Το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού του Λαμ Ντονγκ ανέκαθεν θεωρούσε τη διοικητική μεταρρύθμιση ως ένα από τα βασικά πολιτικά του καθήκοντα που πρέπει να εφαρμοστεί αποτελεσματικά. Συνεπώς, η ηγεσία του τμήματος έχει δώσει εντολή σε εξειδικευμένα τμήματα να επανεξετάσουν και να απλοποιήσουν τις διοικητικές διαδικασίες και να προτείνουν λύσεις για την απλοποίηση των δυσκίνητων διαδικασιών που προκαλούν δυσκολίες στους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Μέσω αυτής της επανεξέτασης, έχουν προταθεί δύο διοικητικές διαδικασίες στους τομείς του πολιτισμού και του τουρισμού για απλοποίηση και έχει εφαρμοστεί μείωση 20-30% στον χρόνο επεξεργασίας για εννέα άλλες διαδικασίες. Ταυτόχρονα, έχει ανατεθεί σε ειδικό προσωπικό η παρακολούθηση, η παροχή συμβουλών και η λειτουργία του εστιακού σημείου για τον έλεγχο των διοικητικών διαδικασιών. Επιπλέον, έχουν ανατεθεί δημόσιοι υπάλληλοι στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Επαρχίας για την παραλαβή αιτήσεων και την παροχή αποτελεσμάτων.
Σε σχεδόν μισό χρόνο από την εφαρμογή του συστήματος τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων (από τις αρχές Ιουλίου έως τα τέλη Νοεμβρίου 2025), το Τμήμα Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού έχει λάβει 787 ηλεκτρονικές αιτήσεις. Επί του παρόντος, έχουν διεκπεραιωθεί 768 αιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων 766 νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα και 2 εγκαίρως, ενώ οι υπόλοιπες αιτήσεις εξακολουθούν να βρίσκονται εντός της προθεσμίας επεξεργασίας, επιτυγχάνοντας ποσοστό επιτυχίας 100%. Εκτός από την εστίαση στη βελτίωση της ποιότητας των διοικητικών διαδικασιών, η μονάδα έχει επίσης εντείνει τις προσπάθειές της για την προώθηση και την ενθάρρυνση των πολιτών και των επιχειρήσεων να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες. Αυτό έχει καλλιεργήσει τη συνήθεια της χρήσης ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών, συμβάλλοντας στη μείωση του φόρτου εργασίας στο Τμήμα Υποδοχής και Παράδοσης Αποτελεσμάτων.
Για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας σε αυτόν τον τομέα, το Επαρχιακό Συμβούλιο Διαχείρισης Βιομηχανικών Πάρκων έχει επίσης εφαρμόσει το σύστημα «one-stop shop» στην επαρχία Lam Dong , διευκολύνοντας τις διοικητικές διαδικασίες για τις επιχειρήσεις. Όλες οι αιτήσεις διεκπεραιώνονται μέσω της Εθνικής Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας, εφαρμόζονται αυστηρά, διασφαλίζοντας τη νομιμότητα, τη διαφάνεια, την ταχεία και εύκολη επίλυση και την έγκαιρη παράδοση των αποτελεσμάτων σε οργανισμούς και ιδιώτες. Από την επαρχιακή συγχώνευση, η μονάδα έχει λάβει και επεξεργαστεί 84 αιτήσεις διοικητικής διαδικασίας, εκ των οποίων οι 70 έχουν διεκπεραιωθεί νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα και οι 13 εξακολουθούν να βρίσκονται εντός του χρονοδιαγράμματος επεξεργασίας. Όσον αφορά μία περίπτωση επένδυσης στο Βιετνάμ, όπου η επεξεργασία καθυστέρησε (λόγω της καθυστέρησης που εμπίπτει στην αρμοδιότητα του Γραφείου της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής), η μονάδα ζήτησε αμέσως συγγνώμη από τον επενδυτή σύμφωνα με τους κανονισμούς για την καθυστέρηση.
Κατά την τελευταία περίοδο, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου έχει αναπτύξει και εφαρμόσει ενεργά σχέδια σχετικά με τη διοικητική μεταρρύθμιση και έχει ενημερώσει τις πρόσφατα εκδοθείσες διοικητικές διαδικασίες στο σύστημα "one-stop" για να διευκολύνει την εύκολη και νομικά συμβατή υποβολή αιτήσεων από την επιχειρηματική κοινότητα. Μέχρι σήμερα, 294 διοικητικές διαδικασίες σε επίπεδο επαρχίας και 17 διοικητικές διαδικασίες σε επίπεδο κοινότητας στο πλαίσιο των διοικητικών λειτουργιών του βιομηχανικού και εμπορικού τομέα έχουν δημοσιευτεί, ενημερωθεί και συγχρονιστεί στην Εθνική Βάση Δεδομένων και στην Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας της επαρχίας. Αυτό έχει συμβάλει στην αποτελεσματική επεξεργασία και παραλαβή αιτήσεων, καθώς και στην παροχή υποστήριξης σε πολίτες και επιχειρήσεις όταν χρειάζεται να επιλύσουν διοικητικές διαδικασίες. Ωστόσο, κατά την εκτέλεση αυτού του έργου, ο κ. Tran Vu Ngoan, Αναπληρωτής Διευθυντής του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου, υπέγραψε κάποτε μια "Επιστολή Συγγνώμης" που στάλθηκε σε μια επιχείρηση στην περιοχή Xuan Huong, Da Lat, λόγω καθυστέρησης μερικών ημερών. Ο λόγος ήταν ότι το Γραφείο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής καθυστέρησε στη μεταφορά των αποτελεσμάτων της επίλυσης της διοικητικής διαδικασίας στο Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου σε σύγκριση με την καθορισμένη προθεσμία.
Μπορεί να ειπωθεί ότι, μετά την επαρχιακή συγχώνευση, η βελτίωση της ποιότητας των διοικητικών διαδικασιών αποτελούσε πάντα προτεραιότητα για τις υπηρεσίες και τους οργανισμούς, αποφέροντας αξιοσημείωτα αποτελέσματα. Συγκεκριμένα, η απλούστευση των διοικητικών διαδικασιών ανταποκρίθηκε σταδιακά στις ανάγκες και τις προσδοκίες των πολιτών και των επιχειρήσεων, συμβάλλοντας στη μείωση του χρόνου και του κόστους κατά την αντιμετώπιση των διοικητικών διαδικασιών. Είναι κατανοητό ότι η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή θα συνεχίσει να κατευθύνει τις εξειδικευμένες υπηρεσίες σε επαρχιακό επίπεδο για τον προληπτικό συντονισμό και την πρόταση αναθεωρήσεων και αξιολογήσεων των διοικητικών διαδικασιών με ανεπαρκείς, ακατάλληλους ή δυσκίνητους κανονισμούς, προκειμένου να επιλυθούν άμεσα τα εμπόδια και να δημιουργηθούν ευνοϊκές συνθήκες για οργανισμούς, άτομα και επιχειρήσεις κατά τη συμμετοχή τους σε διοικητικές διαδικασίες.
Μέχρι σήμερα, ολόκληρη η επαρχία έχει παράσχει 2.227 ηλεκτρονικές διοικητικές διαδικασίες (μερικώς και πλήρως) στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας για να διευκολύνει τους πολίτες και τις επιχειρήσεις στην υποβολή αιτήσεων ανά πάσα στιγμή, ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια. Για τις διοικητικές διαδικασίες που απαιτούν άμεση υποβολή ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια, η τοπική αυτοδιοίκηση τις εφαρμόζει επίσης σύμφωνα με τον οδικό χάρτη που περιγράφεται στο ψήφισμα της κυβέρνησης σχετικά με το πρόγραμμα μείωσης και απλούστευσης των διοικητικών διαδικασιών που σχετίζονται με την παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες κατά την περίοδο 2025-2026...
Πηγή: https://baolamdong.vn/giai-quyet-tthc-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-tre-han-co-thu-xin-loi-409934.html
Σχόλιο (0)