Βασικά Πληροφοριακά Συστήματα: Μια Στερεά Βάση για τη Σύγχρονη Διακυβέρνηση

Μετά από ένα μήνα λειτουργίας του διεπίπεδου μοντέλου οργάνωσης της τοπικής αυτοδιοίκησης, το βασικό σύστημα πληροφοριών (ITS) που εξυπηρετεί τη διοίκηση των κυβερνήσεων σε όλα τα επίπεδα έχει αποδείξει τον σημαντικό του ρόλο στη διασφάλιση της συνδεσιμότητας, του συγχρονισμού, στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της κρατικής διοίκησης, στη διοικητική μεταρρύθμιση και στην παροχή δημόσιων υπηρεσιών. Αυτό αποτελεί το βασικό θεμέλιο για την εφαρμογή του μοντέλου ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, προωθώντας τον ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό, δημιουργώντας ευνοϊκές συνθήκες για τους οργανισμούς και τα άτομα ώστε να έχουν γρήγορη και διαφανή πρόσβαση στις δημόσιες υπηρεσίες.

Συμβολή στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας της διεπίπεδης διακυβέρνησης

Με την αποφασιστικότητα για ολοκληρωμένη καινοτομία στις μεθόδους διαχείρισης, από την 1η Ιουλίου, το βασικό σύστημα πληροφορικής της επαρχίας Νιν Μπιν, που περιλαμβάνει: εξειδικευμένο δίκτυο μετάδοσης δεδομένων, πλατφόρμα ενοποίησης και κοινής χρήσης δεδομένων, σύστημα διαδικτυακής τηλεδιάσκεψης, λογισμικό διαχείρισης εγγράφων, επίσημο email, ψηφιακή υπογραφή, πύλη δημόσιας υπηρεσίας..., έχει τεθεί σε σταθερή και σύγχρονη λειτουργία από το επίπεδο της επαρχίας έως το επίπεδο της κοινότητας.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το 100% των δήμων και των περιφερειακών διαμερισμάτων έχουν συνδεθεί με διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας και ειδικά δίκτυα μετάδοσης δεδομένων. 129/129 δήμοι και περιφερειακές διαμερίσματα έχουν εξοπλιστεί με συστήματα διαδικτυακής βιντεοδιάσκεψης, εξυπηρετώντας αποτελεσματικά τις συνεδριάσεις από το κεντρικό έως το τοπικό επίπεδο. Στην αρχική φάση της ενοποίησης, το σύστημα διαχείρισης και διοίκησης εγγράφων έχει κυκλοφορήσει πάνω από 200.000 έγγραφα, επιβεβαιώνοντας την αποτελεσματικότητα και τη λειτουργία μεγάλης κλίμακας του νέου μοντέλου.

Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας Νιν Μπιν.

Επιπλέον, οι εργασίες έκδοσης ηλεκτρονικών κωδικών αναγνώρισης, δημόσιων ψηφιακών υπογραφών και ανάπτυξης κοινόχρηστου λογισμικού έφτασαν επίσης σε ποσοστό 100%, δημιουργώντας συνθήκες για τα στελέχη, τους δημόσιους υπαλλήλους και τους δημόσιους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν τα συστήματα συγχρονισμένα, χωρίς διακοπή της επεξεργασίας των εργασιών.

Η εφαρμογή σε δήμους και περιφέρειες της επαρχίας δείχνει ότι οι αρμόδιοι υπάλληλοι έχουν λάβει πλήρη εκπαίδευση και έχουν πρόσβαση στο σύστημα γρήγορα και αποτελεσματικά. Πολλές διαδικασίες επιλύονται ταχύτερα, ο ρυθμός των ηλεκτρονικών αρχείων και των αρχείων πληρωμών χωρίς μετρητά έχει αυξηθεί. Οι άνθρωποι εκτιμούν την ευκολία και την εξοικονόμηση χρόνου.

Ωστόσο, στα αρχικά στάδια λειτουργίας, εξακολουθούν να υπάρχουν δυσκολίες. Ορισμένοι υπάλληλοι σε επίπεδο κοινότητας δεν είναι ακόμη επαρκείς στην τεχνολογία πληροφοριών. Οι εγκαταστάσεις σε ορισμένες κοινότητες δεν είναι ακόμη συγχρονισμένες, οι θέσεις των αιθουσών συσκέψεων και οι χώροι εργασίας των δημοσίων υπαλλήλων δεν είναι καθορισμένοι, επηρεάζοντας τη διάταξη και τη χρήση του εξοπλισμού... Επιπλέον, το λογισμικό διαχείρισης εγγράφων και το σύστημα πληροφοριών διοικητικών διαδικασιών παρουσιάζουν μερικές φορές τεχνικά σφάλματα, ασταθή λειτουργία, επηρεάζοντας την πρόοδο της επεξεργασίας των εργασιών. Συγκεκριμένα, η σύνδεση δεδομένων μεταξύ του συστήματος διαχείρισης εγγράφων και του συστήματος διοικητικών διαδικασιών δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, αναγκάζοντας τους υπαλλήλους να επεξεργάζονται την ίδια εργασία σε δύο διαφορετικές πλατφόρμες, προκαλώντας επικάλυψη και ταλαιπωρία. Επιπλέον, η σύνδεση εθνικών συστημάτων βάσεων δεδομένων, όπως ο πληθυσμός, τα δικαστικά αρχεία, η γη..., εξακολουθεί να είναι ασταθής, επηρεάζοντας τη διαδικασία επεξεργασίας ηλεκτρονικών αρχείων. Ορισμένες σελίδες ηλεκτρονικών πληροφοριών των κοινοτήτων και των περιφερειών δεν έχουν πλήρως ενημερωμένο περιεχόμενο και δεν είναι συνδεδεμένες με το σύστημα παρακολούθησης της ασφάλειας δικτύου, μειώνοντας την αξιοπιστία και την προσβασιμότητα των πληροφοριών για τους ανθρώπους.

Ο σύντροφος Nguyen Duc Hien, Αναπληρωτής Διευθυντής του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Lien Minh, δήλωσε: «Αρχικά, όταν λάβαμε την ανάθεση, ανησυχήσαμε πολύ επειδή η περιοχή ήταν μεγάλη, ο πληθυσμός ήταν μεγάλος, οι ανθρώπινοι πόροι ήταν περιορισμένοι ενώ η εργασία ήταν μεγάλη, οι τεχνικές εφαρμογής ήταν ακόμα νέες... Ωστόσο, με την έγκαιρη υποστήριξη του λειτουργικού τομέα και τις προσπάθειες των στελεχών και των δημοσίων υπαλλήλων να προσεγγίσουν το έργο, αρχικά και τα 8 συστήματα πληροφορικής λειτούργησαν ομαλά, ανταποκρινόμενοι στις απαιτήσεις κατεύθυνσης, λειτουργίας και εξυπηρέτησης του λαού. Μακροπρόθεσμα, πρέπει ακόμη να επενδύσουμε σε περισσότερο εξοπλισμό και να παρέχουμε εξειδικευμένη εκπαίδευση, ώστε τα στελέχη να μπορούν να είναι πιο προληπτικά και να μην εξαρτώνται από δυνάμεις υποστήριξης».

Απαιτούνται περισσότερες σύγχρονες λύσεις.

Για να ξεπεραστούν οι περιορισμοί στη λειτουργία βασικών συστημάτων πληροφορικής, το Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας έχει προτείνει πολλές σύγχρονες λύσεις, εστιάζοντας στην αναβάθμιση της υποδομής πληροφορικής σε επίπεδο κοινότητας, συμπληρώνοντας τον λειτουργικό εξοπλισμό και τα δίκτυα LAN/WAN για τις μονάδες που υστερούν. Ενίσχυση του συντονισμού με τις επιχειρήσεις τηλεπικοινωνιών και πληροφορικής για τη διόρθωση σφαλμάτων λογισμικού, τη βελτίωση του συστήματος, τη διασφάλιση της σταθερότητας και της ασφάλειας. Συνέχιση της αναθεώρησης, έκδοσης πρόσθετων ψηφιακών υπογραφών, τυποποίησης εσωτερικών διαδικασιών, ενσωμάτωσης λογισμικού προς την κατεύθυνση της πλατφόρμας "one-stop - one", ελαχιστοποίησης των λειτουργιών, αύξησης της αποδοτικότητας της εργασίας. Παράλληλα, οργάνωση εκπαιδευτικών μαθημάτων με τη μορφή "βοήθειας" για υπαλλήλους και δημόσιους υπαλλήλους σε επίπεδο κοινότητας για τη βελτίωση των ψηφιακών δεξιοτήτων, βοηθώντας τους να λειτουργούν ομαλά τα συστήματα πληροφορικής.

Ο σύντροφος Ta Quang Phuong, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας, δήλωσε: Με στόχο τη διασφάλιση της συνεχούς, ασφαλούς και αποτελεσματικής λειτουργίας του συστήματος, δημιουργώντας μια σταθερή βάση για το μοντέλο ψηφιακής διακυβέρνησης της επαρχίας μετά τη συγχώνευση, το Τμήμα θα συντονιστεί στενά με τμήματα, παραρτήματα και τοπικές αρχές για την ολοκλήρωση και την τυποποίηση της ψηφιακής υποδομής και ταυτόχρονα θα συστήσει στα κεντρικά υπουργεία και τα παραρτήματα να απομακρύνουν άμεσα τα σημεία συμφόρησης στην εθνική σύνδεση δεδομένων, να καθοδηγήσουν τον χειρισμό των πλεοναζόντων συστημάτων και να αναπτύξουν μεταβατικά έργα τεχνολογίας πληροφοριών μεταξύ της φάσης συγχώνευσης...

Η λειτουργία του συστήματος πληροφορικής είναι απαραίτητη ως στρατηγικό βήμα, συμβάλλοντας στην υλοποίηση του στόχου της οικοδόμησης μιας ψηφιακής κυβέρνησης στην επαρχία Νιν Μπιν. Με την αποφασιστικότητα και τη σύγχρονη συμμετοχή ολόκληρου του πολιτικού συστήματος, καθώς και την έγκαιρη υποστήριξη των κεντρικών υπουργείων και των παραρτημάτων, το σύστημα θα συνεχίσει να ενοποιείται, να βελτιώνεται και να εξυπηρετεί ολοένα και καλύτερα τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, με στόχο την οικοδόμηση μιας σύγχρονης, διαφανούς, επαγγελματικής και φιλικής προς τον άνθρωπο διοίκησης.

Σύμφωνα με το τηλεοπτικό δίκτυο Ninh Binh

Πηγή: https://mst.gov.vn/he-thong-thong-tin-thiet-yeu-nen-tang-vung-chac-cho-mo-hinh-chinh-quyen-hien-dai-197251012065500672.htm