Γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων παρόλο που έχω εισάγει το σωστό PIN;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων παρόλο που εισαγάγατε το σωστό PIN. Ακολουθούν ορισμένοι συνήθεις λόγοι που εξηγούνται από το προσωπικό της τράπεζας:

Η κάρτα ATM είναι προσωρινά κλειδωμένη

Όταν μια κάρτα ΑΤΜ είναι προσωρινά κλειδωμένη, οι πελάτες δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένης της ανάληψης χρημάτων. Η κάρτα μπορεί να κλειδωθεί επειδή ο χρήστης πληκτρολόγησε λάθος PIN περισσότερες από τρεις φορές ή επειδή δεν χρησιμοποίησε την κάρτα ΑΤΜ εντός 12 μηνών.

Το ΑΤΜ δεν έχει χρήματα

Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου το ΑΤΜ δεν εκδίδει χρήματα αφού ένας πελάτης υποβάλει αίτημα ανάληψης. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι το ΑΤΜ δεν συντηρείται σωστά, με αποτέλεσμα την καθυστέρηση στην εκταμίευση χρημάτων ή στο ότι το ΑΤΜ δεν έχει χρήματα εκείνη τη στιγμή.

Ανεπαρκή κεφάλαια στον λογαριασμό

Ένα συνηθισμένο πρόβλημα είναι ότι το χρηματικό ποσό στην κάρτα ATM δεν επαρκεί για την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής ανάληψης. Κατά την ανάληψη χρημάτων, οι πελάτες πρέπει να υπολογίσουν το ποσό ανάληψης συν την χρέωση.

Για παράδειγμα, υπάρχουν 1.050.000 VND στον λογαριασμό. Αυτή τη στιγμή, ο κάτοχος της κάρτας θέλει να κάνει ανάληψη 1 εκατομμυρίου VND, αλλά το ΑΤΜ δεν θα μπορεί να πληρώσει επειδή δεν έχει αρκετά χρήματα για την χρέωση ανάληψης.

(Εικόνα)

Ανάληψη που υπερβαίνει το προβλεπόμενο όριο

Οι τράπεζες έχουν κανονισμούς σχετικά με το μέγιστο ποσό χρημάτων που μπορούν να αποσύρουν οι πελάτες ταυτόχρονα και σε μία ημέρα από τις κάρτες ΑΤΜ τους. Επομένως, εάν η ανάληψη υπερβεί το επιτρεπόμενο όριο, η συναλλαγή δεν θα είναι επιτυχής.

Ανάληψη χρημάτων σε μη συνεργαζόμενα ΑΤΜ

Εάν κάνετε ανάληψη χρημάτων από ΑΤΜ που δεν είναι συνδεδεμένο με την τράπεζα, η λειτουργία ανάληψης δεν θα υποστηρίζεται. Ακόμα κι αν εισαγάγετε το σωστό PIN, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων.

Τι πρέπει να κάνω αν έχω εισάγει το σωστό PIN αλλά μου λέει λάθος;

Εάν εισαγάγετε τον σωστό κωδικό PIN αλλά η συσκευή αναφέρει σφάλμα, μπορούν να συμβούν δύο πράγματα:

Ο κωδικός PIN άλλαξε

Εάν εισαγάγετε τον σωστό κωδικό PIN της κάρτας ΑΤΜ σας, αλλά το μηχάνημα εξακολουθεί να αναφέρει σφάλμα, είναι πιθανό ο κωδικός PIN της κάρτας να έχει αλλάξει. Για να επιλύσει αυτό το πρόβλημα, ο κάτοχος της κάρτας πρέπει να επικοινωνήσει με την τράπεζα για να ελέγξει και να αλλάξει τον νέο κωδικό PIN.

Σφάλμα ΑΤΜ

Κανονικά, όταν εισάγετε το σωστό PIN αλλά το ΑΤΜ εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα, η κύρια αιτία είναι κάποιο σφάλμα από το ΑΤΜ. Όταν το ΑΤΜ έχει κάποιο πρόβλημα, δεν θα αναγνωρίσει την κάρτα και θα εμφανίσει ένα μήνυμα εσφαλμένου PIN.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, είναι καλύτερο να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο ΑΤΜ, ειδικά ένα που ανήκει στην ίδια τράπεζα. Εάν, μετά την προσπάθεια, το σύστημα εξακολουθεί να αναφέρει λανθασμένο PIN, επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο της τράπεζας για υποστήριξη και επαλήθευση.

Λαγερστραιμία (σύνθεση)

Πηγή: https://vtc.vn/tai-sao-nhap-ma-pin-dung-nhung-khong-rut-duoc-tien-ar828320.html