Γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων παρόλο που έχω εισάγει το σωστό PIN;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να εισαγάγετε το σωστό PIN, αλλά να μην μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων. Παρακάτω αναφέρονται ορισμένοι συνήθεις λόγοι που εξηγούνται από το προσωπικό της τράπεζας:

Η κάρτα ΑΤΜ μπλοκαρίστηκε προσωρινά

Όταν μια κάρτα ΑΤΜ είναι προσωρινά μπλοκαρισμένη, οι πελάτες δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένης της ανάληψης χρημάτων. Οι κάρτες μπορούν να μπλοκαριστούν επειδή οι χρήστες εισάγουν λάθος PIN περισσότερες από τρεις φορές ή επειδή δεν χρησιμοποιούν την κάρτα ΑΤΜ εντός 12 μηνών.

Το ΑΤΜ έχει ξεμείνει από χρήματα.

Σε πολλές περιπτώσεις, τα ΑΤΜ δεν μπορούν να εκδώσουν μετρητά αφού οι πελάτες επιχειρήσουν ανάληψη. Αυτό θα μπορούσε να οφείλεται σε ακατάλληλη συντήρηση, με αποτέλεσμα την καθυστερημένη εκδόση ή επειδή το ΑΤΜ έχει ξεμείνει από μετρητά εκείνη τη στιγμή.

Το ποσό στον λογαριασμό δεν επαρκεί.

Ένα συνηθισμένο πρόβλημα είναι ότι το χρηματικό ποσό στην κάρτα ATM δεν επαρκεί για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής ανάληψης. Κατά την ανάληψη χρημάτων, οι πελάτες πρέπει να υπολογίσουν το ποσό ανάληψης συν την χρέωση.

Για παράδειγμα, εάν ο λογαριασμός έχει 1.050.000 VND και ο κάτοχος της κάρτας θέλει να κάνει ανάληψη 1 εκατομμυρίου VND, το ΑΤΜ δεν θα μπορεί να καταβάλει τα χρήματα επειδή δεν έχει αρκετό υπόλοιπο για να καλύψει το τέλος ανάληψης.

(Ενδεικτική εικόνα)

Ανάληψη που υπερβαίνει το επιτρεπόμενο όριο.

Οι τράπεζες έχουν κανονισμούς που καθορίζουν το μέγιστο ποσό που μπορεί να αναλάβει ένας πελάτης από μια κάρτα ΑΤΜ σε μία μόνο συναλλαγή και ανά ημέρα. Επομένως, εάν η ανάληψη υπερβεί το επιτρεπόμενο όριο, η συναλλαγή θα αποτύχει.

Ανάληψη χρημάτων σε μη συνεργαζόμενο ΑΤΜ.

Εάν κάνετε ανάληψη χρημάτων από ΑΤΜ που δεν είναι συνδεδεμένο με την τράπεζά σας, η λειτουργία ανάληψης δεν θα υποστηρίζεται. Ακόμα κι αν εισαγάγετε το σωστό PIN, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων.

Τι πρέπει να κάνω αν εισάγω το σωστό PIN αλλά μου λέει ότι είναι λάθος;

Εάν εισαγάγετε τον σωστό κωδικό PIN αλλά το μηχάνημα αναφέρει σφάλμα, υπάρχουν δύο πιθανές αιτίες:

Το PIN έχει αλλάξει.

Εάν εισαγάγετε το σωστό PIN του ΑΤΜ, αλλά το μηχάνημα εξακολουθεί να εμφανίζει λανθασμένο μήνυμα, είναι πολύ πιθανό το PIN να έχει αλλάξει. Για να επιλύσει αυτό το πρόβλημα, ο κάτοχος της κάρτας πρέπει να επικοινωνήσει με την τράπεζα για να ελέγξει και να αλλάξει το PIN.

Το ΑΤΜ παρουσιάζει δυσλειτουργία.

Συνήθως, εάν το ΑΤΜ εμφανίσει λανθασμένο PIN ακόμη και μετά την εισαγωγή του σωστού PIN, η κύρια αιτία είναι μια δυσλειτουργία στο ίδιο το ΑΤΜ. Όταν το ΑΤΜ παρουσιάσει δυσλειτουργία, δεν αναγνωρίζει την κάρτα και εμφανίζει ένα μήνυμα λανθασμένου PIN.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, είναι καλύτερο να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό ΑΤΜ, ειδικά ένα που ανήκει στην ίδια τράπεζα. Εάν, μετά την προσπάθεια, το σύστημα εξακολουθεί να αναφέρει λανθασμένο PIN, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της τράπεζάς σας για βοήθεια και επαλήθευση.

Λαγερστραιμία (συλλογή)

Πηγή: https://vtc.vn/tai-sao-nhap-ma-pin-dung-nhung-khong-rut-duoc-tien-ar828320.html