DNVN - Μέχρι στιγμής, μόνο σχεδόν 600.000 συνδρομητές 2G δεν έχουν ακόμη αλλάξει πάροχο και οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών εξακολουθούν να διεξάγουν επειγόντως εκστρατεία και να προωθούν τη μετάβαση στο 4G, επιταχύνοντας τη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας των δικτύων 2G σύμφωνα με τη γενική πολιτική.
Σχεδόν 600.000 συνδρομητές 2G δεν έχουν ακόμη αλλάξει πάροχο.
Κατά τη διάρκεια συζήτησης στο σεμινάριο με τίτλο «Κλείσιμο του 2G πριν από την προθεσμία», που διοργάνωσε το Τμήμα Τηλεπικοινωνιών σε συνεργασία με την εφημερίδα VietNamNet και το Κέντρο Πληροφοριών στις 11 Οκτωβρίου, εκπρόσωποι εταιρειών τηλεπικοινωνιών δήλωσαν ότι βρίσκονται επί του παρόντος στην «τελική ευθεία», εφαρμόζοντας διάφορες λύσεις για τη μετατροπή των υπόλοιπων συνδρομητών μόνο 2G, προκειμένου να επιτευχθεί ο στόχος της διακοπής του 2G έως τις 15 Οκτωβρίου 2024.
Εκτός από την επικοινωνία μέσω των μέσων μαζικής ενημέρωσης, οι πάροχοι δικτύων εντείνουν την άμεση επικοινωνία με τους πελάτες, αυξάνοντας τη συχνότητα της επικοινωνίας μέσω διαφόρων μορφών. Μέχρι σήμερα, έχουν απομείνει μόνο σχεδόν 600.000 συνδρομητές μόνο 2G, γεγονός που αντιπροσωπεύει μια σημαντική προσπάθεια του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών , των τοπικών αρχών και των φορέων εκμετάλλευσης δικτύων για την επιτάχυνση της διαδικασίας διακοπής της σύνδεσης στο 2G.
Ο κ. Nguyen Phong Nha, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών (Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών), προήδρευσε του σεμιναρίου.
Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας έχουν παράσχει οικονομική υποστήριξη για τηλέφωνα μόνο 4G σε συνδυασμό με πακέτα μετατροπής και έχουν υποστηρίξει έως και το 100% του κόστους των τηλεφώνων 4G. Ορισμένες επιχειρήσεις κινητής τηλεφωνίας έχουν πολιτικές που υποστηρίζουν τη δωρεάν μετατροπή τηλεφώνων χωρίς να απαιτείται πακέτο συνδρομής σε φτωχά και σχεδόν φτωχά νοικοκυριά, συνδρομητές σε απομακρυσμένες και μειονεκτούσες περιοχές, για να τους βοηθήσουν να στραφούν σε τηλέφωνα 4G.
Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Trong Tinh, Αναπληρωτή Γενικό Διευθυντή της Viettel Telecom, στις 10 Οκτωβρίου, η Viettel είχε μόνο 360.000 συνδρομητές μόνο 2G. Προβλέπεται ότι έως τις 15 Οκτωβρίου, η Viettel θα έχει λιγότερους από 100.000 συνδρομητές 2G, συμπεριλαμβανομένων εκείνων στα νησιά Truong Sa και Hoang Sa και στην πλατφόρμα DK1. Πρόσφατα, η Viettel παρέχει 100% δωρεάν κινητά τηλέφωνα σε σχεδόν όλους τους συνδρομητές στο πλαίσιο της πολιτικής της.
«Έπρεπε επίσης να πάμε απευθείας στις τοποθεσίες των πελατών για να τους βοηθήσουμε να αλλάξουν. Με αυτά τα αποτελέσματα, αν και δεν έχουμε επιτύχει τον στόχο της μείωσης των συνδρομητών μόνο 2G στο μηδέν, αν επιτύχουμε κάτω από 100.000 συνδρομητές μόνο 2G έως τις 15 Οκτωβρίου, το θεωρούμε επιτυχημένο αποτέλεσμα και είμαστε ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα», δήλωσε ο κ. Tinh.
Σύμφωνα με τον κ. Do Manh Dung, Αναπληρωτή Διευθυντή του Τμήματος Ατομικών Πελατών της VNPT VinaPhone, μέχρι το πρωί της 11ης Οκτωβρίου, υπήρχαν περίπου 150.000 συνδρομητές μόνο 2G σε όλο το δίκτυο VNPT. Η VNPT έχει καταβάλει σημαντικές προσπάθειες για την εφαρμογή των οδηγιών του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών. Αναμένεται ότι κατά τις επόμενες τέσσερις ημέρες, η VNPT θα συνεχίσει να κινητοποιεί όλο το προσωπικό της σε εθνικό επίπεδο για να υποστηρίξει τη μετατροπή συσκευών για πελάτες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων σε απομακρυσμένες περιοχές, και θα αναπτύξει προσωπικό για την παροχή άμεσης εξυπηρέτησης. Στόχος είναι η μείωση του αριθμού των συνδρομητών 2G σε κάτω από 100.000 έως τις 15 Οκτωβρίου.
Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Dinh Dung, Αναπληρωτή Επικεφαλής του Τμήματος Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών της MobiFone, στις 11 Οκτωβρίου, η MobiFone εξακολουθούσε να έχει 47.919 συνδρομητές μόνο 2G.
«Ο αριθμός είναι πολύ μικρός. Αν λάβουμε υπόψη τα κριτήρια της μη χρήσης συσκευών 2G για 30 ημέρες και του ARPU κάτω από 5.000 VND, τότε απομένουν μόνο περίπου 20.000 συνδρομητές. Με αυτόν τον ρυθμό, μετά από μια ακόμη εβδομάδα, ο αριθμός των συνδρομητών 2G Only της MobiFone θα είναι μόνο περίπου 10.000», δήλωσε ο κ. Dung.
Εν τω μεταξύ, μικρότεροι πάροχοι δικτύων όπως η Vietnamobile ανέφεραν επίσης ότι έχουν αυτήν τη στιγμή περίπου 17.000 συνδρομητές 2G, η ASIM έχει σχεδόν 5.000 συνδρομητές που χρησιμοποιούν κινητά τηλέφωνα, η VNSKY έχει μόνο μερικές χιλιάδες και η Mobicast έχει μόνο 423 συνδρομητές 2G.
Τα δικαιώματα των καταναλωτών πρέπει να προστατεύονται.
Μιλώντας στο σεμινάριο, ο κ. Nguyen Phong Nha, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών (Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών), αξιολόγησε τον αριθμό των 600.000 συνδρομητών ως ένα εντυπωσιακό αποτέλεσμα, μια απόδειξη των μεγάλων προσπαθειών και της αποφασιστικότητας των επιχειρήσεων, ειδικά αν λάβουμε υπόψη ότι τον Ιανουάριο του 2024, ολόκληρο το δίκτυο είχε πάνω από 18 εκατομμύρια συνδρομητές 2G.
«Πρόκειται για μια τεράστια προσπάθεια, καθώς ταυτόχρονα διατηρούμε την ποιότητα του δικτύου, αναπτύσσουμε δίκτυα 5G και στηρίζουμε τις επιχειρηματικές δραστηριότητες. Οι επιχειρήσεις έχουν επιδείξει υπευθυνότητα στη μείωση του αριθμού των συνδρομητών 2G. Εκτός από τις προσπάθειες των επιχειρήσεων, η συμμετοχή των μέσων ενημέρωσης, των εφημερίδων και των τηλεοπτικών σταθμών στην επικοινωνία των πολιτικών του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών είναι επίσης ζωτικής σημασίας», δήλωσε ο κ. Nha.
Στο σεμινάριο συμμετείχαν εκπρόσωποι από τις περισσότερες εταιρείες τηλεπικοινωνιών.
Με περίπου 600.000 εναπομείναντες συνδρομητές, σύμφωνα με τους κανονισμούς, οι υπηρεσίες αμφίδρομης κλήσης θα πρέπει να διακοπούν για αυτούς τους συνδρομητές μετά τις 15 Οκτωβρίου. Ωστόσο, ο κ. Nha πρότεινε οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών να συνεχίσουν να αναλύουν τη συμπεριφορά των συνδρομητών για να διασφαλίσουν τα συμφέροντα των χρηστών. Ενώ οι πάροχοι δικτύων έχουν χρησιμοποιήσει διάφορες μεθόδους επικοινωνίας (μηνύματα OTT, SMS κ.λπ.), πρέπει να καινοτομήσουν με νέες προσεγγίσεις: όπως η αντίστροφη μέτρηση για το πότε οι συνδρομές 2G δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες, η αύξηση του αριθμού των ατόμων που παρέχουν υπηρεσίες προσέγγισης πελατών για να διασφαλιστεί ότι οι χρήστες λαμβάνουν πλήρεις πληροφορίες κ.λπ., καταδεικνύοντας έτσι την ευθύνη των παρόχων δικτύων απέναντι στα δικαιώματα των καταναλωτών.
«Για διάφορους λόγους, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην γνωρίζουν ακόμη τις πληροφορίες ή να μην είχαν την ευκαιρία να ανταλλάξουν τις συσκευές τους με τον πάροχο δικτύου τους. Τις επόμενες τέσσερις ημέρες, θα εντείνουμε τις προσπάθειες επικοινωνίας, ζητώντας από τα μέσα ενημέρωσης να συνεργαστούν με κυβερνητικές υπηρεσίες και εταιρείες τηλεπικοινωνιών για τη διάδοση πληροφοριών στους χρήστες. Για τους συνδρομητές των οποίων οι υπηρεσίες διακόπτονται μετά τις 15 Οκτωβρίου, ζητώ από τους παρόχους δικτύου να συνεχίσουν να εφαρμόζουν κατάλληλες πολιτικές εξυπηρέτησης πελατών για να διευκολύνουν τη μετάβαση στο 4G, διασφαλίζοντας τα δικαιώματα των καταναλωτών», τόνισε ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Τηλεπικοινωνιών.
Σύμφωνα με την Αρχή Τηλεπικοινωνιών, η διαδικασία σταδιακής κατάργησης της τεχνολογίας 2G χωρίζεται σε δύο φάσεις: Η πρώτη φάση, που ξεκινά στις 15 Οκτωβρίου 2024, θα σταματήσει να παρέχει υπηρεσίες συνδρομητών 2G. Μέχρι τον Σεπτέμβριο του 2026, όλες οι υπηρεσίες δικτύου 2G θα διακοπούν για να διατεθούν πόροι σε νεότερα δίκτυα όπως το 4G και το 5G. Αυτό θα οδηγήσει σε πιο αποτελεσματική χρήση των πόρων συχνότητας.
Η τεχνολογία 2G χρησιμοποιείται εδώ και 30 χρόνια και πολλές συσκευές δικτύου έχουν υποβαθμιστεί σε ποιότητα, καταναλώνουν περισσότερη ενέργεια και είναι ασταθείς. Συνεπώς, η αντικατάσταση είναι αναπόφευκτη όταν γίνει διαθέσιμη νέα τεχνολογία. Αυτό αποτελεί συναίνεση και πρακτική απαίτηση της παραγωγής και των επιχειρήσεων. Για τους χρήστες, τα τηλέφωνα με πληκτρολόγιο χρησιμοποιούνται μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις (ηλικιωμένοι και μικρά παιδιά). Στο σημερινό περιβάλλον, τα smartphones είναι πιο βολικά για συναλλαγές και διοικητικές εργασίες.
Ντουκ Χιπ
[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/nha-mang-gap-rut-chuyen-doi-thue-bao-2g-truoc-gio-g/20241012061004437
Σχόλιο (0)