Οφέλη από την ψηφιοποίηση των συμβάσεων αγοράς ενέργειας

Χάρη στην ψηφιοποίηση των συμβάσεων αγοράς και πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας, η Εταιρεία Ηλεκτρικής Ενέργειας της Πόλης Dien Bien Phu έχει βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της αποθήκευσης και διαχείρισης των αρχείων των πελατών. **Στη φωτογραφία: Το προσωπικό της Dien Bien Phu City Electricity αναζητά πληροφορίες από τους πελάτες.**

Υλοποιώντας την κατεύθυνση του Vietnam Electricity Group και της Northern Power Corporation, η Dien Bien Power Company έχει εφαρμόσει ευρέως την εφαρμογή ψηφιακής υπογραφής συμβάσεων αγοράς και πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας για οικιακούς πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας. Για να επιταχύνει την πρόοδο της ψηφιοποίησης των συμβάσεων αγοράς και πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας, η Εταιρεία έχει εφαρμόσει πολλές λύσεις, έχει δώσει εντολή στις συνδεδεμένες εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας να αναπτύξουν προληπτικά συγκεκριμένα σχέδια και ταυτόχρονα έχει επικοινωνήσει με τις τοπικές αρχές για τον συντονισμό της προπαγάνδας προς τα νοικοκυριά της περιοχής. Από εκεί, βοηθά τους πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας να γνωρίζουν και να συνεργάζονται με τη βιομηχανία ηλεκτρικής ενέργειας στην υπογραφή πρακτικών λήξης παλαιών συμβάσεων αγοράς και πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας και στην υπογραφή νέων ηλεκτρονικών συμβάσεων αγοράς και πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας. Προηγουμένως, με τις έντυπες συμβάσεις αγοράς και πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας, η αποθήκευση καταλάμβανε πολύ χώρο, χανόταν εύκολα και έπρεπε να αναζητηθεί χειροκίνητα, κάτι που απαιτούσε πολύ χρόνο. Μέχρι σήμερα, η ψηφιοποίηση των συμβάσεων αγοράς και πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας όχι μόνο μειώνει τον χώρο αποθήκευσης, τους κινδύνους και τις απώλειες, αλλά διευκολύνει επίσης την αναζήτηση, την αξιοποίηση και την ανάλυση πληροφοριών, προσφέροντας πολλές ευκολίες, εμπειρίες και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών.

Η κα Tran Thi Hien, από την οικιστική ομάδα 2, στην περιοχή Muong Thanh, στην πόλη Dien Bien Phu, δήλωσε: Όταν χρειάζεται να εγγραφώ για νέα παροχή ηλεκτρικού ρεύματος ή να αλλάξω τις πληροφορίες της σύμβασης (όπως αλλαγή του αριθμού των νοικοκυριών που χρησιμοποιούν ηλεκτρικό ρεύμα, πληροφορίες για το αντικείμενο της σύμβασης), εγγράφηκα ηλεκτρονικά και υπέγραψα τις διαδικασίες ηλεκτρονικά, επιβεβαιώνοντας μέσω κωδικών OTP που αποστέλλονται στο τηλέφωνο. Χάρη σε αυτό, εξοικονομώ χρόνο στη λήψη και την ταχεία διεκπεραίωση αιτημάτων παροχής υπηρεσιών ηλεκτρικού ρεύματος.

Επί του παρόντος, η Dien Bien Phu City Electricity διαχειρίζεται, λειτουργεί και πωλεί ηλεκτρική ενέργεια σε 40.669 πελάτες σε 7 διαμερίσματα και 5 κοινότητες στην περιοχή της πόλης, την κοινότητα Pu Nhi (περιοχή Dien Bien Dong) και ολόκληρη την περιοχή Muong Ang, με συνολικά 493,08 χλμ. γραμμών μέσης τάσης, 543,05 χλμ. γραμμών χαμηλής τάσης, συμπεριλαμβανομένων 316 δημόσιων σταθμών μετασχηματισμού και 59 εξειδικευμένων σταθμών μετασχηματισμού.

Ο κ. Tran Van Long, Διευθυντής της Dien Bien Phu City Electricity, δήλωσε: Η City Electricity έχει αναθέσει συγκεκριμένα σχέδια σε τμήματα, ομάδες και ομάδες ανάλογα με τις περιοχές διαχείρισης πελατών. Πριν από την εφαρμογή της ψηφιοποίησης των συμβάσεων, το προσωπικό της ηλεκτρικής ενέργειας εξέτασε και τυποποίησε τις πληροφορίες των πελατών, τυποποίησε τον αριθμό των στύλων, των κουτιών μετρητών, των δρόμων και των διευθύνσεων χρήσης ηλεκτρικής ενέργειας. Μέχρι σήμερα, το 100% των πελατών έχουν σφραγίσει το όνομά τους στα κουτιά μετρητών και το 100% των συμβάσεών τους με υπηρεσίες κοινής ωφέλειας έχουν ψηφιοποιηθεί, επιτυγχάνοντας το καθορισμένο σχέδιο. Μαζί με πολλά οφέλη για τους πελάτες, η ψηφιοποίηση των συμβάσεων αγοράς και πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας απλοποιεί επίσης τις διοικητικές διαδικασίες, βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της αποθήκευσης και διαχείρισης των αρχείων των πελατών, βοηθά το προσωπικό της ηλεκτρικής ενέργειας να αναζητά εύκολα πληροφορίες, δημιουργώντας ειδικά μια πηγή δεδομένων που μπορεί να αξιοποιηθεί και να αναλυθεί σε λογισμικό διαχείρισης πληροφοριών πελατών.

Προωθώντας την ψηφιοποίηση των συμβάσεων αγοράς και πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας, μέχρι σήμερα, η Εταιρεία Ηλεκτρικής Ενέργειας Dien Bien έχει ψηφιοποιήσει τις συμβάσεις για 128.500 οικιακούς πελάτες, φτάνοντας στο 100% του σχεδίου. Γίνεται μια από τις μονάδες που ολοκλήρωσαν την ψηφιοποίηση των συμβάσεων αγοράς και πώλησης ηλεκτρικής ενέργειας το συντομότερο δυνατό, προσφέροντας πολλά οφέλη στους πελάτες και στον κλάδο της ηλεκτρικής ενέργειας, σύμφωνα με τη γενική τάση της τρέχουσας περιόδου ψηφιακού μετασχηματισμού.

Πηγή