αυτόματα την πύλη πώλησης εισιτηρίων γρήγορα. Αυτό αποδείχθηκε ξεκάθαρα στην πρόσφατη καμπάνια συνάντησης οπαδών του T1 με τίτλο «The Promise Fulfilled».

Πάνω από 300.000 άτομα συμμετείχαν ταυτόχρονα στην αίθουσα αναμονής του CTicket.vn κατά τη στιγμή της πώλησης εισιτηρίων. Σε όλους δόθηκε γρήγορα ένας αριθμός ουράς. Κάθε διαδικασία επιλογής εισιτηρίου και πληρωμής διαρκούσε κατά μέσο όρο μόλις ένα λεπτό. Μετά τις πρώτες τρεις ώρες, πολλές κατηγορίες εισιτηρίων είχαν εξαντληθεί. Η πίεση ήταν αρκετή για να «τρέμουν» όλοι οι διακομιστές, αλλά το CTicket παρέμεινε σταθερό.

Σχόλια από παίκτες σχετικά με την εμπειρία τους κατά την αγορά εισιτηρίων για τη συνάντηση οπαδών του T1 μέσω της νέας λειτουργίας eSports στο Ticket.

Πολλοί οπαδοί του T1 παραδέχτηκαν ότι η εμπειρία ξεπέρασε τις προσδοκίες, ειδικά για μια εκδήλωση με τόσο τεράστια δημοτικότητα όπως το T1. Η συνάντηση οπαδών του T1 απέδειξε δύο πράγματα: Η τεχνολογία CTicket είναι αρκετά ισχυρή για να διοργανώσει μεγάλης κλίμακας εκδηλώσεις esports και οι Βιετναμέζοι οπαδοί είναι πλήρως προετοιμασμένοι για μια νέα εμπειρία έκδοσης εισιτηρίων - ευέλικτη, εύχρηστη και πιστή στον τρόπο που απολαμβάνουν τα esports.

Εισιτήριο και ένα νέο ορόσημο για τα βιετναμέζικα eSports

Η πρωτοποριακή ανάπτυξη ενός διεθνώς τυποποιημένου συστήματος έκδοσης εισιτηρίων για τουρνουά eSports από την CTicket καταδεικνύει εν μέρει ότι η αγορά των eSports είναι πλέον αρκετά μεγάλη ώστε οι συνεργάτες να επενδύσουν σε τεχνολογία ειδικά προσαρμοσμένη στις ανάγκες τους. Όταν η τεχνολογία σχεδιάζεται για να καλύπτει τις ανάγκες των οπαδών και των διοργανωτών, η εμπειρία θέασης γίνεται πιο συναισθηματικά ελκυστική και η ποιότητα των λειτουργιών των τουρνουά βελτιώνεται.

Από την άλλη πλευρά, με αυτή τη νέα λειτουργία, το CTicket όχι μόνο εξυπηρετεί τουρνουά eSports, αλλά είναι επίσης έτοιμο για επαγγελματικά αθλητικά γήπεδα όπως ποδόσφαιρο, μπάσκετ, pickleball και πολλά άλλα αθλήματα με ραγδαία ανάπτυξη τουρνουά.

Η «πύλη» για τα εισιτήρια αθλητικών εκδηλώσεων έχει ανοίξει διάπλατα με μια αξιόπιστη, επεκτάσιμη και εύχρηστη στην αγορά λύση διανομής εισιτηρίων. Αυτό είναι ένα απαραίτητο βήμα προς μια επαγγελματική αγορά, δίνοντας στο Βιετνάμ ένα πρόσθετο πλεονέκτημα στο ταξίδι του για να γίνει ένας νέος προορισμός αθλητικών εκδηλώσεων στη Νοτιοανατολική Ασία.

Πηγή: https://znews.vn/giai-phap-ve-ticket-mo-co-hoi-dua-viet-nam-thanh-diem-den-esports-post1610760.html