Το Lang Biang Ward - Da Lat στοχεύει στην ικανοποίηση ανθρώπων και επιχειρήσεων

Μετά από περισσότερο από 1 μήνα λειτουργίας, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Lang Biang Ward - Da Lat λειτουργεί σταθερά, επιδεικνύοντας την αποφασιστικότητά του για καινοτομία, προς μια διοίκηση που εξυπηρετεί περισσότερο τον κόσμο, είναι σύγχρονη και πιο κοντά στον άνθρωπο.

Τα μέλη της Ένωσης Νέων της Περιφέρειας Λανγκ Μπιάνγκ - Ντα Λατ υποστηρίζουν τους ανθρώπους στη συμπλήρωση εγγράφων όταν προσέρχονται για να διεκπεραιώσουν διοικητικές διαδικασίες στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας.

Λαμβάνοντας τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις ως κέντρο εξυπηρέτησης

Η περιφέρεια Lang Biang - Da Lat είναι η μεγαλύτερη περιφέρεια και έχει το μεγαλύτερο ποσοστό εθνοτικών μειονοτήτων μεταξύ των περιφέρειων με το όνομα Da Lat. Από τη λειτουργία του, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας έχει δεχθεί μεγάλο αριθμό ατόμων και επιχειρήσεων για την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών. Όλες οι διοικητικές διαδικασίες επιλύονται γρήγορα και με ακρίβεια, μειώνοντας την ταλαιπωρία, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος για άτομα, οργανισμούς και επιχειρήσεις. Συγκεκριμένα, το κέντρο έχει λάβει 1.220 αρχεία σε 30 διοικητικές διαδικασίες σε 8 πεδία. Εκ των οποίων, 1.072 αρχεία υποβλήθηκαν ηλεκτρονικά, 148 αρχεία υποβλήθηκαν απευθείας, 1.009 αρχεία επιλύθηκαν πριν από την προθεσμία, 35 αρχεία ήταν καθυστερημένα, 61 αρχεία ακυρώθηκαν, 148 αρχεία επιστράφηκαν, 37 αρχεία ανεστάλησαν και 1 αρχείο περίμενε πρόσθετες πληροφορίες.

Η κα Mai Thi Hien - Nguyen Sieu Residential Group, Lang Biang Ward - Da Lat, δήλωσε: «Ήρθα για να πάρω άδεια άσκησης επαγγέλματος, η διαδικασία ήταν απλή, γρήγορη και εύκολη, χρειάστηκαν μόνο 3 ημέρες. Είμαι πολύ ικανοποιημένη με την εξυπηρέτηση των υπαλλήλων και των δημοσίων υπαλλήλων στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιοχής. Βλέπω ότι η τρέχουσα διεπίπεδη κυβέρνηση δημιουργεί πολλές ευνοϊκές συνθήκες για τον λαό».

Σύμφωνα με τον κ. Than Van Nghien - Αναπληρωτή Διευθυντή του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Lang Biang Ward - Da Lat, το κέντρο είναι κατασκευασμένο σύμφωνα με το μοντέλο «one-stop-shop, one-stop-shop», σύγχρονο, δημόσιο, διαφανές και με επίκεντρο την εξυπηρέτηση των πολιτών και των επιχειρήσεων. Το σύνθημα δράσης «Διοικητική υπηρεσία» δεν είναι μόνο σύνθημα αλλά και κατευθυντήρια γραμμή σε ολόκληρη τη διαδικασία λειτουργίας του κέντρου. Η ομάδα στελεχών και δημοσίων υπαλλήλων εκπαιδεύεται και καλλιεργείται σε επαγγελματικές δεξιότητες, επικοινωνιακές δεξιότητες και δημόσια ηθική, ώστε να ανταποκρίνεται με τον καλύτερο τρόπο στις απαιτήσεις των πολιτών και των επιχειρήσεων στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού και ολοκλήρωσης.

Φέρνοντας την κυβέρνηση πιο κοντά στον λαό

Το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Lang Biang Ward - Da Lat, όχι μόνο σταματώντας στην παραλαβή και επεξεργασία διοικητικών αρχείων, είναι επίσης ένας χώρος για την παροχή συμβουλών, υποστήριξης και καθοδήγησης στους ανθρώπους σχετικά με την πρόσβαση σε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, μεταβαίνοντας σταδιακά από τις παραδοσιακές μορφές παροχής υπηρεσιών σε σύγχρονα ψηφιακά περιβάλλοντα. Το Κέντρο διατηρεί μια Ομάδα Ψηφιακής Τεχνολογίας με κύρια δύναμη τα μέλη των συνδικάτων και τους νέους, οι οποίοι είναι πάντα παρόντες για να είναι έτοιμοι να υποστηρίξουν και να καθοδηγήσουν τους ανθρώπους να εφαρμόσουν ψηφιακές πλατφόρμες όταν πρόκειται να επιλύσουν διοικητικές διαδικασίες.

Επιπλέον, το Κέντρο συγκρότησε μια κινητή ομάδα για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών σε κατοικημένες περιοχές. Με την υποστήριξη της κινητής ομάδας για την αλλαγή του πιστοποιητικού γέννησης του παιδιού της, η κα Ro Ong K'Ben από την οικιστική ομάδα Pang Tieng (όπου υπάρχουν πολλές εθνοτικές μειονότητες) είπε ότι στο παρελθόν, αυτή και ο σύζυγός της πήγαιναν στη δουλειά αλλά δεν μπορούσαν. «Οι άνθρωποι εδώ εξακολουθούν να έχουν δύσκολη ζωή, μερικές φορές οι διοικητικές διαδικασίες είναι απλές, αλλά χρειάζεται χρόνος για να ταξιδέψουν. Σήμερα, οι υπάλληλοι του θαλάμου ήρθαν για να χειριστούν την εργασία αρκετά γρήγορα και για οτιδήποτε δεν μπορούσε να επιλυθεί, είχαν μια πλήρη επιστολή ραντεβού, είμαι πολύ χαρούμενη», εξέφρασε η κα K'Ben.

Οι δραστηριότητες του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Lang Biang Ward - Da Lat έχουν συμβάλει στην προσέγγιση της κυβέρνησης με τον λαό, επιβεβαιώνοντας σταδιακά τη σαφή αποτελεσματικότητα του μοντέλου «κυβέρνησης υπηρεσιών». Με αυτόν τον τρόπο, δημιουργείται η εμπιστοσύνη του λαού στην ηγεσία του Κόμματος, στη διοίκηση του Κράτους, διαδίδοντας το πνεύμα αλληλεγγύης και συναίνεσης στην κοινότητα.

Πηγή: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html