Ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Φαμ Τι Ταν Τρα επιθεωρεί τη λειτουργία του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης στην περιοχή Χάι Τσάου, Ντα Νανγκ - Φωτογραφία: VGP
Το απόγευμα της 18ης Νοεμβρίου, κατά τη διάρκεια του προγράμματος εργασίας της στο Ντα Νανγκ, η Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Φαμ Τι Ταν Τρα επιθεώρησε τις δραστηριότητες του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης (PVHCC) της περιφέρειας Χάι Τσάου και τη λειτουργία του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων στην περιφέρεια.
Η συσκευή είναι τελειοποιημένη και λειτουργεί σταθερά σύμφωνα με το νέο μοντέλο.
Ο ηγέτης της περιφέρειας Χάι Τσάου δήλωσε ότι η Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας έχει ουσιαστικά ολοκληρώσει την οργανωτική δομή, διασφαλίζοντας ότι πληροί τις απαιτήσεις για την εκτέλεση καθηκόντων κρατικής διοίκησης στο πλαίσιο της μετάβασης σε ένα μοντέλο αστικής διακυβέρνησης, χωρίς την οργάνωση Λαϊκού Συμβουλίου περιφέρειας.
Στις 15 Νοεμβρίου, ολόκληρη η περιφέρεια είχε 98 στελέχη και δημόσιους υπαλλήλους, 45 υπαλλήλους του Κέντρου Εφοδιασμού Δημόσιων Υπηρεσιών, 1.233 στελέχη, δημόσιους υπαλλήλους και υπαλλήλους του εκπαιδευτικού τομέα και 332 αρχηγούς ομάδων γειτονιάς.
Η οργάνωση και η οργάνωση του προσωπικού, των δημοσίων υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων είναι απλοποιημένη, χωρίς επικαλυπτόμενες λειτουργίες και καθήκοντα. Εξειδικευμένα τμήματα διαθέτουν συγκεκριμένους πίνακες ανάθεσης καθηκόντων για τους δημοσίους υπαλλήλους.
Το ποσοστό του προσωπικού που έχει τοποθετηθεί στην κατάλληλη θέση εργασίας ξεπερνά το 90%, διασφαλίζοντας την ποιότητα και την εύλογη δομή. Ωστόσο, σε ορισμένες περιοχές εξακολουθούν να υπάρχει έλλειψη εξειδικευμένου ανθρώπινου δυναμικού, ιδίως σε θέματα πληροφορικής. Η πτέρυγα πρέπει να κινητοποιήσει προσωρινά φοιτητές για να υποστηρίξει τη διαδικασία λειτουργίας του συστήματος.
Το Κέντρο Δημόσιων Υπηρεσιών της περιφέρειας Hai Chau διαθέτει επί του παρόντος 16 γραφεία συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων 14 γραφείων υποδοχής και 2 εξειδικευμένων γραφείων για την επεξεργασία εγγράφων, με συνολικά 23 υπαλλήλους, δημόσιους υπαλλήλους και εργαζόμενους να εργάζονται τακτικά. Το 100% των υπαλλήλων έχουν λάβει ψηφιακές υπογραφές και επεξεργάζονται έγγραφα ηλεκτρονικά.
Το ηλεκτρονικό Σύστημα Μίας Στάσης είναι στενά συνδεδεμένο με το λογισμικό διαχείρισης εκτελεστικών εγγράφων, συμβάλλοντας στη βελτιστοποίηση της διαδικασίας επεξεργασίας εγγράφων. Το Κέντρο συντονίζεται επίσης τακτικά με το VNPT για την αντιμετώπιση των ελλείψεων, την τελειοποίηση του λογισμικού και τη βελτίωση της ποιότητας λειτουργίας.
Παράλληλα με αυτό, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας εξέδωσε ένα σχέδιο για την καθοδήγηση της υποστήριξης των μειονεκτούντων, την αντιμετώπιση συνηθισμένων καταστάσεων σε διοικητικές διαδικασίες και ταυτόχρονα την παροχή πολλών δωρεάν υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για την εξυπηρέτηση ανθρώπων και επιχειρήσεων.
Ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Φαμ Τι Ταν Τρα απονέμει δώρα στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Χάι Τσάου, Ντα Νανγκ. Φωτογραφία: VGP
Από την 1η Ιουλίου έως τις 16 Νοεμβρίου, το Κέντρο έλαβε 19.000 αιτήσεις, εκ των οποίων το 84,47% υποβλήθηκε ηλεκτρονικά. Ο συνολικός αριθμός αιτήσεων που διεκπεραιώθηκαν ήταν 18.802. 198 αιτήσεις βρίσκονταν ακόμη υπό επεξεργασία, χωρίς εκπρόθεσμες αιτήσεις. Το ποσοστό έγκαιρης και έγκαιρης επεξεργασίας ήταν 99,49%. Το ποσοστό ηλεκτρονικών πληρωμών ήταν 79,83%.
Παρόλο που η τρέχουσα μισθοδοσία των δημοσίων υπαλλήλων της περιφέρειας είναι υψηλότερη από τους κανονισμούς, οι επικεφαλής της περιφέρειας δήλωσαν ότι ο φόρτος εργασίας έχει αυξηθεί απότομα, ειδικά στους τομείς του ψηφιακού μετασχηματισμού, της αστικής διαχείρισης, της διοικητικής μεταρρύθμισης, της μαζικής κινητοποίησης της κυβέρνησης και της διευθέτησης των διοικητικών διαδικασιών.
Πολλοί δημόσιοι υπάλληλοι πρέπει να αναλάβουν 3-4 θέσεις εργασίας και πολλά άλλα καθήκοντα. Ορισμένα εξειδικευμένα τμήματα, όπως αυτά του πολιτισμού-κοινωνίας, της οικονομίας-υποδομών και των αστικών περιοχών, αναλαμβάνουν μεγάλο όγκο εργασίας, με αποτέλεσμα την υπερφόρτωση.
Για τις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, τα αρχεία προσωπικής κατάστασης στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας απαιτούν πολλά πεδία δεδομένων, είναι πολύπλοκα και χρονοβόρα. Οι τοπικές αρχές καλούνται να εξετάσουν και να μελετήσουν την απλοποίηση των πεδίων πληροφοριών κατά την υποβολή ηλεκτρονικών αρχείων στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας στον τομέα της προσωπικής κατάστασης, ώστε να διευκολυνθεί η υποβολή τους, αυξάνοντας έτσι το ποσοστό των ατόμων που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες σε αυτόν τον τομέα.
Αλλαγή νοοτροπίας απέναντι στην «τοπική αυτοδιοίκηση»
Αφού επιθεώρησε τον χώρο, ακούγοντας τις απόψεις των ανθρώπων και των υπαλλήλων που χειρίζονται άμεσα τα αρχεία, ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Φαμ Τι Ταν Τρα αναγνώρισε τις προσπάθειες καινοτομίας της περιφέρειας Χάι Τσάου, ιδίως τα αποτελέσματα της λειτουργίας του Κέντρου Δημόσιων Υπηρεσιών στο πλαίσιο ενός ολοένα και μεγαλύτερου φόρτου εργασίας.
Ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης τόνισε ότι το πιο σημαντικό στο μοντέλο της τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων είναι η αλλαγή της επιχειρησιακής νοοτροπίας, αντικαθιστώντας την παλιά διοικητική νοοτροπία με τη νοοτροπία της «τοπικής διακυβέρνησης», θέτοντας ως στόχο τη δημιουργική και υπηρετούσα διοίκηση.
Ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης δήλωσε ότι η Κυβέρνηση θα εκδώσει σύντομα νέο Διάταγμα σχετικά με την οργανωτική δομή των εξειδικευμένων τμημάτων στο πλαίσιο των Λαϊκών Επιτροπών των κοινοτήτων, των περιφερειών και των ειδικών ζωνών με πιο ευέλικτο τρόπο, κατάλληλο για τα χαρακτηριστικά κάθε τοποθεσίας, επιτρέποντας την αύξηση του αριθμού των εξειδικευμένων τμημάτων σε περιοχές με μεγάλο πληθυσμό και φόρτο εργασίας, η οποία αποτελεί τη βάση για τη βελτίωση της ποιότητας της κρατικής διοίκησης και την καλύτερη εξυπηρέτηση του λαού.
Ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης δήλωσε ότι έχει δώσει εντολή στο Υπουργείο Εσωτερικών να ολοκληρώσει το πλαίσιο θέσεων εργασίας, να ορίσει με σαφήνεια τις θέσεις εργασίας, ιδίως σε επίπεδο δήμου και περιφερειακού διαμερίσματος, και να ολοκληρώσει τους όρους ως νομική βάση για την ανάθεση προσωπικού.
Η κατανομή και η διαχείριση του προσωπικού γίνεται σύμφωνα με τις λειτουργίες, τα καθήκοντα, τα χαρακτηριστικά και τη φύση κάθε φορέα, μονάδας και οργανισμού και με την εξορθολογισμό της οργανωτικής δομής του πολιτικού συστήματος.
Ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης ζήτησε επίσης από την περιφέρεια Χάι Τσάου να συνεχίσει να οργανώνει και να αναπτύσσει το προσωπικό με ευέλικτο τρόπο, να προωθεί το αίσθημα ευθύνης και μια αφοσιωμένη στάση απέναντι στους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις, να παρέχει έγκαιρη, στοχαστική και αποτελεσματική καθοδήγηση και εξυπηρέτηση, δημιουργώντας έτσι εμπιστοσύνη και ικανοποίηση του λαού προς την κυβέρνηση βάσης.
Πηγή: https://vtv.vn/pho-thu-tuong-pham-thi-thanh-tra-chuyen-tu-duy-hanh-chinh-sang-quan-tri-dia-phuong-100251118183228002.htm
Σχόλιο (0)