Según el informe sobre el uso de herramientas digitales por parte de los vietnamitas, publicado en noviembre de 2024 por Q&Me, prestigiosa empresa vietnamita especializada en estudios de mercado, Zalo es la herramienta de comunicación más popular en el trabajo. El informe se aplicó a personas de entre 18 y 39 años en dos importantes ciudades: Hanói y Ciudad Ho Chi Minh.
De estos, el 92% de los encuestados utiliza Zalo para comunicarse en el trabajo. Esta cifra es impresionante en comparación con el 33% de los usuarios de Messenger, el 24% de los de Microsoft Teams o el 16% de los de Skype.
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Cada vez se integran más funciones de IA en Zalo. |
Las últimas estadísticas muestran que Zalo tiene actualmente cerca de 78 millones de usuarios habituales cada mes, incluida una gran cantidad de trabajadores de oficina que utilizan esta plataforma con fines laborales.
Una de las razones por las que Zalo es popular entre los oficinistas es la facilidad con la que se conectan las relaciones laborales gracias a su amplia red de usuarios que trabajan en diversos ámbitos. La optimización del idioma vietnamita también facilita la integración de la plataforma con los usuarios domésticos, además de ofrecer funciones que facilitan la organización y gestión eficaz del trabajo.
Además de la mensajería y las llamadas gratuitas, Zalo ha lanzado numerosas funciones útiles para el trabajo diario. Entre ellas, destacan la asignación de tareas y la creación de recordatorios, así como la gestión sistemática de documentos y archivos intercambiados en chats grupales, lo que facilita el acceso a los datos.
Con el desarrollo de la tecnología de IA, en los últimos años la plataforma de mensajería "nacional" también ha incorporado nuevas funciones de aplicación de IA, como la composición de mensajes de voz, la conversión de mensajes de voz a texto o la lectura de mensajes.
En concreto, la función de mensajería de voz ayuda a las personas ocupadas a enviar mensajes de texto rápidamente utilizando únicamente una grabación de voz.
La función también integra opciones de edición para que los usuarios puedan ajustar con flexibilidad el contenido del texto que se muestra en pantalla. Según las estadísticas del equipo de desarrollo, la función Redactar Mensajes de Voz de Zalo ha alcanzado un máximo de 6 millones de usos en ciertos días.
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Cómo utilizar la función de mensajes de voz en Zalo. |
Otras dos funciones de la aplicación de IA relacionadas con el procesamiento de mensajes, la conversión de mensajes de voz a texto o la lectura de mensajes, también registran millones de usos cada día.
En particular, la función de mensaje de voz a texto es adecuada en entornos que requieren silencio, ayudando a los usuarios a captar información de los mensajes de voz sin causar ruido en el espacio circundante.
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Función de conversión de mensajes de voz a texto en Zalo. |
Por el contrario, la función Leer mensaje ayuda a los usuarios a recibir información de texto a través de la lectura de voz directa, adecuada para contextos donde los usuarios necesitan procesar información de mensajes largos pero no tienen tiempo para mirar la pantalla del teléfono durante mucho tiempo.
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Función de lectura de mensajes. |
"Zapy office", un producto de IA que también se encuentra entre los 5 stickers más usados en Zalo, registra casi 12 millones de usos. Las adorables expresiones y mensajes de Zapy crean momentos destacados para conversaciones más divertidas en la oficina.
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Pegatina de oficina Zapy. |
Además, la plataforma también incorpora muchas otras funciones de IA destacadas, como Tarjetas de IA, Avatares de IA y zStickers de IA. Estas funciones ofrecen nuevas experiencias a los usuarios, haciendo que la plataforma de intercambio de empleo más popular sea cada vez más interesante.
La aplicación de funciones avanzadas de IA también contribuye a aumentar la participación de la comunidad de usuarios de Zalo. Al mismo tiempo, demuestra el progreso de las empresas vietnamitas en su proceso de adaptación y dominio de las nuevas tecnologías globales para ofrecer aplicaciones útiles que beneficien la vida de los usuarios nacionales.
Fuente: https://znews.vn/ung-dung-ai-make-in-vietnam-giup-dan-van-phong-toi-uu-giao-tiep-cong-post1540741.html
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