El Ministerio de Ciencia y Tecnología realizó un estudio práctico en An Giang, eliminando dificultades en el funcionamiento del gobierno local de dos niveles.

El 28 de agosto de 2025, la delegación de trabajo del Ministerio de Ciencia y Tecnología (MOST), encabezada por el Sr. Ho Hong Hai, subdirector del Departamento Jurídico, sostuvo una sesión de trabajo con el Comité Popular de la provincia de An Giang sobre la implementación y el funcionamiento del modelo de gobierno local de dos niveles. Esta es la última localidad de las 34 provincias y ciudades donde el MOST organizó una encuesta e intercambio práctico.

La delegación del Ministerio de Ciencia y Tecnología trabajó con la provincia de An Giang.

Para garantizar la eficacia del gobierno de dos niveles, el Comité Popular de la provincia de An Giang ha emitido un plan para organizar e implementar cinco importantes plataformas y sistemas de información. Unificando el uso de sistemas y software de información compartidos, se garantiza un funcionamiento estable, continuo e ininterrumpido.

En particular, se ha completado la entrega de más de 20.000 cuentas de correo electrónico oficiales a funcionarios, funcionarios y empleados públicos de 17 departamentos, sucursales y sectores, y 102 Comités Populares de comunas, distritos y zonas especiales, alcanzando una tasa del 100 %. Gracias a ello, todos los funcionarios y empleados públicos pueden utilizar el correo electrónico oficial en sus labores de gestión y operaciones.

Al mismo tiempo, An Giang completó la conexión, interconexión e intercambio de datos entre los sistemas de la provincia y con los ministerios y dependencias centrales a través de la Plataforma Nacional de Integración e Intercambio de Datos (NDXP). Esta implementación cumple con el Marco de Arquitectura del Gobierno Digital de Vietnam y es coherente con la Arquitectura de Gobierno Electrónico de la provincia, con el objetivo de construir un gobierno digital sincrónico.

En el ámbito de la administración pública, An Giang ha adaptado e instalado un sistema de gestión documental que opera según el modelo de gobierno de dos niveles. La provincia ha actualizado completamente el sistema de más de 20.400 cuentas de cuadros, funcionarios y empleados públicos de departamentos, sucursales y unidades de servicio público. El intercambio de documentos electrónicos entre organismos administrativos alcanzó el 100%, lo que contribuyó a una drástica reducción del uso de documentos en papel, ahorrando tiempo y dinero.

El sistema de información de trámites administrativos también se ha completado y se ha conectado sincronizadamente con el Portal Nacional de Servicios Públicos. Como resultado, se han publicado 2138 trámites administrativos de la provincia en la base de datos nacional, de los cuales 1829 son de competencia provincial y 421 de competencia comunal. Hasta la fecha, la provincia ha integrado 804 trámites completos de servicios públicos en línea y 1142 trámites parciales de servicios públicos en línea.

Las estadísticas del 1 de julio al 19 de agosto de 2025 muestran que el sistema recibió 144.375 solicitudes, de las cuales las solicitudes en línea representan una proporción elevada, con 114.708 solicitudes. La tasa de tramitación puntual y temprana de solicitudes es del 92,7 %.

El Portal de Información Electrónica Provincial de An Giang también se ha actualizado para garantizar la seguridad conforme al Decreto 42/2022/ND-CP y la Circular 22/2023/TT-BTTTT. El portal ha incorporado numerosas funciones nuevas, en particular la función de "búsqueda única", que permite a los usuarios consultar simultáneamente múltiples canales de información con una sola palabra clave. Además, la provincia ha ampliado el canal para recibir comentarios y sugerencias de personas y empresas, lo que contribuye a mejorar la eficiencia de la interacción y la calidad del servicio.

La delegación del Ministerio de Ciencia y Tecnología inspeccionó el mostrador de procedimientos administrativos del Departamento de Ciencia y Tecnología en el Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial.

Con base en los Decretos 132/2025/ND-CP y 133/2025/ND-CP del Gobierno, el Ministerio de Ciencia y Tecnología ha emitido numerosas decisiones para anunciar procedimientos administrativos nuevos, modificados, complementados o derogados. En An Giang, el Departamento de Ciencia y Tecnología presentó al Comité Popular Provincial una decisión que autoriza al Director del Departamento a realizar 85 tareas en diversos ámbitos, como seguridad radiológica y nuclear, propiedad intelectual, normas de medición de calidad, telecomunicaciones e internet.

A la fecha, el total de trámites administrativos descentralizados a localidades en materia de ciencia y tecnología es de 121, todos ellos integrados al Portal Nacional de Atención Pública.

Además de los logros, el informe también señaló algunas dificultades. En algunas comunas, los funcionarios seguían confusos al operar con el nuevo sistema; además, la infraestructura informática no estaba sincronizada y muchos dispositivos presentaban problemas de rendimiento. Algunos sistemas de conexión, en especial el Portal Nacional de Servicios Públicos, presentaban lentitud en horas punta, lo que afectaba la presentación de solicitudes en línea.

El grupo de trabajo del Ministerio de Ciencia y Tecnología inspeccionó la Lista de procedimientos administrativos bajo la jurisdicción del Comité Popular del Barrio Rach Gia en el Centro de Servicios de Administración Pública del Barrio.

En la sesión de trabajo, el Sr. Ho Hong Hai, jefe del grupo de trabajo, junto con representantes de las unidades del Ministerio de Ciencia y Tecnología, respondió directamente a numerosas recomendaciones de la provincia y señaló asuntos que escapaban a su competencia y que debían ser reportados a sus superiores para su consideración. El Sr. Ho Hong Hai enfatizó que este viaje de trabajo no solo tenía como objetivo inspeccionar y evaluar los resultados de la implementación, sino también brindar una oportunidad para que el Ministerio acompañara, compartiera y resolviera las dificultades de la localidad.

Con base en la síntesis de los resultados de las localidades, el Ministerio emitirá un manual para la implementación unificada a nivel nacional, especialmente en la descentralización y delegación de acuerdo con el Decreto 132/2025/ND-CP y el Decreto 133/2025/ND-CP.

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Centro de Comunicación de Ciencia y Tecnología

Fuente: https://mst.gov.vn/bo-khcn-khao-sat-thuc-tien-tai-an-giang-thao-go-vuong-mac-trong-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197250829084023368.htm