Según las estadísticas y la recopilación de datos de la Corporación Eléctrica del Norte (EVNNPC), han aparecido decenas de publicaciones en grupos de Facebook (como se muestra arriba) que solicitan "reuniones para presentar quejas sobre las facturas de electricidad". Estos contenidos se copian y se vuelven a publicar en páginas personales o de fans para atraer visitas e incrementar la interacción, sin que el autor aporte información específica sobre los clientes ni sobre sus facturas. EVNNPC afirma que esto constituye una forma de aprovecharse de la psicología de las personas, exagerando casos aislados de unos pocos clientes y proporcionando información sin fundamento ni datos concretos.
Anteriormente, el 4 de agosto, la policía de la comuna de Nat Son (antes provincia de Hoa Binh) colaboró con el ciudadano BHV, residente en la aldea de Kha, comuna de Nat Son, en relación con el uso de una página personal de Facebook llamada "Vu Bao" para publicar en la página "Hong Bien Hoa Binh" el siguiente contenido: "Espero que el administrador apruebe la publicación. Estoy muy frustrado. Llamé a la centralita de electricidad, pero no pude comunicarme. El consumo de electricidad el 31 de julio era de 7094 kWh, pero hoy, 3 de agosto, ha llegado a 7360 kWh. En solo 3 días, el consumo de mi casa ha aumentado anormalmente porque la compañía eléctrica calculó el consumo de forma incorrecta y no ajustó el precio real a la tarifa escalonada para calcular la factura". A través del proceso de trabajo y verificación con el Equipo de Gestión Eléctrica de Kim Boi por parte de la Policía Comunal, y la difusión y explicación de cómo calcular y cerrar el número de electricidad en el medidor de la compañía eléctrica, el ciudadano BHV admitió que, debido a un conocimiento incompleto y falta de conocimiento legal, publicó contenido no verificado que causó una opinión pública mixta, afectando negativamente a individuos y organizaciones.
Ante la situación de noticias falsas sobre las facturas de luz de agosto, EVNNPC solicita respetuosamente a sus clientes que estén atentos para evitar ser víctimas de personas malintencionadas que buscan generar confusión pública. En caso de cualquier duda sobre el consumo de luz o el monto a pagar, comuníquese directamente con el Centro de Atención al Cliente de EVNNPC al 19006769 o diríjase a su oficina local de la compañía eléctrica para una inspección, verificación y respuestas oportunas. El personal de la compañía eléctrica coordinará la revisión del medidor, comparará los datos y el cronograma de consumo, y le explicará claramente el método de pago, garantizando la transparencia y la exactitud de la información.
Thu Ha
Fuente: https://baophutho.vn/canh-bao-tin-gia-ve-kien-nghi-tien-dien-thang-8-239185.htm






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