Μετά την καταιγίδα Νο. 5, στα καταστήματα Viettel , ένας μεγάλος αριθμός πελατών συνέρρευσε για να εγγραφεί για τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες, ώστε να διασφαλιστεί η αδιάλειπτη επικοινωνία.
Η ζήτηση επικεντρώνεται κυρίως σε νέες συνδέσεις δικτύου, εγγραφή πακέτων δεδομένων κ.λπ. Πολλοί πελάτες αναφέρουν ότι ακόμη και κατά τη διάρκεια περίπλοκων καταιγίδων, η υπηρεσία της Viettel παραμένει σταθερή, βοηθώντας τους να αισθάνονται ασφαλείς στην επικοινωνία, στη συζήτηση για την εργασία και στη διατήρηση της επαφής με την οικογένειά τους.

Η Viettel Ha Tinh άνοιξε γρήγορα σημεία συναλλαγών, έτοιμα να εξυπηρετήσουν τους ανθρώπους αμέσως μετά την καταιγίδα. Ανταποκρινόμενη στην ξαφνική αύξηση των πελατών κατά τις ώρες αιχμής, η μονάδα κινητοποίησε άμεσα επιπλέον προσωπικό πωλήσεων για την παροχή άμεσης υποστήριξης, διασφαλίζοντας ότι οι διαδικασίες διεκπεραιώνονταν γρήγορα και εύκολα.
Όχι μόνο εστιάζοντας σε καταστήματα συναλλαγών, αλλά και σε περιοχές με διακοπές ρεύματος, η Viettel οργάνωσε επίσης πλήρη εργαλεία και εγκαταστάσεις για να φορτίζουν οι άνθρωποι τα τηλέφωνά τους δωρεάν.

Είναι γνωστό ότι η Viettel έχει κινητοποιήσει το μέγιστο των ανθρώπινων και υλικών πόρων για την επείγουσα επισκευή της υποδομής δικτύου και την αποκατάσταση των υπηρεσιών.
Στις 26 Αυγούστου, ολόκληρο το σύστημα δικτύου κινητής τηλεφωνίας της Viettel στην επαρχία Ha Tinh επέστρεψε στην κανονική λειτουργία, διασφαλίζοντας την ομαλή επικοινωνία για τους ανθρώπους. Χάρη σε αυτό, οι πελάτες έχουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στην επιλογή και την παραμονή στις υπηρεσίες της εταιρείας. Η σταθερότητα, η έγκαιρη εξυπηρέτηση και η αφοσίωση στην εξυπηρέτηση όχι μόνο βοηθούν τους ανθρώπους να αισθάνονται ασφαλείς στην επικοινωνία μετά την καταιγίδα, αλλά και επιβεβαιώνουν τη φήμη και την ευθύνη της Viettel απέναντι στην κοινότητα.
Πηγή: https://baohatinh.vn/khach-hang-do-xo-den-cua-hang-viettel-dang-ky-dich-vu-sau-bao-post294649.html
Σχόλιο (0)