Πολλές πρακτικές δραστηριότητες πραγματοποιούνται για να δείξουν την εκτίμησή τους προς τους πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας.

Ανταποκρινόμενη στον Μήνα Εκτίμησης Πελατών 2025 με θέμα «Συνεχίζοντας να ενώνουμε τις δυνάμεις μας για την αντιμετώπιση των συνεπειών των φυσικών καταστροφών, συνοδεύοντας τους πελάτες στη χρήση ηλεκτρικής ενέργειας με ασφάλεια και σταθερότητα», η Εταιρεία Ηλεκτρικής Ενέργειας της πόλης Can Tho υλοποιεί πολλές ουσιαστικές και πρακτικές δραστηριότητες που απευθύνονται σε ανθρώπους και επιχειρήσεις. Αυτή είναι μια ευκαιρία για τον κλάδο της ενέργειας να εκφράσει την ευγνωμοσύνη του στους πελάτες, να επιβεβαιώσει το πνεύμα ευθύνης του κλάδου ενέργειας απέναντι στην κοινότητα, ενώ παράλληλα να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών και να διασφαλίσει την αποτελεσματική παροχή ηλεκτρικής ενέργειας για την πόλη.

Οι εργαζόμενοι της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας της πόλης Can Tho συμμετείχαν σε αιμοδοσία ανταποκρινόμενοι στην «Κόκκινη Εβδομάδα EVN» το 2025.

Τον Δεκέμβριο του 2025 – Μήνας Εκτίμησης Πελατών – η Εταιρεία Ηλεκτρικής Ενέργειας της πόλης Can Tho όχι μόνο εξασφάλισε σταθερή παροχή ηλεκτρικής ενέργειας για την κάλυψη των μέγιστων αναγκών παραγωγής, επιχειρήσεων και κατανάλωσης της περιόδου τέλους του έτους, αλλά επίσης έδωσε εντολή στα λειτουργικά της τμήματα και στις 28 ομάδες διαχείρισης ενέργειας σε κοινότητες και διαμερίσματα να υποστηρίξουν και να καθοδηγήσουν ενεργά τους πελάτες στη χρήση της ηλεκτρικής ενέργειας με ασφάλεια, οικονομία και αποτελεσματικότητα. Η εταιρεία βελτίωσε ταυτόχρονα την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, ενίσχυσε την επικοινωνία και καθοδήγησε τους πελάτες να εγκαταστήσουν την εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών EVNSPC για να παρακολουθούν τις μετρήσεις ηλεκτρικής ενέργειας, την κατανάλωση, να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με διακοπές ρεύματος και να ζητούν εύκολα επισκευές ηλεκτρικής ενέργειας ή να πληρώνουν λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας απευθείας στα τηλέφωνά τους. Επιπλέον, ο τομέας ηλεκτρικής ενέργειας συντονίστηκε προληπτικά με ενώσεις, οργανισμούς και κοινωνικοπολιτικές ομάδες για την εφαρμογή ποικίλων δραστηριοτήτων προπαγάνδας για τη διάδοση του μηνύματος της ασφαλούς, οικονομικής και αποδοτικής χρήσης ηλεκτρικής ενέργειας στην κοινότητα.

Για να δείξει την εκτίμησή της προς τους πελάτες της, η Can Tho City Power Company έδωσε εντολή στις τοπικές ομάδες διαχείρισης ενέργειας να επισκεφθούν και να προσφέρουν δώρα σε επιχειρήσεις και εγκαταστάσεις παραγωγής που έχουν συνεργαστεί με τον κλάδο της ενέργειας για την προσαρμογή της ζήτησης φορτίου και τη μετατόπιση των ωρών παραγωγής σε ώρες εκτός αιχμής. Ταυτόχρονα, παρείχαν δωρεάν καθαρισμό υποσταθμών, περιοδικές δοκιμές εξοπλισμού και καθοδήγηση σχετικά με τη συντήρηση ηλεκτρικών συστημάτων μετά τους μετρητές για μεγάλες επιχειρήσεις εντός και εκτός βιομηχανικών ζωνών. Αυτό βοήθησε τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ενεργειακή απόδοση και να διασφαλίσουν ασφαλή και σταθερή παραγωγή κατά την περίοδο τέλους έτους.

Ταυτόχρονα, η Εταιρεία Ηλεκτρικής Ενέργειας της πόλης Can Tho οργάνωσε επισκέψεις και παρείχε υποστήριξη σε οικογένειες δικαιούχων πολιτικής, σε φτωχά νοικοκυριά, σε ηλικιωμένους που ζουν μόνα τους και σε ορφανά παιδιά στην πόλη· υλοποίησε επισκευές και νέες εγκαταστάσεις οικιακών συστημάτων ηλεκτρικής ενέργειας για φτωχά νοικοκυριά και υποστήριξε την αντικατάσταση παλαιού φωτισμού με λαμπτήρες LED εξοικονόμησης ενέργειας, συμβάλλοντας στην ασφαλή και οικονομική χρήση της ηλεκτρικής ενέργειας στην καθημερινότητά τους.

Σε απάντηση στον Μήνα Εκτίμησης Πελατών του 2025 και για να τιμήσει την 71η επέτειο της Παραδοσιακής Ημέρας της Βιετναμέζικης Βιομηχανίας Ηλεκτρικής Ενέργειας (21 Δεκεμβρίου 1954 - 21 Δεκεμβρίου 2025), η Ένωση Νέων της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας της Πόλης Can Tho, σε συντονισμό με την Ένωση Νέων της Πόλης Can Tho, υλοποίησε το πρόγραμμα «Φωτίζοντας τους Αγροτικούς Δρόμους» σε αγροτικές κοινότητες, κινητοποιώντας περισσότερα από 300 στελέχη, υπαλλήλους και μέλη συνδικάτων νέων της εταιρείας για να συμμετάσχουν σε εθελοντική αιμοδοσία, σε απάντηση στην «Κόκκινη Εβδομάδα EVN» 2025, με το μήνυμα «Χιλιάδες καρδιές - Ένα πνεύμα». Η κα. Nguyen Bao Ngoc, Αναπληρώτρια Γραμματέας της Ένωσης Νέων της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας της πόλης Can Tho, δήλωσε: «Παρά την έντονη εργασία στο τέλος του έτους, τα στελέχη και οι εργαζόμενοι αφιέρωσαν χρόνο για να συμμετάσχουν στην αιμοδοσία. Αυτή δεν είναι μόνο μια ουσιαστική δραστηριότητα σε απάντηση στον Μήνα Εκτίμησης Πελατών, αλλά καταδεικνύει και την ευγενή χειρονομία, το πνεύμα αμοιβαίας υποστήριξης και ευθύνης απέναντι στην κοινότητα των στελεχών και των εργαζομένων στον κλάδο της ηλεκτρικής ενέργειας».

Η εθελοντική εκστρατεία αιμοδοσίας που ξεκίνησε ο τομέας της ηλεκτρικής ενέργειας λαμβάνει ολοένα και πιο θετικές αντιδράσεις από μεγάλο αριθμό αξιωματούχων και υπαλλήλων. Πολλοί είναι πρόθυμοι να μοιράσουν το αίμα τους για να δώσουν ζωή στους ασθενείς. Ο κ. Nguyen Phuoc Minh, εργαζόμενος στην Ομάδα Διαχείρισης Ηλεκτρικής Ενέργειας Phung Hiep, δήλωσε: «Αυτή είναι η δεύτερη χρονιά που συμμετέχω στην εκστρατεία αιμοδοσίας που ξεκίνησε ο τομέας της ηλεκτρικής ενέργειας. Η αιμοδοσία είναι πολύ σημαντική και μετά από κάθε αιμοδοσία, νιώθω χαρούμενος επειδή έχω συνεισφέρει ένα μικρό μέρος στην υποστήριξη άτυχων ασθενών».

Ο Μήνας Εκτίμησης Πελατών είναι μια από τις ετήσιες δραστηριότητες που η Εταιρεία Ηλεκτρικής Ενέργειας της πόλης Can Tho εφαρμόζει ενεργά εδώ και πολλά χρόνια, με στόχο την παροχή των καλύτερων υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας στους χρήστες ηλεκτρικής ενέργειας, σε συνδυασμό με την εφαρμογή πολλών δραστηριοτήτων με επίκεντρο την κοινότητα, που καταδεικνύουν το πνεύμα και την υπευθυνότητα των στελεχών και των εργαζομένων της βιομηχανίας ηλεκτρικής ενέργειας απέναντι στους πελάτες. Μέσω αυτών των ουσιαστικών δραστηριοτήτων εκτίμησης πελατών, η εταιρεία έχει λάβει θετική ανταπόκριση από τους χρήστες ηλεκτρικής ενέργειας στην πόλη.

Κείμενο και φωτογραφίες: MY HOA

Πηγή: https://baocantho.com.vn/nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-tri-an-khach-hang-su-dung-dien-a195331.html