Βελτίωση της ποιότητας της οικονομικής διαχείρισης της επαρχίας

Ο Δείκτης Ικανότητας Διαχείρισης Τμήματος, Τομέα και Τοπικής Αυτοδιοίκησης (DDCI) είναι ένα σύνολο δεικτών που βασίζονται στην αξιολόγηση του επιπέδου ικανοποίησης των επιχειρήσεων, των μεμονωμένων επιχειρήσεων, των νοικοκυριών και των συνεταιρισμών που επενδύουν, δραστηριοποιούνται στην παραγωγή και στις επιχειρήσεις στην επαρχία, με σκοπό τη μελέτη λύσεων για τη βελτίωση του ετήσιου δείκτη ανταγωνιστικότητας της επαρχίας.

Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης του DDCI Ninh Thuan για το 2023 δείχνουν ότι, παρόλο που οι επιχειρήσεις στην επαρχία έχουν ανακάμψει πρόσφατα σε σύγκριση με το 2021 και το 2022, γενικά, εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν μια σειρά από απρόβλεπτες προκλήσεις μετά την πανδημία COVID-19 και τις επιπτώσεις της παγκόσμιας πολιτικής και οικονομικής κατάστασης. Το ποσοστό των επιχειρήσεων που αναγκάζονται να μειώσουν το εργατικό δυναμικό τους υπερβαίνει το 33%. Σχεδόν το 38% των επιχειρήσεων έχει μειώσει τον αριθμό των νέων πελατών σε σύγκριση με την ίδια περίοδο. Περίπου το 55,38% των επιχειρήσεων έχει μειώσει τα έσοδα και σχεδόν το 51,04% των επιχειρήσεων έχει μειώσει τα κέρδη.

Μέσω της έρευνας, οι επιχειρήσεις εκτιμούν ουσιαστικά τις προσπάθειες βελτίωσης του αισθήματος ευθύνης και της αποφασιστικότητας στην ηγεσία, την κατεύθυνση και τη διαχείριση των επικεφαλής της κυβέρνησης σε όλα τα επίπεδα. Οι κρατικές διοικητικές υπηρεσίες γίνονται ολοένα και πιο δυναμικές, διαθέτουν πρωτοποριακό πνεύμα, υπεύθυνη εργασιακή στάση και την ικανότητα να επιλύουν αποτελεσματικά πρακτικά προβλήματα στην οικονομική ανάπτυξη της επαρχίας. Η επιχειρηματική κοινότητα έχει μια πιο θετική αντίληψη για το επίπεδο ισότητας στο επενδυτικό και επιχειρηματικό περιβάλλον, συμβάλλοντας στην αντιμετώπιση δυσκολιών και προκλήσεων από την επιχειρηματική κοινότητα. Ωστόσο, τα αποτελέσματα της έρευνας επισημαίνουν επίσης ορισμένες αδυναμίες και περιορισμούς που πρέπει να ξεπεραστούν.

Το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας βελτιώνει την ποιότητα της διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών για την εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων. Φωτογραφία: Anh Tuan

Ο κ. Pham Ngoc Thach, Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Νομικού Τμήματος του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου του Βιετνάμ (VCCI), δήλωσε: «Το αξιοσημείωτο σημείο φέτος είναι ότι το χάσμα μεταξύ των κορυφαίων και των κατώτερων μονάδων έχει μειωθεί, δείχνοντας ότι η ποιότητα διαχείρισης των μονάδων έχει γίνει πιο ομοιόμορφη και οι μονάδες της κατώτερης ομάδας σταδιακά πλησιάζουν τις κορυφαίες μονάδες. Όσον αφορά τους δείκτες συστατικών, ο «Ρόλος του ηγέτη» και οι «Νομικοί θεσμοί» είναι τα δύο ισχυρότερα σημεία της ικανότητας διαχείρισης της επαρχίας. Οι δύο δείκτες «Υπηρεσίες υποστήριξης επιχειρήσεων» και «Ίσος ανταγωνισμός» εξακολουθούν να είναι οι δύο δείκτες με τις χαμηλότερες βαθμολογίες φέτος. Για τον τοπικό τομέα, η ποιότητα της οικονομικής διαχείρισης σε επίπεδο περιφέρειας έχει ακόμη πολλά περιθώρια βελτίωσης. Όσον αφορά τους δείκτες συστατικών του τοπικού τομέα Ninh Thuan DDCI 2023, οι δείκτες «Ίσος ανταγωνισμός» και «Πρόσβαση στη γη και σταθερότητα στη χρήση γης» εξακολουθούν να είναι δύο δείκτες με πολλούς περιορισμούς.

Με βάση την αξιολόγηση των επιχειρήσεων μέσω του DDCI το 2023, η ερευνητική ομάδα συνιστά στον τομέα των τμημάτων, των κλάδων και των τομέων που αλληλεπιδρούν τακτικά με πολλές επιχειρήσεις να αφομοιώσει σοβαρά τις απόψεις των επιχειρήσεων μέσω του πρίσματος του DDCI, να εξετάσει σοβαρά και να εντοπίσει τμήματα, διευθύνσεις και υπαλλήλους που είναι άμεσα υπεύθυνοι για τα χαμηλά αποτελέσματα της μονάδας. Να αναπτύξει γρήγορα ένα συγκεκριμένο σχέδιο δράσης για την αλλαγή της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών, να ελέγξει αυστηρά το ανεπίσημο κόστος μέσω της διαφάνειας και της δημοσιότητας των διαδικασιών και των διαδικασιών. Για τον τοπικό τομέα, οι Λαϊκές Επιτροπές των περιφερειών και των πόλεων θα πρέπει να εξετάσουν και να αυστηροποιήσουν τη διαδικασία, την ποιότητα και τα αποτελέσματα της εργασίας των υπαλλήλων γης σε επίπεδο κοινότητας και περιφερειακού διαμερίσματος. Να εφαρμόσει ολοκληρωμένα μέτρα πολυδιάστατης παρακολούθησης, εναλλαγής, εκπαίδευσης και νέων προσθηκών για την ταχεία κάλυψη των αναγκών των επιχειρήσεων και των ανθρώπων. Οι τοπικές αρχές πρέπει επίσης να επικοινωνούν και να επιλύουν διεξοδικά τα αιτήματα και τις δυσκολίες των επιχειρήσεων.

Οι δημόσιοι υπάλληλοι του τμήματος "One-stop shop" της περιφέρειας Ninh Phuoc χειρίζονται τις διοικητικές διαδικασίες για άτομα και επιχειρήσεις. Φωτογραφία: Tien Manh

Ο σύντροφος Phan Tan Canh, μέλος της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος, Αντιπρόεδρος της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, δήλωσε: Προκειμένου να συνεχιστεί η υπέρβαση των ελλείψεων και των περιορισμών στην εφαρμογή του δείκτη DDCI στην επαρχία κατά το παρελθόν· ταυτόχρονα, να προταθούν πρωτοποριακές λύσεις για τη συνεχή βελτίωση του δείκτη ανταγωνιστικότητας κάθε τμήματος, κλάδου και περιοχής· διατηρώντας, βελτιώνοντας ταυτόχρονα και σταθεροποιώντας έτσι τον δείκτη PCI της επαρχίας στο μέλλον, τα τμήματα, τα παραρτήματα και οι περιοχές πρέπει να προσδιορίσουν με σαφήνεια τις ευθύνες τους, ιδίως τους ηγέτες στην εφαρμογή λύσεων για τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας κάθε μονάδας. Να επικεντρωθούν στην ανάλυση των σημείων συμφόρησης στη διαχείριση της βελτίωσης της ανταγωνιστικότητας σε κάθε οργανισμό και μονάδα· να προσδιορίσουν με σαφήνεια τις αιτίες, να προτείνουν πρωτοποριακές λύσεις για την επίλυση των σημείων συμφόρησης σε θεσμούς, κανονισμούς και μεθόδους οργάνωσης και εφαρμογής, ώστε να διασφαλιστεί η έγκαιρη εφαρμογή, η αποτελεσματικότητα και να δημιουργηθούν ισχυρές και ουσιαστικές μεταρρυθμιστικές αλλαγές στο διοικητικό σύστημα, επιδιώκοντας η μέση βαθμολογία το 2024 να αυξηθεί κατά μέσο όρο κατά περίπου 5 μονάδες. Να αναπτυχθεί επειγόντως ένα συγκεκριμένο σχέδιο δράσης για την αλλαγή της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών, να ελεγχθεί αυστηρά το ανεπίσημο κόστος μέσω της διαφάνειας και της δημοσιότητας όλων των διαδικασιών. Συνέχιση της βελτίωσης της ποιότητας της διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών για την εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας και στα κέντρα εξυπηρέτησης σε όλα τα επίπεδα. Ταυτόχρονη ανάπτυξη λύσεων για να διασφαλιστεί ότι ο στόχος της διαδικτυακής δημόσιας υπηρεσίας θα επιτευχθεί έως το 2023.

Γενικά, τα αποτελέσματα του DDCI Ninh Thuan 2023 δείχνουν ότι η επαρχία βρίσκεται σε καλό δρόμο για τη βελτίωση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος, δημιουργώντας ευνοϊκές συνθήκες για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Ωστόσο, για να επιτευχθεί ο στόχος να γίνει μια επαρχία με βιώσιμη ανάπτυξη, η επαρχία πρέπει να συνεχίσει να καταβάλλει προσπάθειες για την εφαρμογή λύσεων για την υπέρβαση των υφιστάμενων περιορισμών, τη βελτίωση της ποιότητας των δημόσιων υπηρεσιών, τον αυστηρό έλεγχο του ανεπίσημου κόστους, την υποστήριξη και διάδοση πρωτοβουλιών και μοντέλων πράσινων επιχειρήσεων και την προστασία των συμφερόντων ενός βιώσιμου περιβάλλοντος.

Κύριος Τουάν

Πηγή