Οι 10 κορυφαίες ιδιωτικές εμπορικές τράπεζες με κύρος συνεχίζουν να ονομάζουν την SeABank

DNVN - Σύμφωνα με τη λίστα που μόλις ανακοίνωσε η Vietnam Report Joint Stock Company, η Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank, HOSE: SSB) τιμήθηκε για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά ως η «10 Κορυφαία Ιδιωτική Εμπορική Τράπεζα με Κοινό Μετοχικό Κύρος», αναγνωρίζοντας τις προσπάθειες της Τράπεζας για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και την επιβεβαίωση της φήμης της στην αγορά.

Το 2025 είναι η δεύτερη συνεχόμενη χρονιά που η SeABank τιμήθηκε στις «10 κορυφαίες εμπορικές τράπεζες με κύρος στο Βιετνάμ».

Η κατάταξη των «10 κορυφαίων εμπορικών τραπεζών με κύρος στο Βιετνάμ» ανακοινώνεται ετησίως από το 2016, ως αποτέλεσμα ανεξάρτητης και αντικειμενικής έρευνας από το Vietnam Report. Για τον τραπεζικό κλάδο, η κατάταξη επικεντρώνεται σε τρία κύρια κριτήρια: οικονομική ικανότητα, φήμη στα μέσα ενημέρωσης και αξιολόγηση της αγοράς. Το σύστημα βαθμολόγησης δημιουργήθηκε επιστημονικά από το Vietnam Report για κάθε κριτήριο με βάση οικονομικές εκθέσεις, μέθοδο κωδικοποίησης μέσων ενημέρωσης - κωδικοποίηση άρθρων σε ισχυρές εφημερίδες στο Βιετνάμ, ανεξάρτητες έρευνες σε ερευνητικά υποκείμενα και σχετικά μέρη.

Το 2025 είναι η δεύτερη συνεχόμενη χρονιά που η SeABank τιμήθηκε ως η «10 κορυφαία εμπορικά τράπεζα με κοινές μετοχές στο Βιετνάμ». Αυτό αναγνωρίζει την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, την παρουσία της στα μέσα ενημέρωσης και τις θετικές κριτικές από τα ενδιαφερόμενα μέρη, επιβεβαιώνοντας έτσι τη φήμη και τη θέση της SeABank στο τραπεζικό σύστημα.

Με επίκεντρο τον πελάτη, η SeABank έχει διαφοροποιήσει συνεχώς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών και βελτιώνοντας την εμπειρία του πελάτη. Η Τράπεζα έχει επικεντρωθεί έντονα στη στρατηγική «Ψηφιακή Σύγκλιση» μέσω της εφαρμογής σύγχρονης τεχνολογίας για την ολοκληρωμένη ψηφιοποίηση των λειτουργιών και των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, συμβάλλοντας στη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη με έναν βολικό, γρήγορο, ασφαλή και προστατευμένο τρόπο. Ταυτόχρονα, η SeABank καινοτομεί και εφαρμόζει συνεχώς πρωτοβουλίες για την εξατομίκευση της εμπειρίας, παρέχοντας μια ποικιλία «προσαρμοσμένων» προϊόντων ανάλογα με τις ανάγκες, με στόχο την εξυπηρέτηση κάθε τμήματος πελατών ξεχωριστά.

Μέχρι το τέλος του 2024, ο αριθμός των πελατών της SeABank θα φτάσει σχεδόν τα 4 εκατομμύρια, εκ των οποίων ο αριθμός των εταιρικών πελατών που ανήκουν σε γυναίκες θα αυξηθεί κατά 40% και ο αριθμός των νέων ανοιγμάτων ηλεκτρονικών τραπεζών θα αυξηθεί κατά σχεδόν 500.000 χρήστες σε σύγκριση με το 2023. Χάρη στην αποτελεσματική διαχείριση και τα μέτρα βελτίωσης της εμπειρίας των πελατών, ο δείκτης ικανοποίησης πελατών με προϊόντα και υπηρεσίες (CSAT) θα φτάσει το 88%, ενώ ο δείκτης που μετρά το επίπεδο προθυμίας των πελατών να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν και να προτείνουν προϊόντα σε άλλους (NPES) θα φτάσει το 55%.

Οι προσπάθειες της SeABank στην καινοτομία, τον ψηφιακό μετασχηματισμό, καθώς και στην αύξηση της εμπειρίας των πελατών και της φήμης της επωνυμίας τα τελευταία χρόνια, έχουν αναγνωριστεί από εγχώριους και διεθνείς οργανισμούς, καθώς της απονεμήθηκε το Μετάλλιο Εργασίας Πρώτης Τάξης από τον Πρόεδρο, ψηφίστηκε από το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ως Εθνική Εμπορική Μάρκας του Βιετνάμ για τρίτη συνεχόμενη φορά, τιμήθηκε ως Ισχυρή Βιετναμέζικη Εμπορική Μάρκας για 16 συνεχόμενα έτη και ψηφίστηκε από το περιοδικό The Banker Magazine (UK) για 3 συνεχόμενα έτη στην κατάταξη "Top 1000 World Banks 2024"...

Πρόσφατα, η SeABank βραβεύτηκε με το βραβείο Bizz για Εξαιρετική Επιχείρηση από την Worldcob για 5η συνεχόμενη φορά, ενώ τιμήθηκε επίσης από το The European Magazine σε 3 κατηγορίες βραβείων για βιώσιμη διαχείριση, διαχείριση κινδύνου και ηλεκτρονική τραπεζική.

Σύμφωνα με τη βιώσιμη επιχειρηματική στρατηγική της, η SeABank θα συνεχίσει να χρησιμοποιεί αποτελεσματικά το κεφάλαιο για την ψηφιοποίηση των διαδικασιών και την ολοκληρωμένη ενοποίηση των πλατφορμών, ενώ παράλληλα θα είναι δημιουργική και πρωτοπόρος στην καινοτομία για να συνεχίσει να προσφέρει περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες, βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών. Αυτό θα βοηθήσει την Τράπεζα να βελτιώσει την ανταγωνιστικότητά της και να προωθήσει βιώσιμους στόχους, πλησιάζοντας τον στόχο της να γίνει η πιο αγαπημένη τράπεζα λιανικής στο Βιετνάμ.

Νγκουγιέν Αν

Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/top-10-ngan-hang-thuong-mai-tu-nhan-uy-tin-tiep-tuc-goi-ten-seabank/20250804113348306