Ο Πρωθυπουργός ενέκρινε το Έργο «Προπαγάνδα, διάδοση και βελτίωση της ποιότητας παροχής και αποτελεσματικής χρήσης διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών έως το 2025, με όραμα το 2030»

Η προπαγάνδα, η διάδοση, η ευαισθητοποίηση και η προσβασιμότητα σε πληροφορίες σχετικά με την παροχή και τη χρήση διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών αποτελούν σημαντικές προϋποθέσεις για την ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης .

Η παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών αποτελεί βασικό, βασικό έργο στην ανάπτυξη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης προς την ψηφιακή διακυβέρνηση, με επίκεντρο τον άνθρωπο, ως αντικείμενο υπηρεσίας. Για την ανάπτυξη ποιοτικών και αποτελεσματικών ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών, εκτός από τα καθήκοντα του νομικού περιβάλλοντος και της τεχνικής υποδομής, η προπαγάνδα και η διάδοση των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών είναι επίσης ένα εξίσου σημαντικό έργο, επειδή η ευαισθητοποίηση παίζει καθοριστικό ρόλο. Στην πραγματικότητα, τα υπουργεία, οι παραρτήματα και οι τοπικές αρχές διεξάγουν προπαγάνδα σχετικά με τις δημόσιες υπηρεσίες με τον παραδοσιακό τρόπο, αλλά εξακολουθούν να έχουν περιορισμούς σε περιεχόμενο, ποιότητα και μορφή λόγω της έλλειψης ενιαίας καθοδήγησης, λόγω περιορισμένης χρηματοδότησης και πόρων... Αυτός είναι επίσης ο κύριος λόγος που οδηγεί σε περιορισμούς στην ανάπτυξη ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών και στη μη προσέλκυση και διαμόρφωση της συνήθειας χρήσης ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών για άτομα και επιχειρήσεις (το ποσοστό των αρχείων που υποβάλλονται σε επεξεργασία ηλεκτρονικά σε εθνικό επίπεδο είναι μόνο 45%, εκ των οποίων ο τοπικός τομέας είναι μόνο 18%).

Σε αυτό το πλαίσιο, η έκδοση του Έργου «Προπαγάνδα, διάδοση και βελτίωση της ποιότητας παροχής και αποτελεσματικής χρήσης διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών έως το 2025, με όραμα το 2030» είναι πολύ επίκαιρη, παρέχοντας μια βάση, έναν στοχευμένο, ενιαίο και λεπτομερή οδηγό για την οργάνωση της προπαγάνδας και της διάδοσης των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών σε τακτική, συνεχή βάση, με εστίαση και κατάλληλο για κάθε θέμα, κάθε τοποθεσία, σε κάθε συγκεκριμένο πλαίσιο σε εθνικό επίπεδο, συμβάλλοντας στην επιτυχή υλοποίηση των στόχων του Εθνικού Προγράμματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού έως το 2025, με όραμα το 2030.

Τέσσερις προοπτικές

Το έργο εντοπίζει 4 απόψεις, εκ των οποίων η πρώτη και πιο σημαντική είναι: Η προπαγάνδα, η διάδοση, η ευαισθητοποίηση και η πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με την παροχή και τη χρήση διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών αποτελούν σημαντική προϋπόθεση για την ανάπτυξη της ψηφιακής διακυβέρνησης, την προώθηση του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού· είναι ένα έργο που πρέπει να εκτελείται τακτικά, συνεχώς, στοχευμένα και κατάλληλα για κάθε θέμα, κάθε τοποθεσία, σε κάθε συγκεκριμένο πλαίσιο.

Δύο γκολ

Το έργο θέτει δύο γενικούς στόχους, με στόχο την παροχή σε όλους τους πολίτες πληροφοριών, καθοδήγησης, υποστήριξης και καθολικών γνώσεων και δεξιοτήτων στη χρήση διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιούν τις διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες εύκολα και γρήγορα, καλύπτοντας τις ανάγκες εξατομίκευσης· ταυτόχρονα, την ενεργό συμμετοχή και την παροχή ανατροφοδότησης, ώστε οι κρατικοί φορείς να μπορούν να βελτιώσουν την ποιότητα παροχής διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών. Το έργο θέτει επίσης συγκεκριμένους στόχους έως το 2030, εκ των οποίων ο σημαντικότερος στόχος είναι: το 70% των ενηλίκων να χρησιμοποιούν διαδικτυακές δημόσιες υπηρεσίες .

Για την επίτευξη των καθορισμένων στόχων, το Έργο έχει προσδιορίσει 6 κύριες ομάδες εργασιών και λύσεων, όπως: Διάδοση, διάδοση, ευαισθητοποίηση, διάδοση γνώσεων και δεξιοτήτων στη χρήση διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών μέσω των μέσων μαζικής ενημέρωσης και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης· Διάδοση, διάδοση, ευαισθητοποίηση, διάδοση γνώσεων και δεξιοτήτων στη χρήση διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών μέσω συστημάτων πληροφοριών βάσης· Διάδοση, διάδοση, ευαισθητοποίηση, διάδοση γνώσεων και δεξιοτήτων στη χρήση διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών μέσω άλλων μεθόδων· Διάδοση, διάδοση, ευαισθητοποίηση, διάδοση γνώσεων και δεξιοτήτων στη χρήση διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών σε εκπαιδευτικά ιδρύματα· Βελτίωση της ποιότητας παροχής διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών· Προσανατολισμός περιεχομένου, δραστηριοτήτων και ανάπτυξη και επεξεργασία προπαγανδιστικών εγγράφων στο πλαίσιο του Έργου.

Το έργο καθορίζει επίσης τις αρμοδιότητες των υπουργείων, των παραρτημάτων και των τοπικών αρχών και διαθέτει χρηματοδότηση για την υλοποίηση του έργου.

Το έργο «Προπαγάνδα, διάδοση και βελτίωση της ποιότητας παροχής και αποτελεσματικής χρήσης διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών έως το 2025, με όραμα το 2030» σίγουρα θα δημιουργήσει πρωτοποριακά αποτελέσματα στην εφαρμογή των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών, συμβάλλοντας στην επιτυχή υλοποίηση των στόχων του Εθνικού Προγράμματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού για την υλοποίηση της άποψης «Άνθρωποι βρίσκεται στην καρδιά του ψηφιακού μετασχηματισμού» και τη φιλοσοφία « Κανείς δεν μένει πίσω» · παράλληλα, συμβάλλοντας στην αύξηση της κατάταξης του Δείκτη Ηλεκτρονικών Δημόσιων Υπηρεσιών, της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης του Βιετνάμ σύμφωνα με την αξιολόγηση των Ηνωμένων Εθνών· βελτιώνοντας έτσι το επιχειρηματικό περιβάλλον, ενισχύοντας την εθνική ανταγωνιστικότητα.

Πηγή: https://mic.gov.vn/thu-tuong-phe-duyet-de-an-tuyen-truyen-pho-bien-nang-cao-chat-luong-ve-cung-cap-va-su-dung-hieu-qua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-nam-2025-dinh-huong-den-nam-2030-197241217154325699.htm