El Ministerio de Salud propuso un número de emergencia nacional para sustituir al 113, 114, 115.

cấp cứu ngoại viện - Ảnh 1. — El Ministerio de Salud propone crear una línea telefónica nacional de emergencias. - Foto ilustrativa: N.HAO

La atención de emergencias en Vietnam aún enfrenta muchos desafíos.

Según el Departamento de Exámenes Médicos y Gestión de Tratamientos, en los últimos años se ha ido formando gradualmente el sistema de emergencias extrahospitalarias en Vietnam, con un total de 115 centros de emergencia en Hanoi , Ciudad Ho Chi Minh y las principales provincias.

Cada año, el Centro de Emergencias 115 de Hanói traslada a unos 30.000 pacientes y evitó 123 paros cardíacos extrahospitalarios entre 2019 y 2024; tan solo durante la pandemia de COVID-19, realizó más de 12.000 traslados de emergencia. Ciudad Ho Chi Minh ha creado una red de centros de emergencia satélite que atienden cientos de miles de llamadas anualmente.

Sin embargo, el departamento de evaluación del sistema aún enfrenta numerosos desafíos. En cuanto al marco legal, no existe una estrategia nacional específica para la atención de emergencias en el extranjero, y el seguro médico no cubre este servicio, lo que dificulta su funcionamiento.

No existe una organización de coordinación nacional; la línea directa 115 principalmente recibe y envía equipos de emergencia, no clasifica las condiciones de los pacientes desde el principio y la cobertura del servicio sigue siendo baja.

Aproximadamente el 80% del personal no ha recibido formación estandarizada ni posee un certificado de práctica independiente para la atención de urgencias ambulatorias; el régimen de tratamiento limitado conlleva una escasez de recursos humanos.

Solo alrededor del 60% de los distritos tienen ambulancias; el 70% de los vehículos no cumplen con los estándares internacionales; la proporción de ambulancias nuevas es de 0,2/100.000 personas, mucho menor que Singapur (0,8) o Japón, Taiwán (2-3).

En cuanto a la calidad del servicio, si bien el tiempo promedio de respuesta es superior a los estándares internacionales (≤8 minutos en zonas urbanas, ≤15 minutos en zonas rurales), la tasa de supervivencia tras la atención de urgencias no ha alcanzado el nivel recomendado del 65%.

Proponer una centralita única, con al menos 2 millones de personas capacitadas.

Ante las deficiencias mencionadas, el Ministerio de Salud ha desarrollado un proyecto para desarrollar el sistema externo de emergencias para el período 2025-2030, con objetivos específicos para 2030: que el 100% de las provincias/ciudades completen el sistema externo de emergencias; que el 100% del personal de emergencias tenga un certificado de práctica; que el 100% de los vehículos de emergencia cumplan con los estándares; y que al menos 2 millones de personas reciban capacitación en primeros auxilios.

El proyecto también propone construir una centralita nacional de emergencias con un único número de emergencia, integrando los números 113, 114 y 115.

El centro de atención telefónica funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, aplicando inteligencia artificial y tecnología de macrodatos para clasificar, localizar y coordinar vehículos, y se conecta con historiales médicos electrónicos y hospitales receptores.

En consecuencia, la hoja de ruta de implementación incluye dos fases:

2025-2027: piloto en 6 localidades (Bac Ninh, Hai Phong, Ha Tinh, Da Nang, Khanh Hoa, An Giang).

2027-2030: expandir a nivel nacional, estandarizar y sincronizar el sistema de emergencias ambulatorias.

El proyecto también recomienda construir un mecanismo financiero sostenible, movilizando el presupuesto estatal, el seguro de salud y la socialización jurídica; al mismo tiempo, fortalecer la coordinación intersectorial, en la que el Ministerio de Seguridad Pública y el Ministerio de Defensa Nacional participarán en la operación de la centralita y el despliegue de vehículos especializados para zonas remotas, aisladas e insulares.

El Departamento de Exámenes Médicos y Gestión de Tratamientos destacó que la implementación del proyecto contribuirá a mejorar la capacidad de respuesta ante emergencias, garantizando que todas las personas tengan acceso rápido e igualitario a los servicios de emergencia fuera del hospital, con el objetivo de alcanzar los estándares internacionales en atención médica comunitaria.

SAUCE

Fuente: https://tuoitre.vn/bo-y-te-de-xuat-mot-dau-so-cap-cuu-quoc-gia-thay-cho-113-114-115-20250910201129884.htm