- Digitalización del turismo en Ca Mau
- El camino hacia la digitalización del turismo.
Una tendencia inevitable en el turismo moderno.
La transformación digital está cambiando radicalmente el funcionamiento del sector turístico . Anteriormente, los turistas accedían a la información principalmente a través de canales tradicionales; ahora, pueden buscar, reservar servicios, disfrutar de experiencias y evaluar la calidad fácilmente mediante plataformas en línea. La tecnología digital mejora la experiencia con funciones como mapas digitales, guías de viaje inteligentes, asistentes virtuales, pagos sin efectivo y promoción multiplataforma. Al mismo tiempo, ofrece a las empresas turísticas la oportunidad de mejorar su competitividad, expandir sus mercados y llegar a los clientes de forma más eficaz.
En los últimos años, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Ca Mau ha incorporado gradualmente la tecnología digital a la gestión, operación y promoción del turismo. Se han mantenido y utilizado eficazmente plataformas digitales como sitios web turísticos inteligentes, redes sociales, bibliotecas digitales y bases de datos electrónicas, lo que ha contribuido a mejorar el acceso a la información tanto para los residentes como para los turistas. La aplicación de la tecnología en la promoción de la imagen local ayuda a ampliar la conectividad, acercando la imagen de la tierra, su gente y sus destinos turísticos a los visitantes nacionales e internacionales.
La zona de la base de Cai Chanh, en la comuna de Ninh Thanh Loi, un sitio histórico nacional especial, ha sido equipada con paneles de escaneo de códigos QR para digitalizar documentos de eventos históricos.
Innovando la promoción turística a través de la tecnología digital.
Con la creciente aplicación de las tecnologías de la información en la gestión, la administración, el manejo de procedimientos administrativos y el desempeño de tareas profesionales, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo ha implementado eficazmente numerosos programas informáticos y plataformas digitales, tales como: servicios administrativos públicos en línea, software de gestión de objetos de museos, un sitio web inteligente de información turística y una biblioteca electrónica; al mismo tiempo, el departamento está desarrollando y proporcionando un catálogo de datos abiertos para el sector.
El Sr. Ly Vy Trieu Duong, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Ca Mau, declaró: “Anteriormente, los turistas que visitaban la zona se centraban principalmente en escuchar y observar al recorrer las atracciones turísticas. Ahora, gracias a la transformación digital, esperamos que los turistas tengan una forma más novedosa de recibir información. Cuando los turistas visiten Ca Mau, disfrutarán de una experiencia más interactiva y una exploración más enriquecedora mediante la realidad virtual y la tecnología interactiva, lo que les permitirá comprender mejor el patrimonio histórico y cultural de la provincia”.
El museo provincial ha implementado un sistema de pantallas interactivas para brindar a los visitantes una experiencia atractiva al explorar la segunda sede del museo (barrio Bac Lieu). Foto: Huu Tho
Muchos eventos culturales se organizan a gran escala, utilizando equipos modernos y tecnología avanzada, lo que mejora la calidad y el atractivo de los programas. En el ámbito deportivo, los grandes torneos emplean chips electrónicos para monitorear y determinar el rendimiento de los atletas, garantizando precisión y profesionalismo. En el sector turístico, la transformación digital sigue cobrando protagonismo, implementándose eficazmente los modelos del Proyecto 06; por ejemplo, se ha añadido la función de "Asistente Virtual de Turismo" al sitio web camautourism.vn, perfeccionando así la plataforma digital para la gestión, operación y promoción turística, así como para el apoyo a los turistas.
La cultura y el turismo deben estar vinculados a la transformación digital; es necesario promover la digitalización de datos, reliquias históricas, museos, etc. En cuanto a los mapas digitalizados, el objetivo es que los turistas que aún no han visitado Ca Mau puedan visualizar los atractivos de la región a través de sitios web y redes sociales. Mediante imágenes y videos introductorios, los turistas comprenderán mejor la cultura, la gente, la gastronomía y los destinos únicos de Ca Mau, lo que los animará a vivir la experiencia en persona.
Promover la transformación digital en la industria turística no solo ayuda a mejorar la eficiencia de la gestión y a promover la imagen local, sino que también crea un entorno turístico moderno, amigable y atractivo, que satisface las crecientes demandas de los turistas en la era digital.
Ha Giang
Fuente: https://baocamau.vn/day-manh-du-lich-so-a129141.html
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