Reforma del procedimiento administrativo para satisfacer las necesidades de desarrollo

Los funcionarios del Departamento de Agricultura y Medio Ambiente están de servicio para gestionar los procedimientos administrativos para personas y empresas en el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial de Quang Tri - Foto: LAM KHANH

Gracias a un buen liderazgo y dirección, en los últimos años, el Departamento de Agricultura y Desarrollo Rural (antiguo) y el Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente (antiguo) siempre han sido clasificados como de buen desempeño en el índice de reforma administrativa de la provincia. En particular, en el campo de la reforma del procedimiento administrativo (APR) en el período 2021-2025, el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente ha implementado de manera drástica y sincrónica soluciones APR, ha promovido la aplicación de TI, ha garantizado la transparencia y ha acortado el tiempo de procesamiento de registros.

La implementación de los mecanismos de ventanilla única e interconectada se ha mantenido de manera efectiva, contribuyendo a mejorar la satisfacción de las personas y las organizaciones. Los indicadores de acceso a servicios públicos en línea, pagos en línea y emisión electrónica de resultados han mejorado continuamente a lo largo de los años.

El Departamento de Agricultura y Medio Ambiente ha implementado de manera sincrónica muchas soluciones para promover la reforma administrativa en los campos de la agricultura y el medio ambiente para mejorar y realzar el índice de competitividad provincial y el índice de satisfacción de las personas y organizaciones con los servicios de las agencias administrativas estatales. Al 31 de marzo de 2025, el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente cuenta con 298 procedimientos administrativos, manteniendo buenas actividades de recepción y devolución de resultados del manejo de los procedimientos administrativos de acuerdo al mecanismo de ventanilla única y única.

Para apoyar y crear las mejores condiciones para las empresas e inversionistas en la realización de registros y procedimientos en el campo de los recursos naturales y el medio ambiente, el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente ha emitido numerosos planes y programas de acción para acortar el tiempo de manejo de los procedimientos administrativos, especialmente para los proyectos de atracción de inversiones de la provincia.

Como resultado de la revisión y simplificación de los procedimientos administrativos en el período 2021-2024, el Departamento de Agricultura y Desarrollo Rural (antiguo) ha implementado efectivamente la revisión, reducción y simplificación de 28 procedimientos administrativos de acuerdo con la dirección del gobierno central y el Comité Popular Provincial. El Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente (antiguo) revisó y asesoró al Comité Popular para reducir y simplificar cinco procedimientos administrativos en el campo de los minerales y el medio ambiente en 2024.

Con base en el plan de control de procedimientos administrativos emitido por el Comité Popular Provincial, el Departamento de Agricultura y Medio Ambiente ha emitido un plan de control de procedimientos administrativos para mejorar la calidad y eficacia del trabajo de control de procedimientos administrativos en las áreas bajo la autoridad del departamento; La información pública y transparente sobre los procedimientos administrativos crea condiciones para que las organizaciones y las personas puedan acceder a ellos y aplicarlos. Fortalecer la responsabilidad de las unidades adscritas, la responsabilidad de los servidores y empleados públicos en la implementación del control de los procedimientos administrativos y la recepción y manejo de la retroalimentación y recomendaciones de personas y organizaciones sobre las normas administrativas.

Detectar oportunamente y proponer a las autoridades competentes la modificación, complementación, sustitución, supresión o cancelación de procedimientos administrativos innecesarios, que ya no resulten adecuados o no se ajusten a los principios y requisitos de los procedimientos administrativos; Minimizar costos de tiempo, financieros y esfuerzo en la realización de trámites administrativos. Anunciar nuevos procedimientos administrativos, modificarlos, complementarlos, sustituirlos o derogarlos, actualmente aplicados en el Departamento, de conformidad con la reglamentación. Al mismo tiempo, actualizar periódicamente el conjunto de procedimientos administrativos en el sitio web del departamento.

Revisar periódicamente y asesorar con prontitud al Comité Popular Provincial para que publique la lista de procedimientos administrativos en el campo de los recursos naturales y el medio ambiente bajo la autoridad de asentamiento y gestión de los niveles provincial, distrital y comunal en la provincia de Quang Tri . Construcción de procesos internos y procesos electrónicos en la tramitación de procedimientos administrativos en los ámbitos agrario y medioambiental.

Revisar, compilar estadísticas y simplificar los procedimientos administrativos internos de acuerdo con las regulaciones en el sistema administrativo estatal de la provincia de Quang Tri en el período 2022-2025. El Departamento de Agricultura y Medio Ambiente ha emitido planes y documentos para su implementación, incluidos 32 procedimientos administrativos internos. La descentralización en el manejo de los procedimientos administrativos se realiza de acuerdo a las normas del Gobierno y del Ministerio de Gobierno. Dialogar, organizar para recoger opiniones y recibir y gestionar retroalimentación y recomendaciones de personas y organizaciones respecto de la normativa administrativa. Publicar información de la línea directa en el sitio web del departamento.

Para satisfacer las necesidades del desarrollo, la reforma administrativa debe llevarse a cabo de manera persistente, continua, a largo plazo e integral. Cada agencia y unidad debe desarrollar proactivamente un programa y plan para implementar el trabajo de reforma administrativa de su unidad o localidad con objetivos operativos, asignaciones y tareas específicas y claras asociadas con la implementación de tareas profesionales, adecuadas a la situación práctica.

Enfocarse en analizar y evaluar cada componente del índice PCI, PAPI, PAR dentro del ámbito de responsabilidad para complementar oportunamente los programas y planes de la agencia o unidad en soluciones para superar las debilidades y mejorar la eficiencia de la implementación.

Tomar la satisfacción de las organizaciones e individuos como medida de la calidad y eficacia del servicio de los cuadros, servidores públicos, empleados públicos y organismos estatales. Por otra parte, es necesario mejorar constantemente la calidad del personal y de los funcionarios públicos, que sean buenos en su profesión, políticamente firmes, tengan buenas cualidades morales y habilidades administrativas.

En particular, el trabajo de reforma administrativa en el período de profunda integración internacional y la revolución industrial 4.0 debe asociarse con la implementación del gobierno electrónico y la tecnología de la información. Esta es una herramienta eficaz para implementar los objetivos de la reforma administrativa en general y de la reforma administrativa en particular en la provincia de Quang Tri para que sea racionalizada, transparente, efectiva y sostenible.

Lam Khanh

Fuente: https://baoquangtri.vn/cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-de-dap-ung-yeu-cau-phat-trien-193809.htm