Sobrecarga hospitalaria: médicos y enfermeras 'al límite' ante la creciente presión de los pacientes

Para evitar que los pacientes compartan camas, los hospitales deben añadir más. Con tantos pacientes, médicos y enfermeras trabajan constantemente horas extra, lo que aumenta sus horas y la presión.

El número de pacientes aumentó continuamente.

Desde principios de octubre, el número de pacientes ingresados en el Departamento de Cardiología y Geriatría del Hospital General Regional de Long Khanh casi se ha duplicado en comparación con el mes pasado, con 120 pacientes. Mientras tanto, el departamento cuenta con tan solo 80 camas disponibles, por lo que, para tener suficiente espacio, debe solicitar camas prestadas a otros departamentos y colocarlas en cualquier espacio disponible. Entre el 70 % y el 80 % de los pacientes del departamento reciben tratamiento por neumonía, muchas de las cuales son graves y requieren respiradores.

El número de pacientes atendidos en el Departamento de Cardiología - Geriatría del Hospital General Regional de Long Khanh ha aumentado. Foto: Bich Nhan

El 23 de octubre, el departamento tenía 20 pacientes que requerían oxígeno, 2 pacientes que requerían CPAP y 1 paciente que requería un respirador, quienes tuvieron que ser trasladados al Departamento de Urgencias - Cuidados Intensivos para recibir tratamiento adicional. "Las habitaciones y los pasillos estaban llenos; el departamento no tenía más espacio. La sobrecarga se debió en parte al número de pacientes trasladados desde niveles inferiores y en parte al cambio climático, que aumentaba la susceptibilidad de las personas mayores a las infecciones", declaró el Dr. Nguyen Vo Chien, subdirector del Departamento de Medicina Interna, Cardiología - Geriatría del Hospital General Regional de Long Khanh.

No solo el departamento de hospitalización, sino también el de urgencias de muchos hospitales han registrado un aumento repentino de pacientes. El médico residente Bui Thanh Tuan, jefe del Departamento de Urgencias - Reanimación de Emergencia del Hospital General Dong Nai , informó: «Durante varias semanas consecutivas, el departamento ha estado saturado. Desde finales de septiembre hasta la fecha, el número de pacientes ha oscilado entre 210 y 230 al día, mientras que antes, la cifra oscilaba entre 170 y 190 casos al día. La mayoría de los pacientes ingresaron en estado grave, requiriendo reanimación de emergencia por diversas enfermedades, como cardiovasculares, neurológicas y respiratorias».

El Servicio de Urgencias - Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital General Dong Nai lleva semanas repleto de pacientes. Foto: Bich Nhan

El Dr. Tuan comentó: «Esta vez, el aumento repentino del número de pacientes ha provocado que el departamento carezca de camas y recursos humanos, lo que nos ha sometido a mayor presión. Hemos movilizado el máximo número de camillas de todo el hospital para recibir pacientes. Incluso los médicos que no están de guardia y solo realizan labores administrativas deben participar en la recepción de pacientes y, al mismo tiempo, coordinarse con los especialistas para transferir a los pacientes a los departamentos de tratamiento y cirugía, a fin de garantizar la seguridad de los pacientes y tener espacio para recibir nuevos casos».

Deseo de prorrogar la Resolución 34

A pesar del elevado número de pacientes, afortunadamente no hubo errores profesionales. Tanto médicos como enfermeras se vieron obligados a trabajar sin descanso, sin descansos para comer y trasnochando debido a la afluencia continua de pacientes.

Muchos días, al terminar el turno, el número de pacientes seguía siendo alto y tenía que quedarme a trabajar horas extras. Pero lo que más nos preocupaba era la presión de los familiares de los pacientes. Dado que los médicos priorizan la atención de los casos graves, las enfermeras también priorizan la atención y cumplen primero las órdenes médicas de los pacientes graves y luego las de los casos leves. Pero los familiares de los pacientes no entendían, por lo que reaccionaban con dureza, incluso alzando la voz para presionarlos. En ese momento, estábamos cansados tanto de la sobrecarga de trabajo como de no ser comprendidos por los familiares de los pacientes. —Confesó la enfermera Dong Cam Nhung, del Departamento de Emergencias y Reanimación del Hospital General Dong Nai.

Tanto médicos como enfermeras tienen que trabajar horas extras continuamente debido al creciente número de pacientes. Foto: Bich Nhan

En lugar de un turno de 24 horas, desde hace varias semanas, el Dr. Chien y el personal del departamento han tenido que ampliar su jornada laboral a 36 horas. Esto significa que tanto médicos como enfermeras no pueden descansar después de sus turnos. Ni siquiera descansan los sábados ni los domingos porque tienen que ir al hospital para atender a más pacientes. "Este año, casi no he tenido fines de semana libres, trabajando más y con más intensidad", dijo el Dr. Chien.

Según la médica especialista 2 Nguyen Thi Lan Phuong, jefa del Departamento de Planificación General del Hospital General Regional de Long Khanh, el hospital está actualmente sobrecargado en muchos departamentos: Cardiología - Geriatría, Medicina Interna General, Neurología, Pediatría, Obstetricia y Ginecología, Enfermedades Infecciosas... Todos estos departamentos se encuentran en una situación de tener más camas reales que el número de camas según el objetivo y el plan.

El doctor Phuong comentó: “Para que los pacientes tengan un lugar donde recibir tratamiento y no tengan que compartir camas, nos vemos obligados a añadir más camas, pero al liquidar los pagos del seguro médico , la agencia provincial del Seguro Social solo paga el número exacto de camas planificadas. Por lo tanto, perderemos ingresos por camas de hospital y gastos como electricidad, agua, basura, etc., para las camas adicionales. A partir de entonces, los ingresos del hospital disminuirán y el personal médico también verá reducidos sus ingresos a pesar de trabajar duro y no tener días libres”.

La Resolución 34/2022/NQ-HDND del Consejo Popular de la provincia de Dong Nai (antigua), de 8 de diciembre de 2022, que estipula el régimen de apoyo a los recursos médicos para la provincia de Dong Nai durante el período 2023-2025, ha ayudado a los funcionarios y empleados de los centros médicos públicos de la provincia a estabilizar sus ingresos, sentirse seguros en su trabajo y a permanecer en el sector sanitario durante un período prolongado. Sin embargo, esta resolución expirará a finales de este año.

Esta es una preocupación para muchos profesionales médicos. De hecho, a pesar de la gran cantidad de pacientes y la escasez de recursos humanos, seguimos trabajando arduamente para atenderlos. Por lo tanto, espero que el Comité Provincial del Partido, el Consejo Popular y el Comité Popular sigan prestando atención a la vida del personal médico en el futuro y extiendan la Resolución 34 para que todos puedan trabajar con tranquilidad. — Desea el médico residente Bui Thanh Tuan, jefe del Departamento de Emergencias y Reanimación del Hospital General Dong Nai.

Bich Nhan

Fuente: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202510/benh-vien-qua-tai-y-bac-si-cang-minh-giua-ap-luc-benh-nhan-tang-cao-8ab4417/