Όταν η ευθύνη για τα ESG αγγίζει τη συνείδηση ​​της Γενιάς Z

(Dan Tri) - Στο πλαίσιο της ατμοσφαιρικής ρύπανσης, ενθαρρύνονται οι πράσινες μεταφορές, και μια ομάδα καθηγητών και φοιτητών του FPT επεσήμανε ότι το ESG (περιβάλλον, κοινωνία και διακυβέρνηση) είναι ένας παράγοντας που διαμορφώνει τη στάση και την πρόθεση χρήσης υπηρεσιών κλήσεων μέσω ηλεκτρικών αυτοκινήτων από τη Βιετναμέζικη Γενιά Ζ.

Ο τομέας των μεταφορών του Βιετνάμ βιώνει μια δραματική αλλαγή: τα ηλεκτρικά οχήματα γίνονται όλο και πιο συνηθισμένα, οι επιχειρήσεις επενδύουν σε πράσινο μετασχηματισμό και οι καταναλωτές αρχίζουν να εξετάζουν επιλογές κινητικότητας χαμηλών εκπομπών. Το ερώτημα είναι, τι πραγματικά παρακινεί τη Γενιά Ζ - τη γενιά που έχει μεγάλη επιρροή στις τρέχουσες καταναλωτικές τάσεις - να λάβει την απόφαση να χρησιμοποιήσει υπηρεσίες ηλεκτρικών αυτοκινήτων;

Μια μελέτη από μια ομάδα καθηγητών και φοιτητών του FPT που παρουσιάστηκε στο πρόσφατο Διεθνές Επιστημονικό Συνέδριο Οικονομικών, Επιχειρήσεων και Διοίκησης - FCBEM 2025 έδειξε ότι η ESG λειτουργεί ως «φίλτρο αξίας» για να βοηθήσει τη Γενιά Ζ να αποφασίσει εάν είναι έτοιμη να στραφεί σε υπηρεσίες κλήσεων μέσω ηλεκτρικών αυτοκινήτων ή όχι, και ταυτόχρονα εξήγησε επιστημονικά τον ψυχολογικό μηχανισμό που παρακινεί τη Γενιά Ζ να επιλέξει βιώσιμες μεθόδους μεταφοράς.

Η ομάδα συγγραφέων παρουσίασε την έρευνα «Gen Z Vietnam and the future of sustainable transportation: When ESG factors promote the intention to use electric car calling services» (Η Γενιά Ζ του Βιετνάμ και το μέλλον των βιώσιμων μεταφορών: Όταν οι παράγοντες ESG προωθούν την πρόθεση χρήσης υπηρεσιών κλήσεων ηλεκτρικών αυτοκινήτων) στο Συνέδριο FCBEM 2025 που διοργάνωσε η FPT.

Διεξήχθη ποσοτική έρευνα σε 411 άτομα της Γενιάς Z που γεννήθηκαν μεταξύ 1995 και 2010, μια ομάδα με ανοιχτό μυαλό απέναντι στην τεχνολογία και υψηλή περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση, η μελέτη διαπίστωσε ότι και οι τρεις παράγοντες ESG (περιβάλλον, κοινωνία και διακυβέρνηση) επηρέασαν θετικά τις στάσεις και τις πεποιθήσεις της Γενιάς Z, προωθώντας έτσι την πρόθεση χρήσης υπηρεσιών κλήσεων μέσω ηλεκτρικών αυτοκινήτων. Αξίζει να σημειωθεί ότι ο παράγοντας Διακυβέρνησης - που σχετίζεται με τη διαφάνεια, την ηθική των δεδομένων και τη δέσμευση πολιτικής - είχε την ισχυρότερη επιρροή.

Αυτό το εύρημα έρχεται σε αντίθεση με την δημοφιλή πεποίθηση ότι η Γενιά Ζ επιλέγει τα ηλεκτρικά οχήματα κυρίως για λόγους ευκολίας. Αντίθετα, η μελέτη διαπίστωσε ότι επηρεάζονται έντονα από τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες επιδεικνύουν αξίες και υπευθυνότητα, διασφαλίζοντας την κοινωνική ισότητα και την ευημερία των οδηγών.

Εφαρμοσμένη στην πραγματικότητα, η έρευνα θέτει νέες απαιτήσεις για τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών ηλεκτρικών οχημάτων. Αντί να επεκτείνουν απλώς τους στόλους ηλεκτρικών οχημάτων ή να ξεκινήσουν προωθητικές ενέργειες, οι επιχειρήσεις αναγκάζονται να επενδύσουν σε μια ολοκληρωμένη στρατηγική ESG: διαφάνεια των περιβαλλοντικών δεικτών, βελτίωση των πολιτικών για τους οδηγούς, δημόσια γνωστοποίηση των μηχανισμών ασφάλειας δεδομένων και υπεύθυνη λειτουργία πλατφόρμας. Μια διαφημιστική καμπάνια σχετικά με την «καλώντας τα πράσινα ηλεκτρικά οχήματα» θα είναι δύσκολο να πείσει τη Γενιά Ζ εάν δεν υποστηρίζεται από ισχυρά και αυθεντικά στοιχεία διακυβέρνησης.

Για τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής, η μελέτη δείχνει ότι εκτός από τις διοικητικές λύσεις όπως ο περιορισμός των βενζινοκίνητων οχημάτων, η προώθηση της επικοινωνίας σχετικά με τα ESG - ιδίως την εταιρική υπευθυνότητα - θα έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο στην ευαισθητοποίηση και τη συμπεριφορά των νέων.

Η μελέτη έτυχε προσοχής και συζήτησης από τους συμμετέχοντες στην παρουσίαση της έκθεσης.

Καθώς η Γενιά Ζ συνεχίζει να ενεργεί ως ηγετική καταναλωτική δύναμη, οι καλά διαμορφωμένες αξίες ESG θα είναι το κλειδί για να κερδίσουν οι επιχειρήσεις την εμπιστοσύνη αυτής της γενιάς, προωθώντας έτσι την εξάπλωση των υπηρεσιών πράσινης κινητικότητας στο μέλλον.

Το γεγονός ότι μια εξαιρετικά εφαρμόσιμη μελέτη παρουσιάστηκε στο FCBEM 2025 δείχνει ότι η ποιότητα της εγχώριας έρευνας καλύπτει γρήγορα τις διεθνείς τάσεις στην πράσινη κατανάλωση, την ψυχολογία των millennials και τον βιώσιμο μετασχηματισμό. Στο πλαίσιο της εισόδου των μεταφορών στο Βιετνάμ σε μια φάση μετασχηματισμού, το αναλυτικό μοντέλο από αυτή τη μελέτη μπορεί να αποτελέσει μια σημαντική πρόταση για τις τεχνολογικές επιχειρήσεις, τον κλάδο των μεταφορών και τους φορείς διαχείρισης.

Το συνέδριο FCBEM 2025 είναι η 6η φορά που το FPT διοργανώνει αυτή την ακαδημαϊκή δραστηριότητα. Το συνέδριο συγκεντρώνει πολλούς εγχώριους και ξένους εμπειρογνώμονες και ερευνητές, συμβάλλοντας στην ανταλλαγή γνώσεων και στη σύνδεση επιστημόνων στον τομέα των οικονομικών .

Πηγή: https://dantri.com.vn/giao-duc/khi-trach-nhiem-esg-cham-den-nhan-thuc-gen-z-20251205150506685.htm