El personal de la oficina de correos de la provincia de Quang Tri se esfuerza por actualizar la información, garantizando que las transacciones de las personas no se interrumpan - Foto: TP
Tras más de tres años de experiencia en ventas en línea, la Sra. Hoang Thi Thuy, del distrito de Nam Dong Ha, procesa un promedio diario de unos 60 pedidos para clientes dentro y fuera de la provincia. Sin embargo, los recientes cambios en los límites administrativos, especialmente la falta de división por distrito, pueblo y ciudad, hacen que la Sra. Thuy se pregunte si los productos se entregan a los clientes adecuados.
“Antes, con una dirección específica que incluía el número de casa, el nombre del barrio, el distrito, la ciudad y la localidad, apenas me preocupaba recibir la mercancía equivocada. Pero ahora, con los cambios en los límites administrativos, me preocupa un poco no saber cómo se distribuirán mis mercancías y cómo se entregarán a los clientes”, comentó la Sra. Thuy. Esta preocupación probablemente no solo la comparte la Sra. Thuy, sino también muchas personas y unidades que necesitan entregar mercancías con regularidad.
A partir del 1 de julio de 2025, la reestructuración administrativa reducirá el número de provincias y ciudades en todo el país de 63 a 34. Esto conducirá a cambios en los nombres, códigos administrativos y ubicaciones de miles de comunas y distritos.
Sin embargo, bajo el principio de "sin interrupción del servicio, no hay impacto en las personas", el sector postal ha desarrollado proactivamente un plan de respuesta integral para brindar el máximo apoyo a las personas en todas las actividades. En particular, ha actualizado la dirección de forma sincronizada para evitar la pérdida de correo o la confusión de direcciones de los clientes.
Según la Oficina Provincial de Correos de Quang Tri (distrito de Nam Dong Ha), el transporte de cartas, mercancías, envíos postales y paquetes se ha realizado sin contratiempos en los últimos días. La unidad cuenta actualmente con 150 puntos de servicio; 95 entregas de correo intraprovincial y 14 entregas de correo interprovincial diarias, además de más de 100 rutas de reparto en toda la provincia.
En promedio, se reciben y entregan más de 10.000 envíos postales al día. Para evitar interrupciones del servicio, la Oficina Provincial de Correos ha inspeccionado y revisado activamente los puntos de servicio desde las antiguas comunas hasta las nuevas para garantizar que tanto las direcciones antiguas como las nuevas se muestren simultáneamente en cada envío postal durante la fase inicial de fusión.
Al mismo tiempo, el trabajo de revisión y ajuste de las rutas de entrega también se lleva a cabo con cuidado para garantizar que después de la fusión, las actividades de los trabajadores postales y la calidad de la entrega se mantengan al más alto nivel, sin causar interrupciones tanto a los empleados como a los clientes.
La Sra. Tran Thi Nhung, empleada de la Oficina Provincial de Correos de Quang Tri, comentó: «Mi trabajo consiste en seleccionar y clasificar los envíos postales que se envían a las comunas de la provincia y a los envíos interprovinciales. Al principio, tras la fusión, si bien me encontré con muchas dificultades debido al cambio de direcciones, fui superándolas poco a poco, verificando, comparando y actualizando la información con prontitud para no afectar el progreso del procesamiento de los envíos postales durante el día, ayudando así a las personas y empresas a utilizar los servicios postales de la manera más cómoda».
Por otra parte, implementando la directiva del Primer Ministro , la Oficina de Correos Provincial de Quang Tri también organizó personal para participar directamente en el apoyo a los centros de servicios administrativos públicos a nivel comunal en toda la provincia.
En este sentido, el personal postal ha participado en la orientación a las personas para realizar trámites administrativos, apoyando la recepción, digitalización de documentos y devolución de resultados de la liquidación de procedimientos administrativos a través de la red postal pública, contribuyendo a mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y el ahorro de recursos.
Al mismo tiempo, aporta beneficios prácticos a la ciudadanía, acortando los plazos de los trámites administrativos. La participación del personal postal también ha contribuido a reducir la presión sobre los funcionarios y empleados públicos del centro para que se concentren en su trabajo profesional y desempeñen tareas de gestión estatal durante el período de transformación del modelo de organización del gobierno local.
El director de la Oficina Provincial de Correos de Quang Tri, Phan Trong Le, afirmó que el personal que apoya la recepción de documentos y la entrega de resultados de los procedimientos administrativos en los Comités Populares a nivel comunal ha recibido capacitación y formación profesional, lo que garantiza la capacidad y la experiencia necesarias para apoyar al personal del Centro de Servicios de la Administración Pública a nivel comunal, convirtiéndose en un brazo extendido en la implementación de las reformas administrativas, conectando a la ciudadanía con el gobierno y contribuyendo a la construcción de una administración moderna, cercana a la ciudadanía y que le brinde un buen servicio. En el futuro, el sector postal espera seguir recibiendo la atención y el apoyo de los líderes de las autoridades a todos los niveles en el desempeño de sus funciones.
“La proactividad y la cuidadosa preparación del sector postal para actualizar las nuevas fronteras administrativas contribuirán a mejorar la calidad del servicio, brindando la máxima comodidad y satisfacción a las personas, las empresas y los organismos estatales en todas las situaciones”, afirmó el Sr. Le.
Nam Phuong-Quoc Nhat
Fuente: https://baoquangtri.vn/buu-chinh-tinh-quang-tri-no-luc-giu-nhip-ket-noi-sau-sap-nhap-196361.htm
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