Seguridad Social de Vietnam: Resumen del trabajo de transformación digital

El 21 de julio, la Seguridad Social de Vietnam (VSS) celebró una conferencia nacional en línea para revisar el trabajo de transformación digital, implementar el Proyecto 06 del Gobierno en los primeros 6 meses de 2023 y evaluar los resultados de las aplicaciones biométricas piloto en el examen y tratamiento médico (KCB) del seguro de salud (HI) y la recepción de registros y devolución de resultados de la liquidación del procedimiento administrativo (TTHC).

En los primeros 6 meses del año, todo el sector de seguros sociales recibió y procesó 45 millones de registros de transacciones electrónicas (que representan el 87% del número total de registros recibidos y procesados, tanto de forma directa como en línea). Con el lanzamiento oficial de la aplicación móvil VssID (Seguro Social Digital), el Seguro Social de Vietnam ha brindado servicios públicos, difundido información transparente sobre las contribuciones y beneficios del seguro social y del seguro médico; implementado el uso de imágenes de tarjetas de seguro médico en la solicitud de tratamiento médico (implementado en todo el país desde el 1 de junio de 2021) y otra información y utilidades. Hasta la fecha, se han aprobado casi 30 millones de cuentas personales de transacciones electrónicas (utilizadas para iniciar sesión y usar la aplicación VssID) en todo el país, y se ha utilizado la imagen de la tarjeta de seguro médico en la aplicación VssID para el tratamiento médico más de 4 millones de veces.

Representantes de la dirección provincial del Seguro Social y de los departamentos y sucursales relacionados en el punto puente de nuestra provincia.

A nivel nacional, 12,519 centros han implementado tratamientos de seguros médicos con tarjetas de identificación ciudadana con chip (lo que representa el 97.7% del total de centros a nivel nacional), con 32,585,579 búsquedas exitosas de información de tarjetas de seguro médico utilizando tarjetas de identificación ciudadana para atender procedimientos de seguros médicos. La aplicación de la biometría en los tratamientos de seguros médicos, la recepción de registros y la devolución de resultados de procedimientos administrativos han ayudado a dirigir los tratamientos de seguros médicos en los centros médicos desde el principio (el personal se registra automáticamente y autentica biométricamente). El tiempo promedio de autenticación es de 6 a 13 segundos por operación, con una precisión muy alta; solo se necesita un miembro del personal médico para cada mostrador de autenticación.

Los resultados alcanzados en la implementación de la transformación digital y el Proyecto 06 han provocado cambios "decisivos" en todas las actividades de la industria de seguros, contribuyendo a la creación y construcción de una industria de seguros sociales digital de Vietnam, en línea con la orientación del Gobierno digital, cumpliendo los requisitos de garantizar la seguridad social nacional, ayudando a reducir el tiempo y los costos para las organizaciones y las personas al realizar transacciones con las agencias de seguros sociales.

Para implementar las tareas en el futuro, todo el sector del Seguro Social se centrará en las siguientes tareas clave: Implementar 2 grupos de procedimientos administrativos interconectados en todo el país; coordinar con el sector policial para revisar, verificar y actualizar la información sobre los participantes del seguro social, seguro de salud y seguro de desempleo con la Base de Datos Nacional de Población; digitalizar los registros y resultados del manejo de los procedimientos administrativos de acuerdo con las disposiciones del Decreto No. 45/2020/ND-CP; promover los pagos mensuales de pensiones y subsidios de seguro social a través de cuentas para los beneficiarios... creando conveniencia y seguridad en todas las transacciones del sector del Seguro Social.

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