Κοινότητα Thieu Hoa: Ομαλές διαδικασίες, καμία δυσκολία για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις

(Baothanhhoa.vn) - Μετά από περισσότερο από μισό μήνα εφαρμογής του μοντέλου οργάνωσης τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Thieu Hoa λειτούργησε αποτελεσματικά και ομαλά, δημιουργώντας μια σαφή αλλαγή στο έργο της διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των ανθρώπων και των επιχειρήσεων στην τοπική αυτοδιοίκηση.

Τα μέλη της Ένωσης Νέων υποστηρίζουν τους ανθρώπους στην εκτέλεση των διαδικασιών στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Thieu Hoa.

Αναγνωρίζοντας τη διοικητική μεταρρύθμιση ως βασικό καθήκον, από τις πρώτες κιόλας ημέρες λειτουργίας του νέου μοντέλου διακυβέρνησης, η κοινότητα Thieu Hoa έχει εφαρμόσει δραστικά πολλές λύσεις για να διασφαλίσει την ομαλή και σταθερή λειτουργία του μηχανισμού. Παράλληλα με την τελειοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού, η κοινότητα εμφυσά πλήρως το πνεύμα προσφοράς, βελτιώνει την πειθαρχία και τη διοικητική πειθαρχία σε όλα τα στελέχη, τους δημόσιους υπαλλήλους και τους εργαζόμενους. Σε κάθε τμήμα και σε κάθε άτομο ανατίθενται συγκεκριμένα καθήκοντα, σαφή άτομα, σαφής εργασία.

Στο Κέντρο Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας, το εργασιακό κλίμα είναι σοβαρό και επιστημονικό . Οι λειτουργικοί χώροι είναι οργανωμένοι με λογικό και σύγχρονο τρόπο. Ο πίνακας καταγραφής διοικητικών διαδικασιών δημοσιοποιείται με σαφήνεια και διαφάνεια. Το προσωπικό του τμήματος "one-stop" είναι πάντα έτοιμο να καθοδηγήσει και να υποστηρίξει τους ανθρώπους για την ταχεία και σωστή εκτέλεση των διαδικασιών.

Παραλαβή και διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών για άτομα στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Thieu Hoa.

Από την 1η έως τις 16 Ιουλίου, το Κέντρο έλαβε και επεξεργάστηκε 1.775 διοικητικά αρχεία στους ακόλουθους τομείς: Δικαιοσύνη, οικογενειακή κατάσταση, πιστοποίηση, γη, κατασκευές, χρηματοοικονομικά, λογιστική, πολιτισμός, κοινωνία... Εκ των οποίων, 529 αρχεία υποβλήθηκαν σε επεξεργασία εγκαίρως και πριν από την προθεσμία, κανένα αρχείο δεν ήταν εκπρόθεσμο ή δεν επιστράφηκε.

Ο πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Thieu Hoa, Nguyen Ngoc Hieu, δήλωσε: «Καταλήξαμε ότι το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης δεν είναι μόνο ένας χώρος παραλαβής και επεξεργασίας εγγράφων, αλλά και ένας χώρος για την προβολή της εικόνας και του κύρους της κυβέρνησης στα μάτια του λαού. Πρέπει να κάνουμε τα πάντα ώστε όταν έρχονται οι άνθρωποι, να εξυπηρετούνται προσεκτικά, χωρίς να ενοχλούνται, χωρίς να χάνουν χρόνο ταξιδεύοντας πολλές φορές».

Παράλληλα με τη λειτουργία της διαδικασίας «one-stop-shop», η κοινότητα Thieu Hoa έχει προωθήσει την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών στη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών και στην προώθηση των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Άτομα και επιχειρήσεις μπορούν να διεκπεραιώνουν προληπτικά τις διαδικασίες από το σπίτι και να παρακολουθούν την πρόοδο της επεξεργασίας ηλεκτρονικά, συμβάλλοντας στη μείωση της άμεσης επαφής και στην αύξηση της διαφάνειας.

Επιπλέον, η κοινότητα δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην οικοδόμηση μιας φιλικής διοικητικής κουλτούρας, αποφεύγοντας τη μηχανική και άκαμπτη εργασία. Ευάλωτες ομάδες όπως οι ηλικιωμένοι και τα φτωχά νοικοκυριά υποστηρίζονται με ενθουσιασμό στην εκτέλεση των διοικητικών διαδικασιών.

Η γρήγορη και διαφανής διεκπεραίωση των διαδικασιών όχι μόνο βοηθά στη μείωση της ταλαιπωρίας και στην εξοικονόμηση χρόνου για τους πολίτες, αλλά καταδεικνύει επίσης σαφώς θετική καινοτομία στη διαχείριση της τοπικής αυτοδιοίκησης. Αυτή είναι μια σημαντική βάση για να συνεχίσει η κοινότητα να ενισχύει την εμπιστοσύνη των πολιτών, δημιουργώντας μια δυναμική για οικονομική και κοινωνική ανάπτυξη.

Thanh Mai (Συνεργάτης)

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/xa-thieu-hoa-thu-tuc-thong-suot-khong-de-nguoi-dan-doanh-nghiep-gap-kho-255060.htm