Ξενοδοχεία: Γιατί οι ρεσεψιονίστ δεν λένε δυνατά τον αριθμό του δωματίου σας;

Η μυστικότητα του αριθμού του δωματίου σας αποτελεί τυπική ασφάλεια του ξενοδοχείου: προστατεύει την ασφάλειά σας, αποτρέπει την απάτη και τον καθιστά εύκολο να τον θυμάστε. Επιπλέον, ακολουθούν 8 συμβουλές για ασφαλή διαμονή που πρέπει να γνωρίζετε.

Στο γκισέ check-in, θα δείτε τον υπάλληλο της ρεσεψιόν να σας υποδέχεται, να ολοκληρώνει την πληρωμή και στη συνέχεια να σας δίνει το κλειδί ή την κάρτα-κλειδί. Σύμφωνα με τους κανόνες λειτουργίας του κλάδου, θα μιλούν απαλά, θα ψιθυρίζουν ή θα γράφουν τον αριθμό του δωματίου σε ένα κομμάτι χαρτί αντί να τον διαβάζουν δυνατά. Αυτός είναι ένας υποχρεωτικός κανόνας, μέρος των διεθνών προτύπων ασφαλείας στον ξενοδοχειακό κλάδο, για την προστασία της ασφάλειας, τη μείωση του κινδύνου απάτης και την εύκολη πρόσβαση των επισκεπτών όταν χρειάζεται.

Η ασφάλεια προηγείται

Ο Νικ Όρικο, γενικός διευθυντής του ξενοδοχείου Fairmont Chicago (ΗΠΑ), δήλωσε ότι η διατήρηση του μυστικού αριθμού δωματίων βοηθά στην αποτροπή των υποκλοπών. «Εκπαιδεύουμε το προσωπικό να μην λέει ποτέ τον αριθμό του δωματίου δυνατά. Αντίθετα, τον γράφουν διακριτικά ή τον προγραμματίζουν απευθείας στην κάρτα-κλειδί», είπε.

Αυτό ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο να γνωρίζουν άγνωστοι την ακριβή τοποθεσία του επισκέπτη. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για μοναχικούς ταξιδιώτες, γυναίκες επισκέπτες ή για check-in αργά το βράδυ.

Οι ρεσεψιονίστ συχνά σημειώνουν τους αριθμούς δωματίων των επισκεπτών. Φωτογραφία: vegoutmag

Γράψτε το σε χαρτί, ώστε οι πελάτες να μπορούν να το θυμούνται εύκολα.

Ο Γκρεγκ Φρεγκόσο, διευθυντής του ξενοδοχείου Blackstone στο Σικάγο, δήλωσε ότι η καταγραφή των αριθμών των δωματίων, εκτός από την ασφάλεια, διευκολύνει επίσης τους επισκέπτες να αναζητήσουν τους αριθμούς των δωματίων τους σε περίπτωση που τους ξεχάσουν.

Ωστόσο, η Alicia Wiley, Γενική Διευθύντρια του Hotel Monaco Salt Lake City, ΗΠΑ, συνιστά στους επισκέπτες να μην δένουν την κάρτα-κλειδί με τον φάκελο που περιέχει τον αριθμό του δωματίου όταν ταξιδεύουν. «Αν σας πέσουν και τα δύο, παραδίδετε το κλειδί και τη διεύθυνση του δωματίου σε έναν κλέφτη», είπε. Ο ασφαλής τρόπος είναι να τραβήξετε μια φωτογραφία του αριθμού του δωματίου με το τηλέφωνό σας και να βάλετε την κάρτα-κλειδί ξεχωριστά αμέσως μόλις φύγετε από τη ρεσεψιόν.

Αποφύγετε την εκμετάλλευση και την άδικη χρέωση

Ένας άλλος λόγος είναι για να μειωθεί ο κίνδυνος εκμετάλλευσης από κακούς που θέλουν να σας χρεώσουν για πράγματα όπως λογαριασμούς, λέει ο Cameron Sperance, διευθυντής περιεχομένου στην Questex Hospitality and Travel. «Στην ταινία Ocean’s 8, η Sandra Bullock ακούει τον αριθμό του δωματίου στο Plaza Hotel και στη συνέχεια επιστρέφει για να κάνει check in και να χρεώσει τον προηγούμενο ένοικο. Η καταγραφή του αριθμού του δωματίου σας σάς βοηθά να αποφύγετε να γίνετε εύκολος στόχος για τους καιροσκόπους», λέει ο Sperance.

Ενώ παραδέχεται ότι είναι μια λεπτομέρεια της ταινίας και ότι οι λανθασμένες χρεώσεις δεν συμβαίνουν συχνά, κανείς δεν θέλει να βλέπει απρόβλεπτα έξοδα που δεν είναι δικά του.

Συμβουλές ασφαλείας κατά τη διαμονή σε ξενοδοχείο

• Να χρησιμοποιείτε πάντα το εσωτερικό μάνταλο και τη δευτερεύουσα κλειδαριά όταν βρίσκεστε στο δωμάτιο.
• Φυλάξτε τα τιμαλφή σε χρηματοκιβώτιο ή κλειδώστε τα σε μια βαλίτσα.
• Εάν χάσετε την κάρτα σας, ενημερώστε αμέσως τη ρεσεψιόν για να λάβετε μια νέα κάρτα (η παλιά κάρτα θα απενεργοποιηθεί).
• Μην μοιράζεστε τον αριθμό του δωματίου σας ή το πρόγραμμά σας με αγνώστους και μην κάνετε δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε πραγματικό χρόνο.
• Όταν κάποιος χτυπήσει την πόρτα, κοιτάξτε μέσα από την τρύπα ασφαλείας πριν ανοίξετε. Εάν δεν γνωρίζετε το άτομο ή αισθάνεστε ανασφαλείς, καλέστε τη ρεσεψιόν ή τον υπεύθυνο ασφαλείας.
• Τα δωμάτια με χαμηλό δάπεδο θα πρέπει να αποφεύγονται επειδή υπάρχει κίνδυνος να παραβιαστούν από έξω, καθώς και τα δωμάτια κοντά σε ανελκυστήρες και στο τέλος των κλιμακοστασίων για επιπλέον ασφάλεια.
• Οι επισκέπτες που ταξιδεύουν μόνοι θα πρέπει να αποφεύγουν δωμάτια με πόρτες που οδηγούν σε διπλανά δωμάτια.
• Αν δεν χρειάζεται να πληρώσετε για δεύτερο άτομο, θα πρέπει να κλείσετε ένα δωμάτιο για δύο άτομα και να ζητήσετε δύο κλειδιά κατά το check-in για να δημιουργήσετε την αίσθηση ότι δεν είστε μόνοι.

Με λίγα λόγια, το να μην λέτε τον αριθμό του δωματίου σας δυνατά δεν είναι απλώς μια ευγενική προσφορά, αλλά ένα σημαντικό επίπεδο προστασίας για το ταξίδι σας. Η διατήρηση του απορρήτου των πληροφοριών, η ξεχωριστή φύλαξη της κάρτας δωματίου σας και η τήρηση των παραπάνω συμβουλών θα σας βοηθήσουν να διασφαλίσετε ότι οι διακοπές ή το επαγγελματικό σας ταξίδι θα κυλήσουν ομαλά και με ασφάλεια.

Διαφήμιση Διαφήμισης

Πηγή: https://baonghean.vn/khach-san-vi-sao-le-tan-khong-noi-to-so-phong-cua-ban-10313695.html