Μιλώντας στη συζήτηση με θέμα «Έξυπνη Διακυβέρνηση στην Ψηφιακή Εποχή» στις 26 Νοεμβρίου στο πλαίσιο του Φθινοπωρινού Οικονομικού Φόρουμ 2025, η Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ, Νγκουγιέν Μανχ Κουόνγκ, τόνισε ότι η πόλη Χο Τσι Μινχ επιθυμεί να μάθει από πρωτοποριακά μοντέλα όπως η Σιγκαπούρη, η Κορέα και η Αυστραλία· ταυτόχρονα, εκτιμά τη συντροφικότητα εγχώριων και ξένων τεχνολογικών επιχειρήσεων για την ανάπτυξη ψηφιακών υποδομών, τη διασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων και τη βελτίωση της αναλυτικής ικανότητας.
Ο κ. Cuong ελπίζει ότι οι απόψεις στο φόρουμ θα συμβάλουν στην τελειοποίηση του μοντέλου έξυπνης διακυβέρνησης δύο επιπέδων, δημιουργώντας μια βάση για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων στο μέλλον.
Σχεδιάζοντας μια κυβέρνηση που να υπηρετεί τον λαό
Στην εκδήλωση, ο καθηγητής Vu Minh Khuong από τη Σχολή Δημόσιας Πολιτικής Lee Kuan Yew - Εθνικό Πανεπιστήμιο της Σιγκαπούρης, μοιράστηκε ότι η Σιγκαπούρη ορίζει τον όρο «Σπίτι» με δύο επίπεδα νοήματος: «Ελπίδα» είναι η ελπίδα και «Μνήμη» είναι η ανάμνηση κάθε ατόμου από την πόλη στην οποία ζει.
Σήμερα, η πόλη Χο Τσι Μινχ δημιουργεί επίσης τέτοιες αξίες για την κοινότητα, έτσι ώστε οι άνθρωποι να βλέπουν την πόλη όχι μόνο ως «το σπίτι του παρόντος» αλλά και ως ένα μέρος για να εναποθέσουν τις ελπίδες τους για το μέλλον.
Ο καθηγητής Vu Minh Khuong μοιράζεται την εμπειρία της Σιγκαπούρης στην οικοδόμηση μιας έξυπνης κυβέρνησης (Φωτογραφία: Tran Manh).
Από πολυετή έρευνα πάνω στο μοντέλο διακυβέρνησης της Σιγκαπούρης, ο καθηγητής Vu Minh Khuong πιστεύει ότι μια έξυπνη διακυβέρνηση πρέπει να ξεκινά από την «πηγή», δηλαδή τη φιλοσοφία σχεδιασμού και τη θεμελιώδη σκέψη, όχι να περιορίζεται μόνο στις τεχνολογικές εφαρμογές. Η πρώτη βαθμίδα μιας έξυπνης διακυβέρνησης είναι το επίπεδο κατανόησης και κάλυψης των αναγκών του λαού.
Αποκαλεί αυτό το σύστημα «5 Τ»: Εμπιστοσύνη, Ευθύνη, Νοημοσύνη, Ολότητα και Υπερηφάνεια. Όταν οι άνθρωποι εμπιστεύονται την κυβέρνηση, η κυβέρνηση ενεργεί υπεύθυνα, η κοινότητα είναι εξοπλισμένη με γνώση, ο μηχανισμός λειτουργεί συγχρονισμένα και οι άνθρωποι είναι περήφανοι για την πόλη τους, τότε θα διαμορφωθούν τα θεμέλια μιας έξυπνης κυβέρνησης.
Για να λειτουργήσει μια έξυπνη διακυβέρνηση, το «μεσαίο ρεύμα» πρέπει να είναι σαφές, συμπεριλαμβανομένου ενός ενοποιημένου συστήματος δεδομένων, ενός κεντρικού συντονιστικού φορέα που παίζει τον ρόλο του «αγωγού», ενός διαφανούς νομικού πλαισίου και ενός μηχανισμού επιβολής που βασίζεται σε πραγματικά προβλήματα αντί για πρότυπα τμημάτων. Όταν προκύπτουν πλημμύρες, συμφόρηση ή διαδικαστικά σημεία συμφόρησης, οι μονάδες πρέπει να τα χειρίζονται από κοινού και οι ευθύνες δεν μπορούν να κατανεμηθούν.
Στο «κατάντη», όπου οι άνθρωποι ωφελούνται άμεσα, οι δημόσιες υπηρεσίες πρέπει να είναι πλήρως διαδικτυακές, να έχουν μια κοινή πλατφόρμα, να έχουν κάποιον υπεύθυνο για την παρακολούθηση κάθε αρχείου και να ανταποκρίνονται γρήγορα και με διαφάνεια. Οι επιχειρηματικές προτάσεις πρέπει να αναλύονται με βάση τα διεθνή πρότυπα πριν διαβιβαστούν στις αρμόδιες υπηρεσίες, ώστε να διασφαλίζεται η σύγχρονη λειτουργία των τριών επιπέδων «ανάντη - μεσαία - κατάντη».
Σύμφωνα με τον κ. Khuong, το μεγαλύτερο μάθημα από τη Σιγκαπούρη είναι ότι είναι αδύνατο να οικοδομηθεί μια έξυπνη κυβέρνηση από τα «κατάντη» - όπως η ανάπτυξη καμερών, IoT ή τεχνολογικών λύσεων - χωρίς να αγνοηθεί η βάση από τα «ανάντη». Εάν η νοοτροπία, οι θεσμοί και ο σχεδιασμός του μοντέλου δεν είναι σωστά από την αρχή, όλες οι επόμενες επενδύσεις θα είναι δύσκολο να είναι αποτελεσματικές.
Μια έξυπνη κυβέρνηση, σύμφωνα με τον καθηγητή Vu Minh Khuong, πρέπει να περιστρέφεται γύρω από το βασικό ερώτημα: Τι πρέπει να κάνει για να εξυπηρετήσει καλύτερα τον λαό. Τα κριτήρια για την αξιολόγηση των αξιωματούχων στη Σιγκαπούρη είναι πολύ απλά: Να θέτουν τα συμφέροντα του λαού πάνω απ' όλα, να έχουν νοοτροπία προσανατολισμένη στις λύσεις και πνεύμα αποτελεσματικής δράσης. Εάν απουσιάζει ένας από τους τρεις παράγοντες, οι δημόσιοι υπάλληλοι θα δυσκολευτούν να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της υπηρεσίας.
Ο κ. Khuong τόνισε ότι το έξυπνο αστικό μοντέλο απαιτεί απόλυτο συντονισμό. Εάν κάθε τμήμα, παράρτημα ή περιοχή λειτουργεί ξεχωριστά, δεν μπορεί να δημιουργήσει μια σημαντική ανακάλυψη. Η δύναμη μιας μεγάλης πόλης έγκειται στην ικανότητά της να κινητοποιεί πόρους, να συνδέει εμπλεκόμενα μέρη και να δημιουργεί προστιθέμενη αξία. Ως ατμομηχανή, η πόλη Χο Τσι Μινχ πρέπει να γίνει κέντρο υποδοχής, επεξεργασίας και διάδοσης νέων αναπτυξιακών λύσεων για ολόκληρη τη Νοτιοανατολική περιοχή και ολόκληρη τη χώρα.
«Οι σωστοί θεσμοί θα αποτελέσουν το μεγαλύτερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του Βιετνάμ την επόμενη δεκαετία. Αυτό που μπορούν να κάνουν η Σιγκαπούρη, το Ντουμπάι ή η Κίνα, μπορεί απόλυτα να το πετύχει η Χο Τσι Μινχ, αν είναι αποφασισμένη και ενωμένη προς έναν κοινό στόχο», επιβεβαίωσε ο κ. Khuong.
Κεντρικά γραφεία της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ (Φωτογραφία: Hai Long).
Πρέπει να μετρηθούν τα οφέλη για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις
Ο κ. Warrick Cleine, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της KPMG Βιετνάμ και Καμπότζης, δήλωσε ότι τα δύο βασικά συστατικά του μοντέλου της έξυπνης πόλης είναι η συμμετοχή και η νοημοσύνη, θέτοντας τα θεμέλια για τέσσερις σημαντικούς παράγοντες επιτυχίας στη σχέση μεταξύ της κυβέρνησης και της επιχειρηματικής κοινότητας.
Η συμπερίληψη είναι ο πρώτος παράγοντας, όπως αποδεικνύεται μέσω του προληπτικού διαλόγου των ηγετών της πόλης Χο Τσι Μινχ με τις επιχειρήσεις. Το Βιετνάμ έχει ισχυρή παράδοση στη διαβούλευση με τον ιδιωτικό τομέα, όπως αντικατοπτρίζεται στο Ψήφισμα 68, το οποίο απαιτεί από τις επιχειρήσεις να γίνουν ηγετική δύναμη στις ΣΔΙΤ και την καινοτομία.
Η φιλοδοξία είναι ο δεύτερος παράγοντας. Το Βιετνάμ στοχεύει να γίνει ανεπτυγμένη χώρα έως το 2045 - ένα μακροπρόθεσμο όραμα που απαιτεί ισχυρή συμμετοχή του ιδιωτικού τομέα. Ο ομιλητής αναφέρθηκε στην εθνική στρατηγική «moonshot», καθώς η Σιγκαπούρη ή οι Ηνωμένες Πολιτείες έχουν συνδυάσει με επιτυχία τη δύναμη του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα.
Το τρίτο στοιχείο είναι η νοημοσύνη στην πράξη, με έμφαση στην καινοτομία και τις επενδύσεις. Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απλώς τεχνολογία, αλλά και «επιτάχυνση της καινοτομίας» και «επιτάχυνση των επενδύσεων». Το Βιετνάμ έχει κάνει σημαντικά βήματα, όπως η κατασκευή ενός Εθνικού Κέντρου Δεδομένων, προσελκύοντας τη συμμετοχή τεχνολογικών επιχειρήσεων, νεοσύστατων επιχειρήσεων και πανεπιστημίων.
Τέλος, η βιωσιμότητα είναι το κλειδί. Τα έργα έξυπνων πόλεων απαιτούν μακροπρόθεσμους χάρτες πορείας που δεν μπορούν να αξιολογηθούν με βάση τους ετήσιους κύκλους του προϋπολογισμού. Οι επιχειρήσεις πρέπει να χαράσσουν στρατηγικές για δεκαετίες και να συνεργάζονται με την κυβέρνηση μακροπρόθεσμα.
Ο κ. Sam Conroy, Πρόεδρος του Αυστραλιανού Εμπορικού Επιμελητηρίου στο Βιετνάμ (AusCham), μοιράζεται εμπειρίες σχετικά με την οικοδόμηση έξυπνης διακυβέρνησης (Φωτογραφία: Οργανωτική Επιτροπή).
Εν τω μεταξύ, ο κ. Sam Conroy, Πρόεδρος του Αυστραλιανού Εμπορικού Επιμελητηρίου στο Βιετνάμ (AusCham), μοιράστηκε την εμπειρία της Αυστραλίας στην οικοδόμηση μιας έξυπνης διακυβέρνησης βασισμένης σε τρεις πυλώνες: Υπηρεσίες με επίκεντρο τον άνθρωπο, αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και διασυνδεδεμένα ψηφιακά συστήματα σε όλους τους τομείς. Τόνισε ότι η επιτυχία προέρχεται από στενές συνεργασίες μεταξύ της κυβέρνησης και των επιχειρήσεων, με την κοινή εφαρμογή ψηφιακών μεταρρυθμίσεων όπως η τυποποίηση των ηλεκτρονικών τιμολογίων, η βελτίωση των ψηφιακών δεξιοτήτων και η διασφάλιση της αλληλεπίδρασης μεταξύ δημόσιων και ιδιωτικών συστημάτων.
Μια άλλη σημαντική αρχή είναι η μέτρηση των σωστών στοιχείων. Η επιτυχία του ψηφιακού μετασχηματισμού δεν μετριέται από τον αριθμό των εφαρμογών που λανσάρονται, αλλά από την πρακτική αξία: πόσες ώρες εξοικονομούνται, πόσες επιχειρήσεις υποστηρίζονται, πόσοι άνθρωποι αισθάνονται ότι οι φωνές τους ακούγονται.
Το Βιετνάμ βρίσκεται σε μια κρίσιμη στιγμή, με έναν νεαρό, τεχνολογικά καταρτισμένο πληθυσμό, ένα ζωντανό οικοσύστημα νεοσύστατων επιχειρήσεων και μια κυβέρνηση που έχει δεσμευτεί για μεταρρυθμίσεις, τα θεμέλια για έξυπνη διακυβέρνηση έχουν τεθεί.
«Η έξυπνη διακυβέρνηση είναι ένα ομαδικό άθλημα , που απαιτεί απρόσκοπτη συνεργασία μεταξύ του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, βασισμένη σε κοινές αξίες και αμοιβαίο σεβασμό. Το AusCham έχει δεσμευτεί να λειτουργεί ως γέφυρα, συνδέοντας τις αυστραλιανές επιχειρήσεις με ευκαιρίες στο Βιετνάμ, προωθώντας τον διάλογο μεταξύ πολιτικής και αγοράς και μετατρέποντας το στρατηγικό όραμα σε πρακτικά αποτελέσματα», δήλωσε ο κ. Sam Conroy.
Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/xay-dung-chinh-quyen-thong-minh-phai-bat-dau-tu-phuc-vu-nguoi-dan-20251126154529634.htm
Σχόλιο (0)