Η Vietnam Airlines «ανοίγει τον ψηφιακό ουρανό»: Σύνδεση στο διαδίκτυο ακόμη και κατά τη διάρκεια της πτήσης

Η Vietnam Airlines ξεκίνησε τις δοκιμές υπηρεσιών συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο εν πτήσει στις 5 Αυγούστου, ανοίγοντας έναν «ψηφιακό ουρανό» στην πτήση, προσφέροντας σύγχρονες και βολικές εμπειρίες στους επιβάτες. Αυτό αποτελεί ένα σημαντικό ορόσημο στη συνολική διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού της εθνικής αεροπορικής εταιρείας, επιβεβαιώνοντας παράλληλα τον πρωτοποριακό της ρόλο στην εφαρμογή προηγμένης τεχνολογίας αεροπορίας στο Βιετνάμ, καθώς και στην περιοχή.

Σε διεθνείς διαδρομές, η Vietnam Airlines θα προσφέρει τρία πακέτα δεδομένων για τους επιβάτες, ανάλογα με τις ανάγκες τους. Το πακέτο ανταλλαγής μηνυμάτων των 5 δολαρίων επιτρέπει απεριόριστα μηνύματα κειμένου καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης, το πακέτο των 10 δολαρίων παρέχει μία ώρα περιήγησης στο διαδίκτυο και το πακέτο των 20 δολαρίων προσφέρει απεριόριστη περιήγηση στο διαδίκτυο για ολόκληρο το ταξίδι. Οι επιβάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στη σύνδεση μέσω Wi-Fi από τις προσωπικές τους συσκευές και να επιλέξουν εύκολα το κατάλληλο πακέτο δεδομένων κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Για τις εσωτερικές πτήσεις, το σύστημα πληρωμών βρίσκεται σε διαδικασία ολοκλήρωσης. Η Vietnam Airlines θα θέσει σε εφαρμογή τις πωλήσεις υπηρεσιών μόλις το σύστημα αυτό τυποποιηθεί στην αγορά του Βιετνάμ.

Για την εισαγωγή και την αύξηση της πρόσβασης σε νέες τεχνολογίες, σε αρχική φάση, η Vietnam Airlines θα παρέχει δωρεάν απεριόριστη περιήγηση στο διαδίκτυο καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης για τους επιβάτες της business class και θα προσφέρει 15 λεπτά δωρεάν ανταλλαγής μηνυμάτων σε εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων όπως Zalo, Viber, WhatsApp... σε όλους τους επιβάτες τόσο σε διεθνείς όσο και σε εσωτερικές διαδρομές.

Από τώρα έως τα τέλη Δεκεμβρίου 2025, η Vietnam Airlines θα αναπτύξει αυτήν την υπηρεσία σε αεροσκάφη Airbus A350 που έχουν εγκατασταθεί με συστήματα δορυφορικής σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Στο μέλλον, η Vietnam Airlines θα συνεχίσει να επεκτείνει την παροχή υπηρεσιών Διαδικτύου σε άλλους τύπους αεροσκαφών και να συντονίζεται με συνεργάτες για τη διαφοροποίηση των μεθόδων πληρωμής και των πακέτων πρόσβασης, ώστε να καλύπτει με ευελιξία τις ανάγκες χρήσης κάθε ομάδας πελατών.

Ο κ. Dang Anh Tuan, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Vietnam Airlines, δήλωσε: «Στη σημερινή διασυνδεδεμένη εποχή, η ανάπτυξη υπηρεσιών διαδικτύου εν πτήσει θεωρείται ζωτικής σημασίας τόσο για τους επιβάτες όσο και για την εθνική αεροπορική εταιρεία. Αυτή η υπηρεσία βελτιώνει την εμπειρία των πελατών και δημιουργεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την Vietnam Airlines στη στρατηγική της να επεκτείνει την παρουσία της σε όλες τις ηπείρους και να διευρύνει τα «μαλακά» σύνορα του Βιετνάμ. Αυτό καταδεικνύει επίσης την υλοποίηση του Ψηφίσματος 57 του Πολιτικού Γραφείου για την προώθηση της επιστήμης, της τεχνολογίας και της καινοτομίας, το οποίο η Vietnam Airlines Corporation εφαρμόζει ενεργά την τελευταία περίοδο».

Η τεχνολογική υποδομή της υπηρεσίας Διαδικτύου εν πτήσει αναπτύσσεται σε συνεργασία με τον συνεργάτη VNPT - τον κορυφαίο τεχνολογικό όμιλο του Βιετνάμ, ο οποίος συνδέεται με τον αμερικανικό δορυφόρο Viasat, επιτρέποντας στους επιβάτες να χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της πτήσης με σταθερές και ασφαλείς ταχύτητες. Η συνεργασία μεταξύ της Vietnam Airlines και της VNPT θα συμβάλει στην οικοδόμηση σύγχρονων βιετναμέζικων υπηρεσιών διεθνούς κύρους. Πρόκειται για μια υπηρεσία που έχει εφαρμοστεί σε μια σειρά από διεθνείς αεροπορικές εταιρείες με υψηλή ποιότητα υπηρεσιών και έχει πλέον γίνει σχεδόν υποχρεωτικό πρότυπο για τις αεροπορικές εταιρείες που επιθυμούν να επιτύχουν πρότυπα 5 αστέρων, αναγνωρισμένα από τους πελάτες και διεθνείς οργανισμούς αξιολόγησης κύρους.

Συνεργαζόμενη με κορυφαίες εγχώριες και διεθνείς εταιρείες τεχνολογίας, η Vietnam Airlines εφαρμόζει συνεχώς σύγχρονες λύσεις, τελειοποιεί τις βασικές τεχνολογίες και διαδραματίζει ηγετικό ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό της αεροπορικής βιομηχανίας. Μέσω αυτού, η αεροπορική εταιρεία επιβεβαιώνει σταδιακά την ηγετική της θέση και συμβάλλει έμπρακτα στον στόχο της ενίσχυσης της ανταγωνιστικότητας της χώρας στη διεθνή σκηνή.

Ως εθνική αεροπορική εταιρεία, η Vietnam Airlines υπήρξε πάντα πρωτοπόρος στην παροχή υψηλής ποιότητας, ασφαλών και επαγγελματικών προϊόντων και υπηρεσιών αεροπορίας. Με το εκτεταμένο δίκτυο πτήσεων, τον σύγχρονο στόλο και τον προσανατολισμό της στη βιώσιμη ανάπτυξη, η Vietnam Airlines προσπαθεί συνεχώς να βελτιώνει την εμπειρία των επιβατών, συμβάλλοντας παράλληλα στην προώθηση της εικόνας του Βιετνάμ και του λαού του στη διεθνή κοινότητα.

Πηγή: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vietnam-airlines-mo-bau-troi-so-ket-noi-internet-ca-khi-dang-bay.html