Η φορολογική βιομηχανία Nghe An κάνει μια σημαντική ανακάλυψη στον ψηφιακό μετασχηματισμό, εξυπηρετώντας τους φορολογούμενους

Στο πλαίσιο της προώθησης της εφαρμογής της Εθνικής Στρατηγικής Ψηφιακού Μετασχηματισμού και της Στρατηγικής Μεταρρύθμισης του Φορολογικού Συστήματος έως το 2030 σε ολόκληρη τη χώρα, σύμφωνα με την Απόφαση 508/QD-TTg του Πρωθυπουργού, η Φορολογική Υπηρεσία της Nghe An έχει αναδειχθεί σε πρωτοπόρο φωτεινό σημείο. Όχι μόνο ολοκλήρωσε με επιτυχία το ετήσιο έργο είσπραξης του προϋπολογισμού, αλλά και έχει προληπτικά υλοποιήσει τους στόχους ψηφιακού μετασχηματισμού του Υπουργείου Οικονομικών και της Φορολογικής Υπηρεσίας με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων.

Το 100% των επιχειρήσεων και των νοικοκυριών στην περιοχή έχουν χρησιμοποιήσει ηλεκτρονικά τιμολόγια.

Το Φορολογικό Τμήμα της Nghe An προσδιορίζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό όχι μόνο ως την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών, αλλά και ως τον επανασχεδιασμό ολόκληρης της επιχειρηματικής διαδικασίας, με επίκεντρο τους φορολογούμενους. Όλες οι υπηρεσίες - από την εγγραφή, τη δήλωση, την πληρωμή και την επιστροφή χρημάτων έως τον έλεγχο συμμόρφωσης - είναι έξυπνα ενσωματωμένες, συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση χρόνου και κόστους, ενώ παράλληλα μετατοπίζεται ο ρόλος της φορολογικής αρχής από τη «διαχείριση» στην «εξυπηρέτηση».

Ακολουθώντας τις οδηγίες του Υπουργείου Οικονομικών και του Φορολογικού Τμήματος, το Επαρχιακό Φορολογικό Τμήμα Nghe An έχει αναπτύξει ταυτόχρονα πολλές συγκεκριμένες λύσεις: ψηφιοποίηση όλων των δεδομένων διαχείρισης φόρων, ευρεία εφαρμογή ηλεκτρονικών τιμολογίων, επέκταση της ηλεκτρονικής δήλωσης και πληρωμής φόρων μέσω eTax και eTax Mobile και σύνδεση δεδομένων με τμήματα, υποκαταστήματα, τράπεζες και οργανισμούς καταχώρισης επιχειρήσεων. Μέχρι σήμερα, το 100% των επιχειρήσεων και των επιχειρηματικών νοικοκυριών στην περιοχή έχουν χρησιμοποιήσει ηλεκτρονικά τιμολόγια. Οι υπηρεσίες eTax και eTax Mobile επιτρέπουν στους φορολογούμενους να δηλώνουν, να αναζητούν και να πληρώνουν φόρους οποτεδήποτε, οπουδήποτε. Οι επιστροφές φόρου προστιθέμενης αξίας διεκπεραιώνονται γρήγορα και με διαφάνεια, το σύστημα ανάλυσης μεγάλων δεδομένων σε συνδυασμό με τη διαχείριση κινδύνου βοηθά στην έγκαιρη ανίχνευση και πρόληψη δόλιας συμπεριφοράς.

Συγκεκριμένα, η Φορολογική Υπηρεσία της επαρχίας Nghe An έχει θέσει σε λειτουργία μια εφαρμογή ψηφιακού χάρτη για τη διαχείριση των επιχειρηματικών νοικοκυριών, δημοσιοποιώντας πληροφορίες για περισσότερα από 50.000 νοικοκυριά, συμβάλλοντας στη διαφάνεια των εργασιών και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης. Παράλληλα, η επαρχία έχει τυποποιήσει δεδομένα 594 ορυχείων σε ψηφιακούς χάρτες, συμβάλλοντας στην παρακολούθηση των πόρων και στην πρόληψη των απωλειών του προϋπολογισμού. Μέχρι σήμερα, ο φορολογικός τομέας έχει υποστηρίξει περισσότερα από 50.000 άτομα στην εγκατάσταση της εφαρμογής eTax Mobile, δημιουργώντας μέγιστη ευκολία στην εκπλήρωση των φορολογικών υποχρεώσεων.

Ο σύντροφος Nguyen Bang Thang - Γραμματέας του Κόμματος, Επικεφαλής Φορολογίας της επαρχίας Nghe An, συναντήθηκε με τις τοπικές φορολογικές αρχές για την ανάθεση νέων καθηκόντων. Φωτογραφία: TC

Κατά την περίοδο 2020-2025, ο φορολογικός τομέας Nghe An πέτυχε πολλά εξαιρετικά αποτελέσματα: το 2020, τα έσοδα του προϋπολογισμού ανήλθαν σε 16.658 δισεκατομμύρια VND (124% της εκτίμησης, αύξηση 13%). το 2021, έφτασαν τα 18.340 δισεκατομμύρια VND (143%, αύξηση 10%). το 2022, έφτασαν τα 21.160 δισεκατομμύρια VND (154%, αύξηση 15%). το 2023, έφτασαν τα 20.073 δισεκατομμύρια VND (138%). και το 2024, έφτασε τα 23.734 δισεκατομμύρια VND (163%, αύξηση 19%), αυξάνοντας τα εγχώρια έσοδα κατά 43% σε σύγκριση με το 2020. Μόνο κατά τους πρώτους 10 μήνες του 2025, τα συνολικά έσοδα εκτιμώνται σε περισσότερα από 22.000 δισεκατομμύρια VND, αυξημένα κατά περίπου 30% την ίδια περίοδο, συμβάλλοντας στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη ολόκληρης της επαρχίας.

Με επίκεντρο τον φορολογούμενο

Αναγνωρίζοντας τη διοικητική μεταρρύθμιση που σχετίζεται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως το «χρυσό κλειδί» για την καλύτερη εξυπηρέτηση των επιχειρήσεων και των ανθρώπων, η Φορολογική Υπηρεσία Nghe An εφάρμοσε αποτελεσματικά το Συνολικό Πρόγραμμα Κρατικής Διοικητικής Μεταρρύθμισης για την περίοδο 2021-2030.

Εστίαση στην καθοδήγηση των επιχειρηματικών νοικοκυριών. Φωτογραφία: TC

Τα περιεχόμενα εφαρμόζονται ταυτόχρονα, από τη θεσμική μεταρρύθμιση και την απλοποίηση των διαδικασιών έως την ψηφιακή φορολογική κατασκευή. «Μέχρι σήμερα, το 100% των επιχειρήσεων χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά τιμολόγια. Το 100% των συναλλαγών, από τη φορολογική δήλωση και την πληρωμή φόρου έως την επιστροφή φόρου, πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά. Εφαρμογές όπως το eTax Mobile, τα ηλεκτρονικά τιμολόγια που παράγονται από ταμειακές μηχανές και τα τυχερά τιμολόγια προωθούνται, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση ενός διαφανούς, σύγχρονου ψηφιακού φορολογικού οικοσυστήματος, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Τα εξαιρετικά επιτεύγματα της περιόδου 2020-2025 αποτελούν μια σταθερή βάση για να συνεχίσει η Nghe An Provincial Tax να εκπληρώνει τα καθήκοντά της στη νέα περίοδο 2025-2030» - τόνισε ο επικεφαλής της Nghe An Provincial Tax, κ. Nguyen Bang Thang.

Παράλληλα με τα παραδοσιακά κανάλια υποστήριξης, ο κλάδος λειτουργεί ένα ηλεκτρονικό σύστημα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης 24/7 στην ηλεκτρονική πύλη πληροφοριών και στην εφαρμογή eTax Mobile, βοηθώντας τους φορολογούμενους να αναζητούν εύκολα τις υποχρεώσεις τους, να δηλώνουν και να πληρώνουν τους φόρους τους ηλεκτρονικά γρήγορα. Κάθε τρίμηνο, η φορολογική αρχή διοργανώνει διαλόγους με επιχειρήσεις για να ακούει και να επιλύει δυσκολίες. δημοσιοποιεί τηλεφωνικές γραμμές βοήθειας, γραμματοκιβώτια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οργανώνει κινητές ομάδες υποστήριξης σε βιομηχανικά πάρκα και εμπορικά κέντρα κατά τη διάρκεια της περιόδου φορολογικής εκκαθάρισης. Προωθείται επίσης το προπαγανδιστικό έργο μέσω εφημερίδων, κοινωνικών δικτύων, εξειδικευμένων εκπαιδευτικών μαθημάτων. Ενθαρρύνονται οι πληρωμές χωρίς μετρητά. Χάρη σε αυτό, το επίπεδο ικανοποίησης των φορολογουμένων βελτιώνεται ολοένα και περισσότερο, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση ενός διαφανούς και ευνοϊκού επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

Η κα Nguyen Thu Thuy - Αρχιλογίστρια της Nghe An Agricultural Materials Joint Stock Corporation, δήλωσε ότι όταν αντιμετωπίζουμε δυσκολίες και προβλήματα, οι εφοριακοί μας απαντούν με προσοχή και προσοχή, και τα ζητήματα απαντώνται γραπτώς και με ακρίβεια. Όχι μόνο μέσω διαλόγων, καταγραφής απόψεων και άμεσης απάντησης, η Nghe An Provincial Tax δημιουργεί επίσης μια στήλη ερωτήσεων και απαντήσεων σχετικά με τις φορολογικές πολιτικές και τους νόμους για να υποστηρίζει και να απαντά άμεσα στα προβλήματα των φορολογουμένων. Αυτό στοχεύει στην ενίσχυση του διαλόγου μεταξύ των φορολογουμένων και των φορολογικών αρχών, βοηθώντας τους φορολογούμενους να εκπληρώνουν τις φορολογικές τους υποχρεώσεις με ευκολία, ενώ παράλληλα χτίζει την εικόνα μιας επαγγελματικής και διαφανούς φορολογικής αρχής.

Το 2025, συνέχισαν να καταγράφονται πολλά εξαιρετικά αποτελέσματα: Η Επαρχιακή Φορολογική Υπηρεσία Nghe An επεξεργάστηκε επιστροφές φόρου προστιθέμενης αξίας συνολικού ύψους άνω των 4.476 δισεκατομμυρίων VND· επιστροφές φόρου εισοδήματος φυσικών προσώπων για 4.109 αρχεία συνολικού ύψους 53,2 δισεκατομμυρίων VND· εξέτασε περισσότερους από 180.000 κωδικούς προσωπικής φορολογίας και 4.000 κωδικούς οργανωτικής φορολογίας· εγκατέστησε την εφαρμογή eTax Mobile για περισσότερους από 50.000 προσωπικούς λογαριασμούς· δημοσίευσε πληροφορίες για περισσότερες από 50.000 επιχειρήσεις και τυποποιημένα δεδομένα για 594 ορυχεία σε ψηφιακούς χάρτες.

Παράλληλα με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, οι εργασίες διοικητικής μεταρρύθμισης σε ολόκληρο τον κλάδο διεξάγονται μεθοδικά. Η Επαρχιακή Φορολογική Υπηρεσία της Nghe An έχει εκδώσει και εφαρμόσει σοβαρά έγγραφα οδηγιών, όπως το ψήφισμα αριθ. 05-NQ/TU, την οδηγία 08/CT-UBND και την οδηγία αριθ. 38/CT-UBND της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, για την προώθηση της διοικητικής μεταρρύθμισης κατά την περίοδο 2021-2030. Συστάθηκε η Επιτροπή Διεύθυνσης Διοικητικής Μεταρρύθμισης της Επαρχιακής Επιτροπής Φορολογικού Κόμματος, η οποία ολοκληρώθηκε άμεσα όταν υπήρξαν αλλαγές προσωπικού και ταυτόχρονα εξέδωσε Κανονισμούς Εργασίας, αναθέτοντας συγκεκριμένα καθήκοντα σε κάθε μέλος για την παρακολούθηση, την παροχή συμβουλών και την αποτελεσματική εφαρμογή των εργασιών μεταρρύθμισης. Κάθε χρόνο, η Επαρχιακή Φορολογική Υπηρεσία της Nghe An καθοδηγεί τις συνδεδεμένες μονάδες της να αναπτύξουν συγκεκριμένα σχέδια διοικητικής μεταρρύθμισης, προωθώντας την εφαρμογή σε όλους τους τομείς της φορολογικής εργασίας. Ολόκληρος ο κλάδος καθορίζει το σύνθημα να θεωρεί την ικανοποίηση των φορολογουμένων ως το πιο σημαντικό μέτρο για την επιτυχία της μεταρρύθμισης και του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Οι ηγέτες των επαρχιών και ο φορολογικός τομέας επισκέφθηκαν περίπτερα που εξυπηρετούσαν τη μετατροπή φορολογικών δηλώσεων. Φωτογραφία: TC

Προς ένα ψηφιακό φορολογικό σύστημα

Ο επικεφαλής του φορολογικού τομέα Nghe An δήλωσε: Προς το 2030, ο φορολογικός τομέας του Βιετνάμ γενικότερα και ο Nghe An ειδικότερα συνεχίζει να στοχεύει στην ηγεσία της χώρας στον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη διοικητική μεταρρύθμιση, με τρεις κύριους στόχους: Την οικοδόμηση μιας ολοκληρωμένης ψηφιακής διακυβέρνησης στη διαχείριση των φόρων· την εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης (AI) και μεγάλων δεδομένων για την πρόβλεψη εσόδων, την ανίχνευση κινδύνων και την πρόληψη της απώλειας εσόδων· ταυτόχρονα, τη βελτίωση της ικανότητας του προσωπικού, την παροχή εις βάθος εκπαίδευσης στην ψηφιακή τεχνολογία, τη διασφάλιση της παροχής δημόσιων υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.

Ο Βασικός Φόρος 2 καθοδηγεί τα νοικοκυριά επιχειρήσεων να στραφούν στη νέα μέθοδο δήλωσης. Φωτογραφία - PV

Όσον αφορά την εφαρμογή eTax Mobile, ο φορολογικός τομέας Nghe An προσπαθεί να φτάσει στο 80% των επιχειρηματικών νοικοκυριών σε δύσκολες περιοχές και στο 100% των επιχειρηματικών νοικοκυριών στις υπόλοιπες περιοχές για να την εγκαταστήσουν και να τη χρησιμοποιήσουν. Μέχρι σήμερα, περισσότερες από 5.000 επιχειρηματικές νοικοκυριά έχουν εγκαταστήσει και χρησιμοποιήσει το eTax Mobie. Σχεδόν 150 επιχειρηματικές νοικοκυριά με έσοδα 1 δισεκατομμυρίου VND ή περισσότερο έχουν στραφεί στη μέθοδο φορολογικής δήλωσης. Επιπλέον, ο τομέας επικεντρώνεται στην καθοδήγηση των επιχειρηματικών νοικοκυριών που υποχρεούνται να εγγραφούν για να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά τιμολόγια που παράγονται από ταμειακές μηχανές.

Με πρωτοποριακό, δημιουργικό και επιμελές πνεύμα, η Φορολογική Υπηρεσία της Nghe An υλοποιεί σταδιακά τον στόχο της οικοδόμησης μιας «επαγγελματικής, ειλικρινούς, καινοτόμου και σύγχρονης» φορολογικής υπηρεσίας, με επίκεντρο την ικανοποίηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός όχι μόνο βοηθά στην εξοικονόμηση κόστους και διευκολύνει τους ανθρώπους να εκπληρώνουν τις φορολογικές τους υποχρεώσεις, αλλά βοηθά επίσης την κυβέρνηση να διαχειρίζεται τις πηγές εσόδων με στενή και διαφανή τρόπο, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας.

Διαφήμιση Διαφήμισης

Πηγή: https://baonghean.vn/nganh-thue-nghe-an-but-pha-trong-chuyen-doi-so-phuc-vu-nguoi-nop-thue-10311675.html